Avis clients de Feu Vert Grenoble Grand Place

Evaluations clients Feu Vert Grenoble Grand Place

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et professionnel. De bons conseils (chaînes neiges..) un échange pour un produit défectueux sans difficulté. Donc totalement satisfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par HUGUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi serviable, pas de problème

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par YVES P. *

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• 5 / 5

  

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  OK réactif et pro

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par LOUISE G. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et accueillant

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par VICTOR L. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil assez froid

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par ÉLISE B. *

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• 4 / 5

  

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  Oubli du SMS pour récupérer notre voiture dès qu'elle était prête (nous sommes venus récupérer la voiture à la fermeture ).... dommage autrement 5 étoiles

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par RENÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et pas cher (promo)

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par THÉOPHILE J. *

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• 1 / 5

  

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  bonjour venue il y a quelques mois (+/- 4mois ) pour le changement d'un pneu un des garagiste m a contacté pour me dire que l huile de refroidissement moteur n'etait pas la bonne,j ai accepté la prestation que j ai réglé. Je revien vers se même garage pour une autre problématique et la on me dis qu il faudrait de nouveau changer cette même huile, biensur une fois que j'ai expliqué cela il m on retiré du devis cette acte. Je ne suis pas sur de comprendre vos méthodes vous allez peut étre pouvoir m'aider . lors de mon premier passage, que j'ai réglé, la manipulation n'a pas été faite ou bien c'est une technique pour faire payer des actes supplémentaires quand vous pensez avoir des personnes crédules en face.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 18/11/2021 par PIERRE T. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par MARCELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Les prestations fournies sont meilleures que dans le passé. Pas de surprise ou d'achat forcé par exemple .

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par AGATHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres sympathique et rapide pour la prise en charge et le retour du véhicule.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par VINCENT L. *

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• 1 / 5

  

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  Prestation demandée par internet (déjà réglée) : montage de 4 pneus sur 4 jantes nues Prestation effectuée en plus : remplacement des freins et entretien pour un montant de 350€ sur un véhicule ayant passé le contrôle techniquen avec succès quelques semaines auparavant. Ou comment profiter de l'inexpérience d'un étudiant pour de la vente forcée. Tout simplement scandaleux.

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par OCÉANE B. *

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• 3 / 5

  

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  J ai attendu plus que prévu, sous la pluie.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!!

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par SUSAN B. *

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• 4 / 5

  

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  La communicaton via sms après un achat en ligne mériterait à etre plus explicite pour devenir parfaite. Cordialement

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par HONORÉ D. *

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• 4 / 5

  

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  Fait le job

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et professionnalisme

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par AIMÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, un peut d'attente à la caisse, mais rien de grave.

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 01/10/2021 par MARTIN L. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par AUGUSTE R. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin et prestations sensiblement identiques à NORAUTO

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par ANOUK M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par THÉRÈSE H. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations correctes Personnel très aimable

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par GEORGES J. *

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• 1 / 5

  

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  Navré de constater que la réparation n'a pas été faite correctement. Déjà à retour en SAV pour une première correction qui ne s'avère pas concluante car mon moteur s'arrête en roulant encore. Feu vert n'a pas été en mesure de m'assister pour ce problème en attendant que ma voiture soit prise en charge. Tres compliqué de dire quoi que ce soit de positif lorsque la voiture est rendue non fonctionnelle après un changement de courroie de distribution et qu'elle était parfaitement fonctionnelle avant. Si vous souhaitez me contacter car vous vous sentez responsable n'hesitez pas, c'est le cas.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par VÉRONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujoyrs tres satisfaite de Feu Vert. Bonne ecoute, accueil agreabke. Rendez vous rapides. Bons conseils.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par CORINNE G. *

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• 4 / 5

  

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  4 étoiles, mais pas en accord avec le montant de ma facture. Mettre, sans demander l'avis aux clients, une assurance pour les pneus neige, de 11,50 euros. En colère.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par CLÉMENCE B. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve le magasin un peu petit avec peu de référence.Personnel féminin sympathique.Par contre les hommes qui travaillent dans ce magasin ont un peu l'habitude de prendre les femmes pour des cruches (pour ne pas dire autre chose...) ce qui est assez déplaisant.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par NATHALIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Compétence, rapidité, écoute.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par JOSÉPHINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par GILLES F. *

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• 1 / 5

  

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  Réparation facturée et pas réalisée!

