Evaluations clients Feu Vert Ivry Sur Seine
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Avis du , suite à une expérience du par AMIRA S.
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Bonsoir, Je suis venue mardi 8 octobre 2024 au centre auto d'ivry sur seine pour permuter les roues été/hiver. Dans le descriptif de la prestation sur votre site internet, il est bien indiqué "Contrôle et ajustement de la pression des 4 pneus" or après avoir roulé jusque Paris, un message d'erreur s'est affiché pour m'inviter à contrôler la pression des 4 pneus et à réinitialiser leurs valeurs. Une fois chez moi, j'ai vérifié la pression et j'ai découvert que les roues ont été mélangées alors qu'elles avaient été marquées lors de la première dépose ET surtout que la pression des roues n'étaient pas la bonne. J'ai dû refaire les niveaux de pressions chez moi puis rouler quelques kms pour réinitialiser le niveau. La bonne pression est de 2.9 à l'avant et 2.4 à l'arrière. Quand j'ai récupérer la voiture, les roues avant affichaient à gauche 2.8 et à droite 2.2, les roues arrières gauche 2.1 et à droite 2.7. Ne souhaitant pas rouler sans avoir refait les niveaux de pression, jugé trop dangereux, je ne suis pas retournée au centre pour signifier l'anomalie. Je me tiens à votre disposition pour échanger. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CÉLINE F.
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Cela serait bien que le chef d'atelier soit un peu moins agressif.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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une commande de rétroviseur hs. J'avais vérifié les fusibles. Il n'y avait plus qu'à remplacer la commande. Diagnostic déjà fait et pourtant facturé 53 €. Pas sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Vous trouve professionnels
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
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La prestation a duré 2h pas 1h30 et j'ai eu froid Autrement tout le monde est très gentil L'expérience internet est parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE K.
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prestation peux fiable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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La prestation réalisée n'est pas conforme à ce qui est prévu, en terme de marque de produit. Cela entraîne un doute sur la qualité, préjudiciable à l'image de l'enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par JF R.
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Peu mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par HAKIM H.
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J'ai changé les pneus avant chez Feu Vert. Le lendemain, je suis parti en longue route et j'ai remarqué des fortes vibrations au volant au-delà de 90-100 km/h ce que n'était pas le cas auparavant. Je me suis arrêté dans un garage qui a vérifié l'équilibrage des pneus. Le résultat: 6 g pneu droit et 4,5 gauche. A fuir
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR SMIRNOV S.
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Commande web enlèvement et confirmation choix web au magasin impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN DAMIEN P.
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rendez vous à 14H le véhicule à été prix en charge à 15H30....!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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OK pour faire changer mon ampoule sans RDV et très rapidement (1h sur place). En revanche, changement d'une autre ampoule (OK) mais sans me prévenir, ce qui fait gonfler la facture. J'aurais aimé être prévenue des coûts AVANT changement.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE N.
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En recherche d’argent Un des garagistes qui se trouve à l’accueil ne cherche qu’à faire des sous Ne fait pas preuve de bonne fois Et n’est vraiment pas aimable
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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J’ai fait vérifier les points de sécurité chez Feu vert Saint Malo, avant de partir à Paris et aucunes anomalies ne m’a été signalées. Avant de prendre la route pour rentrer de mon séjour, J’ai eu un problème de déchirure sur un pneu arrière. j’ai appelé Feu vert Ivry, pour faire changer 2 pneus arrières, le monsieur qui m’a répondu m’a dit de venir à 14 h et qu’en 1/2 heure ce serait fait. Je suis arrivée à 14 h et c’est mon interlocuteur téléphonique qui me reçoit, et m’annonce que je pourrais récupérer mon véhicule à 15 h 30 !!! Et ne se souvient pas qu’il m’avait dit 14 h 30… Je viens donc récupérer mon véhicule à 15 h 30, et là, il m’annonce que mes pneus avant sont usés à 80 % et qu’il serait raisonnable de les changer rapidement et qu’il m’a préparé un devis. Je lui fait part de mon étonnement, car mes pneus avant n’ont pas 2 ans et je lui demande de regarder sur mon compte feu vert pour le vérifier et là, il me dit c’est certainement l’équilibrage de mon véhicule qui est mauvais et donc les pneus s’usent plus vite. Voyant mon hésitation, il demande à un collègue de me faire voir l’indicateur d’usure sur mon pneu, que je ne comprends pas, car je n’y connais rien, je lui demande si je peux faire les 500 km pour rentrer sans les changer, car j’aimerais aller chez mon garage pour voir avec eux cette usure rapide. Là, il me demande si je vais à la montagne, car si c’est le cas, ce serait dangereux. 16 h toujours Paris, je décide de ne pas changer les pneus avant et je retourne dans ma famille pour finalement prendre la route le lendemain. Un membre de ma famille est gendarme, et je lui demande de regarder mes pneus et là il me dit que l’usure est normale pour 2 ans et qu’ils sont en bon état !!! Je prends donc la route le lendemain rassurée ! Tout est dit !! Je déconseille fortement !!!
