Avis clients de Feu Vert Grenoble Grand Place

Evaluations clients Feu Vert Grenoble Grand Place

• 5 / 5

  

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  très bon accueil, et bonne qualité de prestation et de conseil.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par CHANTAL B. *

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• 5 / 5

  

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  Mme Leila est au top à l’accueil et le directeur s’en est un vrai commerçant Très belle équipe pro et agréable Merci à eux

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par CÉCILE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par JEAN B. *

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• 4 / 5

  

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  bonne prestation

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par DANIELLE H. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil , personnel sympa et sérieux, a l'écoute des clients.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par AUGUSTIN P. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai emmener ma voiture au garage pour un problème spécifique. J’ai payé une facture de 430 euros !! Le soir même ma voiture m’a lâché (me problème n’a pas été réglé) Le pire : j’ai pris un abonnement d’entretien a 45 euros sur 2 ans il y’a 3 semaines, que je regrette déjà d’avoir pris. Résultat : j’emmène ma voiture chez un autre garagiste pour réglé le fameux problème …!!!

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien qui explique bien les pannes pour une personne novice, prise en charge et surtout le comble c’est qu’il m’a proposé un abonnement pour l’entretien de ma voiture qui est très rentable et surtout qui me facilite la vie.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par NATH M. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par MARTINE M. *

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• 4 / 5

  

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  travail sérieux

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai toujours été bien accueilli , ils arrange quand il peuvent arranger, à l’ecoute et patient

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par DENISE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Bon service.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par ISAAC G. *

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• 1 / 5

  

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  Profite des personnes qui n ont aucune connaissance pour vendre plus

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par MARTIN D. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très professionnel

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par HORTENSE H. *

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• 5 / 5

  

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  tres sympathiques

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par CAMILLE D. *

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• 4 / 5

  

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  non

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par RENÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci!

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par BENOÎT E. *

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• 3 / 5

  

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  Équilibrage après montage pneus mal fait. Bague de centrage jante alu écrasée au montage

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par ALFRED C. *

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• 5 / 5

  

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  bon service bon accueil et disponible

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par MARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  COMPETENT TRES GENTIL EXCELLENT SERVICE

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par CHRISTIANE R. *

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• 3 / 5

  

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  J’avais pris rendez-vous par internet pour 10:00, mais mon véhicule n’a pu être pris qu’à 10:20.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par GILBERT L. *

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• 1 / 5

  

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  Il n'y a pas de mesure anti-covid mais par contre un service en plus est ajouté à la facture. La prestation n'avait pas été réalisé dans son intégralité à la restitution du véhicule et il est difficile voir impossible de savoir si cela a été vraiment réalisé ?

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par ÉLISABETH M. *

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• 3 / 5

  

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  Trop de retard

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par RICHARD T. *

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• 1 / 5

  

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  Je viens pour changer mes 2 pneus avant le contrôle, vous m'annoncer les freins à changer, les disques, les bougies etc.. 2 devis de +de 200 euro chacun sinon ma voiture ne passe pas le contrôle le lundi.... Je vais au contrôle elle passe directe, rien à changer, j'en parle au monsieur, vous êtes réputer pour être des voleurs... Résultat il à raison ! Bravo je vous perder une cliente !!

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par CLAUDINE L. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai pris un abonnement pour l'entretien et je le regrette, heureusement que Charly sauve le centre par ses compétences

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Pb de commande internet pour une plaque d immatriculation Mais la personne a la caisse a réglé le pb en 10 mm hyper efficace Merci

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par CÉCILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de bonnes résultats dans les prestations demandées

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par CLAIRE L. *

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• 1 / 5

  

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  Acceuil OK mais ne pas leur confier de vrais travaux de mécanique. L'année dernière une rotule non fixée et elle tombe, heureusement en me garant. Cette année un collier de soufflet de cardan cassé lors du changement des coupelles d'amortisseurs. Heureusement aperçu avant que celui-ci n'ai plus de graisse et ne grippe à devoir le changer.