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par LAETITIA L. *

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• 3 / 5

  

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  Décalage entre ce qui est proposé sur le net et ce qui se passe dans le magasin. Les rdv pris sur internet ne sont pas forcément validés en boutique... Cela peut entrainer une immobilisation du véhicule toute une journée pour remplacer 2 pneus !!! Pas d'incidence pour moi mais potentiellement une nuisance à ne pas minimiser poru ceux qui sont juste niveau timing... 2° point très surprenant : une taxe est demandé pour la participation au COVID pour soi disant mettre nos clés dans une pochette pour éviter les contacts en ces temps particuliers... Rien du tout de proposé !!! par contre 3.9€ encaissé en plus par la société !!! Pareil pour les pneus : taxe pour le recyclage des pneus mais j'ai récupéré mes pneus donc on paie la taxe mais rien ne sera recyclé...

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil du vendeur au top, j'ai pu avoir mieux que ce à quoi je m'attendais.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par ÉLÉONORE G. *

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• 4 / 5

  

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  Le RDV est presque impossible et a mon avis innecesaire pour échanger les roues.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par MARCEL M. *

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• 2 / 5

  

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  Encore une fois, on devait m’envoyer un SMS pour me prévenir lorsque mon véhicule serait prêt, et encore une fois je n’ai jamais reçu de SMS, et quand j’ai voulu appeler pour savoir si mon véhicule était prêt, personne n’a décroché, je me suis donc rendu au magasin juste avant la fermeture pour être certain de le récupérer terminé. Cette fois ci, c’est la dernière fois, je consulterai Midas ou Norauto juste a côté pour des prix équivalent. Vu l’heure tardive, on s’est dépêché de m’encaisser sans me donner aucune explication sur ma question du filtre à gasoil qui devait être changé ! J’ai donc payé sans être certain qu’il était changé. Sur les points de contrôle, j’ai constaté qu’il était mentionné que 2 ressorts avant avaient un problème sans qu’on me donne plus d’explications… Je ne sais pas si ce sont les ressorts ou les amortisseurs, mon véhicule a six ans !!! D’autre part, vu la rapidité, on ne m’a pas demandé ma carte de fidélité, j’ai dû appeler le lendemain le service consommateur pour réaffecter ma prestation. Tout ça n’est vraiment pas sérieux.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par CLÉMENCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Mon véhicule a été pris en charge 1 heure après ll'heure de mon rendez-vous mais on m'a fait une ristourne sans que je demande quoi que ce soit. Personnel sympathique.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par PHILIPPE D. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique. Prestation conforme

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par ALEXANDRE G. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune cohérence dans les rendez-vous entre une commande faite sur feu vert internet et le centre de travaux

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par CÉLINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Un réseau de centres avec des équipes compétentes dans leur domaine.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ÉLODIE E. *

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• 5 / 5

  

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  Cjyyii

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par DENISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Le travail et le service sont excellents

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par LUCIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique car on peut aller faire des courses à Grand Place pendant le temps de l’intervention

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par HÉLÈNE G. *

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• 1 / 5

  

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  Ca-tas-tro-phique ! Commande de 4 pneus hiver et pose, confirmée en ligne, re-confirmée disponible au tel 2 jours avant le RV, Je dépose mon véhicule me matin, on me rappelle en milieu de journée pour m'informer qu'il manque 2 des pneus et qu'il faudra que je repasse une deuxième fois.. Bon ... je reprends mon véhicule le soir, je demande à récupérer mes 2 pneus état en bon état, çà a l'air d'étonner. On me dit OK, présentée vous porte 4... je demande, j'attends... 10, 15, 20 mn sous la pluie, personne n'a l'air de vraiment chercher.. on fini par me dire qu'ils sont introuvables "pour le moment" , mais qu'on va me rappeler le lendemain pour le RV pour la pose des 2 pneus hier. Personne n'a rappelé, ni le lendemain, ni le surlendemain. C'est moi qui ai rappelé 3 jours apprès, on m'a confomé la réception des 2 pneus hiver manquant, mais personne n'est en mesure de me dire ce qu'il est advenu de mes pneus été. Sur ce centre Feu Vert d'Echirolles, une désinvolture envers le client rarement vue chez un professionnel, pour moi à ce jour une conclusion la marque Feu Vert est à fuir !