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA M.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALLAIN B.
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pas de commentaires
Avis du , suite à une expérience du par LAZIZ T.
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............jjĵ
Avis du , suite à une expérience du par HAKIM T.
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Travail convenable. Tendance à imposer au client une prestation non prévue et dont la justification n'est pas évidente. Délai non respecté. Fausse promesse
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
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Trop souvent débordés. Je suis un client très fidèle et j'ai l'impression de servir plus souvent qu' à mon tour de variable d'ajustement. Comme je suis comprehensif, j'accepte souvent de décaler une réparation pour arranger. Mais soit le planning s'alourdit, soit je suis le trop gentil client un peu beaucoup "pigeon" sur les bords qui acceptera d'avoir perdu sa demi-journée ou la journée entière et reviendra plus tard. Après, j'obtiens à peu près ce dont j'ai besoin mais ma patience devrait se traduire par de meilleurs tarifs ou prestations ou une attention plus soutenue.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon travail et armez vous de patience .... Quand on vous annonce sur le site 1h le centre vous dit 2 heures et en fait cela durera peut être 3 heures!!!!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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Prestation devant être réalisée en 2h, réalisée au final en 4h, vendeuses qui s’embrouillent devant les clients, aucun professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour la gene occasionnée. En effet, en cette période de fêtes de fin d'année les délais sont rallongés. Cordialement La Direction
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Lorsqu'on prend rendez vous pour 9h, il est écrit qu'on vous rend le véhicule vers 10h. Moi c'était presque 11h.
Avis du , suite à une expérience du par LYES E.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour ce contretemps. En effet, en cette période de fêtes de fin d'année les délais peuvent être rallongés. Cordialement La Direction
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Excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Les devis Feu Vert, m'on persuadé de passer à l'électrique.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK W. *
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Simple, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
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Très sérieux disponible.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE I.
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Compétent
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Personnel très compétent et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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La prestation de montage équilibrage de 4 pneus coûte très cher pour un résultat très médiocre voire dangereux (4 pressions différentes : 3,1kg, 2,8kg, 2,6kg et 2,4kg).
Avis du , suite à une expérience du par SIMON I.
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Pas prévenu de la fin de l'intervention. Prestations demandées non réalisées. Après comparaison, plus cher qu'ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Ras que du Bonheur
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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rapide et compètent
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE T. *
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Très professionnel . Merci pour votre acceuil . Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Bonjour Très contente, très professionnel merci
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Excellent travail, les gens étaient très sympa et surtout très pros
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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super équipe super pro merci !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD T. *
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Rien à rajouter
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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J'avais un rendez-vous confirmé le matin pour changer les roues de ma voiture de l'été à l'hiver. Manipulation très simple. Bien que je sois arrivé à l'heure, le responsable, après avoir accepté ma voiture, m'a dit que je devais attendre deux heures à cause d'une longue file de voitures devant moi. Et il m'a dit que ma manipulation prendrait 20 minutes mais qu'il ne pouvait pas avancer, ce qui signifie que le rendez-vous par internet est un faux. J'ai prévenu le directeur qu'il fallait utiliser d'autres boulons pour réparer les roues et ceux-ci se trouvaient dans le coffre de la voiture. Après avoir reçu ma voiture deux heures plus tard et être arrivé chez moi, je me suis rendu compte que les mauvais vis avaient été utilisées et que je ne pouvais même pas changer la roue moi-même en cas d'accident. Il m'a fallu trois heures supplémentaires pour retourner au centre et faire rectifier le problème. Au lieu de 20 minutes, j'ai perdu toute ma journée.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
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Fiable, respect des délais et transparents sur les prix
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Prise en charge rapide, écoute, conseils avisés et professionnalisme affirmé.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL T. *
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A ÉVITER !!! Ma fille s'est rendue dans ce centre samedi dernier afin de faire changer une ampoule (feu de croisement) Tout d'abord, il lui est dit qu'il y a de la corrosion dans le phare et qu'il faudrait le changer. Il n'en est rien. L'ampoule a une nouvelle fois grillé 10km plus loin mais elle ne pouvait pas y retourner. Je me suis rendu lundi avec sa voiture à Feu Vert Granville. Résultat, ampoule grillée, mal montée. De plus, sur la facture du centre d'Ivry, 2 problèmes : facturation d'une ampoule Philips plus cher(9€99) que sur le site (8€90), pour au final mettre une ampoule feu vert (6€49). Tous ces prix ont aujourd'hui nettement augmentés (???) Et deuxièmement, facturation de "fournitures divers" pour 3€90. Après un contact téléphonique avec ce centre, il m'est répondu que c'était peut être pour des gants, ou au chose, que cette facturation était automatique. S'ils font ça à tous les clients, ça doit rapporter pas mal. L'ampoule a été changée par le centre de Granville ; ils m'ont également remboursé ces 3€90, gênés du comportement de leur collègues.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S. *
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Équipe très compétente
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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Amabilité, transparence et rapidité sont les qualités de votre établissement.
