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Résumé des avis
FEU VERT IVRY SUR SEINE est apprécié pour son professionnalisme, la clarté des explications et une bonne prise en charge des véhicules. La majorité des avis souligne un excellent rapport qualité-prix et une rapidité dans les interventions, favorisant une expérience globalement positive.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétent
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiérapidité . Mais je pense qu'ils on abimé une jante en mettant le pneu neuf
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis allé pour changer mes pneus, au niveau de l'accueil et des conseils sur le choix des pneus, que du positive, par contre pour le remplacement des pneus l'équilibrage n'a pas été fait correctement ou pire oublié. résultat je suis retourné le lendemain pour refaire l'équilibrage des pneus. c'est pour ça que je ne mets que 3/5 au lieu de 5/5.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéPas de pousse à la vente, on épuise toutes les solutions avant d'évoquer un remplacement ou un achat, et on prend tu temps pour les conseils (ex: vérifier que mon nouvel auto radio marche plutôt que me pousser à en acheter un autre)
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéplusieurs additions de réparation et toujours du bruit post réparation...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Suite à notre conversation téléphonique de ce jour nous vous avons bien indiqué que le bruit rencontré à ce jour sur votre véhicule provient du compresseur de clim qui n'a rien a voir avec les prestations effectuées. Nous vous remercions pour vos excuses suite à votre commentaire Nous restons à votre entière disposition, pour toutes autres questions Cordialement L'équipe Feu vert
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiénon pris en charge par la même personne au moment de régler la note ou celle-ci était partie dejeuner et ou je n'ai pas pu regler avec ma carte de fidelité la personne ne savant pas le faire.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous rappelons que les horaires d'ouverture du centre et de 9h 12h15 14h 19h que le personnel compétent dispose d'un droit de pause déjeuner conformément à la loi du travail. Le personnel restant présent a tenté de vous avancé en procédant à l'encaissement pour pouvoir vous libérer si vous souhaitiez avoir le bon encaissement avec le personnel compétent, il aurait fallu vous présentez au horaires d'ouverture. Cordialement L'équipe feu vert
Réponse de A. A.
Pour info, j'avais rendez-vous à 11 h pour vidange, changement de pneus et essuie-glace. Je suis arrivée à 10h30 ou ils ont pris ma voiture et revenue à 11h30 recupérer mon vehicule à l'heure dite. Mais celle-ci n'étant pas terminée, dû attendre midi ou là au moment du paiement la personne qui m'avait reçu était partie déjeuner, et une autre personne à pris mon paiement mais pas avec ma carte fidélité ne savant pas comment faire. Du coup, j'ai payé dans la totalité ma facture en CB.
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéIl faut mieux renseigner les clients sans trop lui faire à lui rachait le maximum d'argent. Et même sans faire correctement le travail
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Nous avons effectué la prestation demandée soit 2 pneus avec montage ainsi qu'une géométrie Aucunes autres prestations n'a été réalisées en plus nous ne comprenons pas votre commentaire nous restons à votre disposition pour tout renseignement ou information Cordialement L'équipe Feu vert
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéBon accueil mais mauvais service. rendez vous pour une révision et vidange , en repartant message m'indiquant qu'il manquait de l'huile! J'ai du y retourner car ils n'avaient pas bien fait la vidange....
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiérespect des délais, gentillesse, coût correct. merci
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéBon centre auto
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéService extrêmement lent, je dépose ma voiture à 14h, on me dit 1h30 J’arrive à 16h, on m’annonce qu’elle n’a toujours pas été prise en charge Je dois attendre 1h sur place A la fin je paie un surplus de quasi 10 euros sans explication, intolérable
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiérien a ajouter
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéLe parking non respecté
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéLe prix abordable mais manque de communication
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéBon accueil et très bon conseil
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéRemise du véhicule sale avec des traces partout
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifié2eme entretien ou réparation dans cette enseigne. Manque de pédagogie, aucune information divulguée à l’issue de l’intervention. L’équipe a égaré les clés de mon véhicule (30 minutes d’attente avant qu’elles ne soient retrouvées dans la poche d’un technicien. Accueil mitigé, manque de sympathie et de sourire. C’est bien dommage.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès accesible et un bon accueil Merci
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéEfficace
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