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par MARCEL N. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait !

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par BENOÎT P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant, souriant et efficace à tous les postes ! Aussi bien accueil , caisse, et technicien.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par MICHEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien en general

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par CONSTANCE D. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup d'attente en caisse

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par ÉLODIE M. *

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• 1 / 5

  

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  Escroc cherche à faire de l’argent remplace de pièces qui n’a pas besoin d’être changé

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par AIMÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été agréablement surpris de la rapidité pour un rendez-vous pour une permutation des pneus été/hiver

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par ALPHONSE P. *

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• 4 / 5

  

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  Oui

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5

  

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  accueil trés bien bonne satisfactionsatisfaction

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par MATHILDE G. *

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• 5 / 5

  

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  rendez vous dans la journée.bon accueil et bonne exécution

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par MARCELLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par CHRISTOPHE W. *

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• 5 / 5

  

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  Tout été bien merci

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil rapide et bien conseillé top j'y retournerai

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par MARGAUX J. *

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• 3 / 5

  

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  Rendez vous en ligne prévu à 9h, pour un début de travaux à 15 heures... Pour changer 4 pneus..

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par GEOFFREY J.

• 4 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par MARCEL T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie avec conseils professionnels clairs .

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par JULES V. *

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• 5 / 5

  

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  Faciliter de rendez vous et bonnes prestations

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par THIERRY V. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien reçu merci beaucoup pour votre information

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par SABINE V. *

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• 2 / 5

  

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  RV et prestation de remplacement de 2 pneus rapides, mais un problème est survenu car la valve électronique d'une de mes roues a été arrachée dans des conditions "curieuses" et les explications fournies étaient rapides et peu crédibles. Je pense que le problème s'est produit lors du démontage du pneu, mais on m'a assuré que c'était le corps étranger responsable de la crevaison qui en était la cause... alors qu'il n'était pas à côté de la valve...... Malheureusement je n'en avais pas de photo pour appuyer mon avis. Donc, impression désagréable d'avoir été pris pour un pigeon sans pouvoir réagir !

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par ALEX D. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai fais une vidange et l'atelier a oublier de revisser le filtre a huile resultat moteur plein d'huile !!! je ne recommanderai a personne et je ne retournerai plus jamais dans un centre feu vert !!!

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par STÉPHANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante et competente

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par CLAIRE V. *

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• 1 / 5

  

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  Très forte sollicitation (limite harcèlement) à faire des réparations injustifiées sur un véhicule révisé et au contrôle technique vierge. Profite de l'ignorance (et de la jeunesse) de la cliente pour essayer de fourguer des prestations. Facturation d'une assurance non demandée sur des pneus, impossible à annuler en caisse sur pression (encore) du chef d'atelier. Attitude honteuse.

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par JEANNINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par INÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  R à s

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par VINCENT R. *

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• 1 / 5

  

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  Erreur sur le devis, 90€ à payer en plus une fois les changements de pneus faits. Et des personnes pratiquent le black dans l'atelier

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par GENEVIÈVE P. *

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• 5 / 5

  

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  J ai apprécié l accueil et la compétence du personnel de Feu Vert Gd Place

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par ÉTIENNE V. *

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• 1 / 5

  

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  RDV pris sur place 15 jours avant. Pour changer 4 pneus hiver je suis arrivé à l'heure mais j'ai attendu près de 2 heures, sans arriver à connaître les raisons de cette attente, alors que le personnel fumait et buvait un café à l'extérieur. Honteux et peu commercial. Même pas une ristourne. Un créneau d'une heure était prévu mais pas de deux !!! Vraiment mécontent.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par SIMONE P. *

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• 5 / 5

  