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et compétent

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par THIERRY R. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité et sens du service

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Les délais étaient serrés et Charlie a passé les coups de fils pour qu’ils soient maintenus, merci !

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par BRIGITTE F. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, je suis très mecontent de la prestation je suis venu pour réparer un pneu crevé suite a clou dans le pneu, on m'avait annoncé 29 euros, a ma grande surprise lorsque le mécanicien a réparé le pneu il m'a proposé d'être payé en espèce soit au black 20 euros au lieu des 29 euros j'ai refusé car je suis honnête et au final on me fait payer 36 euros au lieu des 29 annoncé, je suis très mécontent du service alors que je viens souvent réparé mes voitures auprès du garage. J'ai mis 2 car les anciennes reparations se sont bien passées.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par GILLES A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par MARTHE A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par CHRISTELLE E. *

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• 1 / 5

  

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  Prestation insuffisante ! De 77 contrôles on passe à 50 en théorie mais en réalité on est plus proche des 10 : inadmissible !! La voiture n'a pas été vérifiée ! De plus le mécanicien a glissé une pièce sortie du garage dans le coffre de sa BMW noire !? (il l'avait dissimulée sous son T-shirt)

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par RENÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous rapide et prix raisonnable

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par WILLIAM R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout le personnel est Compétent et sympathique

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité pour prise de rdv, ponctualité au dépôt de la voiture et pour la récupération. Personnel aimable.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par CLAIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par FRANÇOISE M. *

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• 1 / 5

  

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  650 € pour une réparation de climatisation qui ne fonctionne toujours pas. La veille d’un départ en vacances...

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par VICTOIRE C. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen dans l ensemble

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par ALEX B. *

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• 1 / 5

  

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  Pas professionnel

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par AGATHE F. *

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• 5 / 5

  

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  Aaaa

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par NATHALIE J. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Délai rapide. Technicien compétent et de bon conseil. Personnel sympathique.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours disponible , une politesse exemplaire, entretien toujours soigneux. Un grand merci pour le café offert....

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa agréable et compétant

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par SABINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Réception agréable et très pro. Opérations réalisées sans surprise !

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par ÉMILIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Plus de 15 ans chez feu vert. Accueil , prestations de service au top.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par ISAAC G. *

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• 5 / 5

  

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  changement de pneu vraiment rapide.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par PAULETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Nettoyer les abords .Merci

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par OCÉANE S. *

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• 5 / 5

  

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  Des bons mécaniciens , accueil sympathique.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par GENEVIÈVE D. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, personnel sympathique, délai respecté

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par ALEXANDRIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire..

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par SIMONE B. *

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• 4 / 5

  

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  promotions très intéressantes

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par AIMÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueilli par Nathalie, très aimable, professionnelle, et le lendemain ma voiture était prête. Chez Nissan on m'a annoncé une révision 2,5 fois plus cher ! Merci Feu vert

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par JULIEN P. *

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• 1 / 5

  

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  Pas trop pédagogue

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par WILLIAM M. *

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• 4 / 5

  

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  bonne prise en charge du responsable et du personnel

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5

  

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  je recommane feu vert grnoble grand place

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Very Good

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par AURÉLIE F. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par MARIE B. *

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• 4 / 5

  

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  un bémol, lors du premier rendez-vous, il n'y avait qu' un seul pneu de la marque demandée. Dans un autre atelier Feuvert, un mécanicien était à la réception pour dire qu'ils n'avaient pas les plaquettes pour un véhicule qui était en atelier. Il y a donc un problème de gestion des stocks. En revanche, dans mon cas, le mécanicien qui a pris en charge mon véhicule etait tres courtois et s'est assuré que j'aurais le 2ème pneu pouf le rendez-vous suivant. Son nom, Erdzan S.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par GEORGES R. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous et intervention rapide .Parfait .

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par MARGOT N. *

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• 5 / 5

  

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  des employés très sympathique et très pro

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe, enthousiaste et compétente

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par GABRIEL B. *

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• 2 / 5

  

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  Les abords sont une poubelle....au milieu des poubelles et des bouteilles de gaz qui jonchent la chaussé...je sais c'est pas votre problème.