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Pour changer de pneu que j’avais commandé et payer sur internet j’ai attendu 4heures
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Vous avez récupéré votre véhicule a 11h26, heure de passage en caisse . Nous ouvrons le centre a 9h . Nous sommes désolés si parfois il y'a des petits retards dans nos ateliers. Cordialement La direction
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Très bien. Équipe super 👍
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *
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Bon accueil avec un service de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *
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Déssus suite à ma dernière révision du 3008 j'ai payé l'équilibrage des roues avant avec le changement des pneus arrière et plaquettes le gars me sort un devis à la fin pour la purge du liquide de frain et la géométrie des roue avant il me confirme qu'il à effectué l'équilibrage des roue avant alors que j'étais Là-bas dans la salle d'attente et les roue avant non pas était démonter ni de nouveau plan sur les 2 roue avant j'ai insisté et le gars ( un certain Jérôme)me confirme avec une manière énervé qu'il la effectué. Ps si je comprend bien quant un client paye pour un équilibrage au il doit Ya avoir au moin un plan neuf ou le changement de tout les plan en plus de la purge aussi que j'ai un doute qui na pas était faite vue que le capot et toujours fermé et les roue sans en place et sa a duré 5 min la purge s'effectue au niveau du réservoir du liquide qui nécessite l'ouverture du capot pour le remplacement du liquide qui à était facturer presque 80€. Je remercie idir qui es une personne très correcte
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Feu vert ivry sur sienne Très bien reçu et réparation très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J. *
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Accueil agréable, j'ai pu retrer ma commande rapidement et sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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Très compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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vous appellent pour vous obliger à faire des réparations que vous n’avez pas besoin en vous disant que vous n’avez pas le choix, à fuir!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J. *
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Très bien reçu service a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Manque de sérieux au Feu Vert d'Ivry Sur Seine, la personne devant moi est venu récupérer son véhicule qu'elle a mis en réparation, comme conclusion ils lui ont dit qu'il fallait changer les essuie-glaces arrières alors qu'elle venait tout juste de les changer 1 semaine auparavant, le vendeur est donc allé vérifier l'état de ses essuie-glaces avec elle et effectivement ils n'étaient pas du tout abîmés ... le seul but est de faire de la vente additionnelle mais le minimum serait de vérifier l'état du véhicule avant d'avancer des potentielles réparations à faire ...
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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Merci à l'équipe qui m'a fait la vidange moteur J'ai été chez autobac il m'avait mis de l'huile moteur tout pourri et ma voiture c'est mise a consommé comme une essence. j'ai du aller chez feu vert car j'ai entièrement confiance en eux le yeux fermés ,maintenant qu'elle consomme plus je suis tranquille un bon moment merci et merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *
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Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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forfait vidange: une bouffonnade personnel agressif, me'nfoutiste et malheureusement incompétent.
Avis du , suite à une expérience du par JULES E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Décevant et la personne qui m a remis la voiture pas aimable et un au revoir je 'e reviendrai plus
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapidité du travail conforme au temps annoncé
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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peu d'attention pour la clientele par exemple aucune précision sur le point de depose de votre voiture, ils vous laissent herrer à sa recherche dans le parking du super marché. Vous venez pour une révision et ils cherchent à vous ajouter des prestations non justifiees
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Feu vert ivry, bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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une équipe professionnel et bien accueillante!