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  Pneus cdes en ligne+RV certifié par sms le 20 octobre 2021 de 11h à 16h, je m'arrange pour etre Accompagnée malheureusement les pneus ont été livrés ds le Sud de la France. Donc RV reporté le 22/10/2021 rechercher quelqu'un pour m'accompagner etc... Voilà mon mécontentement.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par DANIEL D. *

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• 2 / 5

  

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  Pas top

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par GEORGES F. *

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• 5 / 5

  

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  Exellent contact. Très bon conseil. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par DOROTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe FORMIDABLE qui se met en 4 pour satisfaire sa clientèle !!! Dommage que j habite loin de GRENOBLE !! Toutes mes félicitations pour la gentillesse, les sourires et la grande compétence de l équipe en place. Que du BONHEUR !!! MILLE MERCIS À TOUS !!! 👏👏👏👏👏

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par ALFRED B. *

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• 1 / 5

  

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  Les pneus que j'ai fournis pour montage ont été perdu.

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par LOUIS P. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par ÉDOUARD P. *

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  Sympa arrangeants rapide et à l'écoute. Je recommande ce centre auto.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par LUCY H. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par ALEXANDRE L. *

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  Efficacité, réactivité, gentillesse.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Super content du service !

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par PATRICIA L. *

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  Bien dans l'ensemble

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par ÉLISE C. *

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  Je n ai jamais été averti dans la préparation de ma commande.. J ai du appeler plusieurs fois et relancer par mail de ma demande... Je ne compte plus commander sur le site feu vert.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par ADÉLAÏDE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par CHRISTIANE B. *

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  Personnel très agréable et surtout très professionnel

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par XAVIER N. *

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  Rie à dire très bien

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par STÉPHANIE B. *

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  travail executer dansles délai

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par ZACHARIE L. *

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  Proche de clients

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par AURÉLIE V. *

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  Excellente prise en charge du véhicule par le technicien.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par PAUL D. *

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  très bien

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par CATHERINE V. *

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  Très bon centre et réactif par rapport au devis obtenu par mail lors de la prise de RDV.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ANAÏS L. *

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  Feu vert

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par MICHÈLE B. *

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  je troune que vous etiez assez rapide pour me faire la vidange alors qu avec feu vert de comboire ne sont pas sympa parce que il m ont d dans une semaine et il n y a pas que ça que je n ose vous dire en tous cas merci pour le service que vous m avez rendu

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par GUY C. *

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  Bien

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par TIMOTHÉE D. *

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  J'ai été déçue par cette prestation. J'ai du retourner chez feu vert.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par VINCENT B. *

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  j'ai laissé ma voiture à 9h pour un contrôle technique, et je n'ai pu la récupérer qu'à 16h30 alors qu'elle devait être prête en fin de matinée ou tout début d'après midi. Il semblerait que le prestataire en soit responsable. j'aurais aimée être informée de ce retard

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par GRÉGOIRE F. *

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  Bien et sympa

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par ANDRÉ O. *

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  tres bien recu les mecaniciens sont au top

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par MATTHIEU M. *

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  Bonne disponibilité et effort pour respecter la mienne

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par NICOLE D. *

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  Nous avons pris RDV sur le site internet pour une géométrie. Pas de problème pour sélectionner le site de RDV et l'heure de RDV...Et pas de problème pour le paiement qui a été débité AVANT MEME la prestation ! En revanche, une fois sur place à l'heure du RDV on nous a annoncé que la voiture ne pouvait être prise qu'à 14h alors que nous avions RDV pour 10h !!! Un agent est alors sorti de nulle part pour annoncer que finalement il pourrait la faire avant midi...Nous avons récupéré la voiture à midi, mais qui nous dit que la prestation a bien été réalisée ?! Très déçus et nous ne recommencerons pas ! Il est inutile de mettre en place un service de prise de RDV s'il n'est pas possible pour eux de tenir les engagements par la suite !

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par MANON P. *

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  recommander

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par MARGAUD F. *

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  Le directeur de cet établissement est d'un professionnalisme incontestable. Son équipe tout aussi professionnel.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ADRIENNE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique