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Résumé des avis
FEU VERT IVRY SUR SEINE est apprécié pour son professionnalisme, la clarté des explications et une bonne prise en charge des véhicules. La majorité des avis souligne un excellent rapport qualité-prix et une rapidité dans les interventions, favorisant une expérience globalement positive.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéJ’ai fait vérifier les points de sécurité chez Feu vert Saint Malo, avant de partir à Paris et aucunes anomalies ne m’a été signalées. Avant de prendre la route pour rentrer de mon séjour, J’ai eu un problème de déchirure sur un pneu arrière. j’ai appelé Feu vert Ivry, pour faire changer 2 pneus arrières, le monsieur qui m’a répondu m’a dit de venir à 14 h et qu’en 1/2 heure ce serait fait. Je suis arrivée à 14 h et c’est mon interlocuteur téléphonique qui me reçoit, et m’annonce que je pourrais récupérer mon véhicule à 15 h 30 !!! Et ne se souvient pas qu’il m’avait dit 14 h 30… Je viens donc récupérer mon véhicule à 15 h 30, et là, il m’annonce que mes pneus avant sont usés à 80 % et qu’il serait raisonnable de les changer rapidement et qu’il m’a préparé un devis. Je lui fait part de mon étonnement, car mes pneus avant n’ont pas 2 ans et je lui demande de regarder sur mon compte feu vert pour le vérifier et là, il me dit c’est certainement l’équilibrage de mon véhicule qui est mauvais et donc les pneus s’usent plus vite. Voyant mon hésitation, il demande à un collègue de me faire voir l’indicateur d’usure sur mon pneu, que je ne comprends pas, car je n’y connais rien, je lui demande si je peux faire les 500 km pour rentrer sans les changer, car j’aimerais aller chez mon garage pour voir avec eux cette usure rapide. Là, il me demande si je vais à la montagne, car si c’est le cas, ce serait dangereux. 16 h toujours Paris, je décide de ne pas changer les pneus avant et je retourne dans ma famille pour finalement prendre la route le lendemain. Un membre de ma famille est gendarme, et je lui demande de regarder mes pneus et là il me dit que l’usure est normale pour 2 ans et qu’ils sont en bon état !!! Je prends donc la route le lendemain rassurée ! Tout est dit !! Je déconseille fortement !!!
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiépas de commentaires
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifié............jjĵ
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTravail convenable. Tendance à imposer au client une prestation non prévue et dont la justification n'est pas évidente. Délai non respecté. Fausse promesse
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéTrop souvent débordés. Je suis un client très fidèle et j'ai l'impression de servir plus souvent qu' à mon tour de variable d'ajustement. Comme je suis comprehensif, j'accepte souvent de décaler une réparation pour arranger. Mais soit le planning s'alourdit, soit je suis le trop gentil client un peu beaucoup "pigeon" sur les bords qui acceptera d'avoir perdu sa demi-journée ou la journée entière et reviendra plus tard. Après, j'obtiens à peu près ce dont j'ai besoin mais ma patience devrait se traduire par de meilleurs tarifs ou prestations ou une attention plus soutenue.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéBon travail et armez vous de patience .... Quand on vous annonce sur le site 1h le centre vous dit 2 heures et en fait cela durera peut être 3 heures!!!!
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéLorsqu'on prend rendez vous pour 9h, il est écrit qu'on vous rend le véhicule vers 10h. Moi c'était presque 11h.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce contretemps. En effet, en cette période de fêtes de fin d'année les délais peuvent être rallongés. Cordialement La Direction
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéPrestation devant être réalisée en 2h, réalisée au final en 4h, vendeuses qui s’embrouillent devant les clients, aucun professionnalisme
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gene occasionnée. En effet, en cette période de fêtes de fin d'année les délais sont rallongés. Cordialement La Direction
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent service.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéLes devis Feu Vert, m'on persuadé de passer à l'électrique.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très professionnel
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès sérieux disponible.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéCompétent
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent et à l'écoute du client
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéLa prestation de montage équilibrage de 4 pneus coûte très cher pour un résultat très médiocre voire dangereux (4 pressions différentes : 3,1kg, 2,8kg, 2,6kg et 2,4kg).
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéPas prévenu de la fin de l'intervention. Prestations demandées non réalisées. Après comparaison, plus cher qu'ailleurs
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéRas que du Bonheur
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