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'avais réservé en ligne car je devais changer un pneu (RDV et commande). Heureusement que Feu Vert m'a appelé pour avancer le RDV - précisions manquantes sur le site feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil sont à l'écoute de nos demandes Merci feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonnes équipes ; Très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent contact et , très bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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2 commandes payées sur internet. Une nickel (pneus), l'autre oubliée (vidange) malgré mes instructions exhaustives lors de la dépose du véhicule et donc réalisée en retard après fermeture du centre ce même jour, d'où dégât sur mon agenda pour le RdV prévu à ce moment-là :-/
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le magasin dispose de beaucoup d'articles pour voiture. L'accueil est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel professionnel, travaux réalisés avec sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TB TB
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très disponible et à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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beaucoup de gaz d'échappement
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très déçu étant de passage sue paris problème de défaut moteur j ai téléphoner au feu vert ou je vais d habitude ma conseiller d aller chez un feu vert au plus près avant de reprendre la route 400 km j ai téléphoner a feu vert Ivry expliquant ma situation et le feu vert ou je vais d habitude m avait conseiller de passer une balise avant de reprendre la route au tel on me dit passer on vous prendra très vite malheureusement en arrivant on me dit qui fallait prendre rendez vous et pas très agréable pas trop le choix de laisser ma voiture en arrivant a 10h du matin ma voiture a était prise en charge après 14 h et reprise de ma voiture vers 16h30 j ai attendu plus de 6h pour passer une balise suite a la balise passer diagnostique changer une pièce mais je préférais faire cette réparation au feu vert ou je vais habituellement a 400 km déçu de mon passage a Ivry un manque d écoute et humainement n a pas pris en compte ma situation de passage sur paris
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien et poursuivre comme ça
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’y suis allée pour une révision de routine, ma voiture ayant toujours été bien entretenue, ce que m’a spontanément confirmé le technicien. Service conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très pro ! A recommander
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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prestations de qualité et prix moins cher qu'en concession
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil client déplorable, aucun sens du service. Non respect des délais.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il existe une désorganisation visible au sein du feu vert Ivry . Les salariés ont une mentalité dispersée où tout le monde s'occupe de tout ,mais évite d'exécuter sa propre tâche . C'est un métier . J'apprécie toutefois la proximité du magasin .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’y retourne pour faire mes travaux de la voiture contrairement au feu vert de vitry sur Seine que j’aime pas et pas professionnel ils find passer leur connaissance avant le client.
Avis du , suite à une expérience du par YVES T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La commande (remplacement d'un train de pneus) a bien été exécutée mais l'option offerte comme le diagnostic est resté invisible : Une fuite assez importante non signalée, et aucun compte-rendu...
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons procédé a votre demande pour le montage de pneus. Un diagnostic gratuit visuel est inclut. Nous ne comprenons pas votre reclamation car pour trouver une fuite ou autre anomalies, un diagnostic expert est nécessaire. Pour plus de détails, nous restons a votre disposition au 01.45.15.80.40. Cordialement La Direction
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Prestation à refaire 5 mois après
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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Accueil sympa
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très serviables pour trouver la pièce qui convenait à mon véhicule. Mais le site laissait passer commande avec une promotion alors que la pièce était en rupture, pratique commerciale que je trouve douteuse.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Des progrès à faire dans l’accueil des clients. Très inégal et peu professionnel pour certaines personnes
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je viens de récupérer ma voiture. Dans l'ensemble , l'accueil et le service ont été au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travail soigné et prix assez compétitif
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai eu un bon accueil ainsi qu'un conseil avisé après avoir expliqué mon problème. Il s'avère que le diagnostique du professionel était exacte. Donc j'ai fait la réparation en plus un samedi en fin de journée et on ne m'a pas dit de revenir plus tard. C'était top.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Respect du temps donné
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très insatisfait par ma dernière expérience a sujet de la prise en charge de la réparation d'une climatisation. Je savais quelle réparation était à faire et son prix mais elle n'a été faite correctement qu'après avoir déposé 3 fois mon véhicule : les deux première fois le circuit de climatisation a été rechargé après un prétendue recherche et identification de fuite (avec traceur) mais le circuit était vide en reprenant le véhicule, avec donc une fuite rapide, voire quasiment instantanée. La procédure de diagnostic est donc pour le moins très légère et c'est un problème dans la mesure où ces produits sont toxiques et ne doivent pas être relargués dans la nature. A mon avis ce centre auto ne devrait pas être habilité aux travaux de climatisation.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai changé ma batterie, j’ai eu la « chance » de pouvoir assisté à toute l’opération. Ma voiture ne pouvant pas quitter leur parking, un technicien l’a change directement dans le parking feu vert. Technicien gentille, mais ma voiture ayant beaucoup de vises et d’écrous avant de pouvoir accéder à la batterie, l’homme voulant aller vite a été comme un brute et a arraché le couvercle du dessus, me rassurant qu’il faisait ce métier depuis des années, ( pensant sûrement que je suis une femme donc je m’y connais pas ) quand il a réussi à installer la batterie, je lui ai donc souligné qu’il manquait 2 écrous sur le couvercle … il m’en a remplacé un et le 2 ème il m’a dit que de toute façon il était inutile et a fermé le capot. Ma voiture fonctionne, mais la prochaine fois je préfère payer plus chère, que ma voiture soit traité correctement. La j’ai vu comment ils opéraient je n’ose même pas imaginer quand je ne vois pas, ce qu’il se passe derrière le rideau !
Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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