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par ROLAND V. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top,très bien renseignée et conseillée,prise en charge rapide.

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  équipe agréable et efficace

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par ANASTASIE R. *

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• 3 / 5

  

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  bon accueil mais travail effectué par de jeunes apprentis sans contrôle ultérieur

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfé

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par HENRIETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Garage sérieux, compétent et efficace

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par LÉON C. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d accès et professionnels

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par PATRICIA J. *

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• 4 / 5

  

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  bon service

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par MONIQUE P. *

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• 4 / 5

  

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  Aimables

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par MARIANNE M. *

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• 1 / 5

  

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  Nulle

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par LUCAS B. *

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• 4 / 5

  

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  Ça va

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, excellent service, super pratique (à côté de carrefour donc possibilité de faire les courses pendant la révision), bref parfait !

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d attente et prestation réalisée rapidement

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par LUCE B. *

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• 2 / 5

  

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  Je suis allée à Feu vert, pour acheter des nouveaux pneus et les faire monter. Je suis retournée le lendemain pour les bouchons de valves car il en manquait 2 suite à leur intervention. Le commercial a voulu me les vendre... (sans compter un accueil pas très pro pour d'autres points)

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par HONORÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par BERNADETTE P. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai jamais reçu le devis ni par mail ni papier c'est perte du temps

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par THOMAS D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Réactif, à l'écoute, et sympa!!!

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil - Personnel compétent

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Ils ont fait un super boulot avec un prix raisonnable contrairement à la marque de mon véhicule.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par JEAN P. *

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  Nikel

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par ÉLÉONORE A. *

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  bonne prestation

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par WILLIAM H. *

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  Feu vert est une enseigne connue.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par STÉPHANE M. *

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  Prestation de remplacement de deux pneus (pneu+montage) Les valves schrader n'ont pas été remplacées et les bouchons de valves non présent alors que tout est facturé. Déçu de cette prestation. Par contre aucune remarque au faire sur l'accueil ou la réservation du rdv en ligne

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par GABRIEL D. *

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  Aucune idée pour Grand Place. Mauvais avis sur Feu Fert Comboire ou je me suis sentie "arnaquée" d'ou ma présence à Grand Place

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par THÉRÈSE D. *

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  superbe accueil travail au top

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par BERNADETTE L. *

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  les prestations ne sont pas à la hauteur des tarifs on ne sait pas la conclusion de la révision

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par MAGGIE B. *

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  J'ai crevé en prenant l'autoroute avec la voiture chargée à bloc car je déménageais. Ma voiture est une 4 roues motrices avec des pneus très larges, il faut donc normalement changer les 4 pneus. L'équipe du magasin Feu Vert a vraiment été formidable. Elle ne disposait pas des pneus sur place, mais s'est débrouillée pour s'en faire livrer au plus vite. En moins de 4 heures tout était réglé, les 4 pneus changés, et j'ai pu repartir. Encore merci pour votre aide, votre professionnalisme et votre gentillesse.

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par EMMANUEL G. *

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  A améliorer, collaborateurs sous pression, n’arrivent pas a se concentrer et répondre aux questions des clients, ils courent d’un problème au suivant..

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par LAETITIA P. *

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  conforme a mes attentes

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par BENJAMIN R. *

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  Ont oublié de mettre en place l'écrou de sécurité dans le coffre. Ai du retourné sur place. Suite changement de pneus, donc de pression, l'alerte électronique du véhicule n'a pas été réinitialisée. Quand je démarre le véhicule, un voyant orange s'allume. J'ai du le réinitialiser moi même.

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par THIBAULT D. *

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  Service sérieux, compétence

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par MARC C. *

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  Bon accueil, professionnalisme et compétence enfin ce qu'il faut pour satisfaire la clientèle.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par ADRIENNE M. *

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  Super

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par NATHALIE B. *

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  Parfait

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par ADÈLE G. *

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  ....

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par XAVIER G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre note et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Bien cordialement, Le Directeur du centre

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