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Résumé des avis
FEU VERT IVRY SUR SEINE est apprécié pour son professionnalisme, la clarté des explications et une bonne prise en charge des véhicules. La majorité des avis souligne un excellent rapport qualité-prix et une rapidité dans les interventions, favorisant une expérience globalement positive.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTransparence sur les prix prestations
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéRDV prévu à 11h pour changement de disques de frein et plaquettes ainsi que changer mes 2 pneus avants. Je devais récupérer le véhicule à 13h. M'appelle à 12h35 pour me dire qu'ils n'ont pas les bons disques en stock et qu'ils les auront pas avant 16h ! De plus, on me dit qu'ils doivent faire une purge du liquide de frein facturé 79€ en plus ET faire le parallélisme qui n'est pas bon facturé plus de 69€. Résultat des courses, une facture de 508 euros soit 2 fois plus que ce que j'avais prévu. Première et dernière fois chez eux.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéMauvaise signalisation de l'établissement : pas de panneaux directionnels visibles (seuls des petits panneaux Feu vert à l'arrivée), pas de grande enseigne Locaux exigus Erreurs sur la connaissance du moteur puis mélange sur les interventions à faire avec un autre véhicule (au moins sur la communication) Tarifs compétitifs et commerciaux Bonne communication sur les travaux
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéTechniciens compétants, il me semble.
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéJ'y suis allé pour changer deux pneus à environ 200 euros. J'en suis sorti avec un devis de 800 euros supplémentaires alors que ma voiture sortait du CT et de la révision des 60 000 sans difficultés particulières. Par ailleurs, les mécaniciens n'ont même pas remis la jante, ni rangé correctement la roue de secours. Enfin, alors qu'on m'avait annoncé des travaux faits dans la 1/2 heure, ils l'ont été 4 heures plus tard, sans même m'en avertir par téléphone tel qu'ils étaient censés le faire. Donc prestation demandée mal faite, l'impression qu'on a essayé de me faire faire des travaux qui ne se justifiaient pas et beaucoup de temps perdu.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, vous recevrez, par courriel, un avoir valable sur une prestation atelier. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès attentif avec les clients
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéCe n'est pas ma première visite. Je suis satisfaite de l'écoute, des conseils, de l'aide et bien sûr des interventions effectuées sur mon véhicule
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPlus de 4h pour une révision - vidange de Smart / charge de clim changement de 2 pneus (rdv pris sur internet pour un créneau 9h > 11h), restitution du véhicule vers 13h30 sans avertissement SMS (heureusement que j'y suis allé pour savoir où ça en était...). On aurait pu m'appeler pour m'avertir que ça prendrait plus de temps que prévu, par exemple mais non... Mieux, je récupère la voiture avec la calandre déboîtée et qui pend (le mécanicien a été obligé de l'enlever pour accéder à la clim et je ne remets pas ça en cause car c'est lui le pro). Mais plutôt que d'avoir un geste commercial pour une des trois fixations désormais cassée, on me la recolle et le patron du centre me dit que la prochaine fois - car je dois revenir pour compléter la charge de clim - on me la recollera de nouveau. Ok, la partie avant de ma voiture n'est pas de première jeunesse. Ok il faudrait la changer mais l'ensemble tient et la calandre aussi tenait toute seule avant cela... Je repars donc avec un véhicule sur lequel les prestations ont été effectuées mais qui se retrouve maintenant avec une pièce en plastique cassée (invisible à l’œil nu) sans aucun geste commercial pour compenser. Très frustrant.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès sympathique très professionnel rien a dire et bon tarif
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBien.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéSérieux et fiable
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéLe samedi 10 juillet je viens pour changer une ampoule de feux de croisement sur mon véhicule. Je demande au vendeur si il a ds feux led pour mon véhicule il me dis oui ...au puis me fait commander une pièce ( un adaptateur ) sans laquelle les feux led ne peuvent tenir . au final je n avais pas utilité...du coup j aurais pu faire le changement d ampoules led sans acheter cette pièce...puisque la pièce nécessaire a l installation ds les etait déjà en magasin du coup je paie une ampoule plus un montage pour rien... pour revenir le samedi d apres a une semaine d intervalle pour payer plus chère l adapteur qui était déjà en magasin....sans compter le temps d attente je donne mon véhicule a 9h30 pour faire monter les deux feux led je récupère mon véhicul a 13h car mon véhicule n est fait qu entre deux autre véhicule et le chef d attelier a le culo de me dire qu il me fait cadeau de la main d œuvre...c est une plaisanterie...pour enlever 3ou 4 vis sur le par choc afin d enlever le phare ...il.ne faut pas 3h30 ...mais bon...je ne suis pas mécano...alors je ne peux pas comprendre...pour finir a cause de l l'incompetance de votre équipe du vendeur en magasin qui n a pas eu la jugeote de ne me faire payer qu un seul montage car VOUS PRETENDIEZ ne pas avoir l adaptateur ... au mécanicien qui me fait commander une pièce dont je n avais pas besoin...j ai perdu mon argent en payant bien plus chère et mon temps ...alors non je ne recommanderais pas votre magasin
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéSale, pas de place, des gens bizarres qui se promènent dans le garage.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTravail rapide et de qualité
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil catastrophique Personnes a l’accueil des plus désagréables !!!! Aucune communication, j’ai eue l’impression de déranger cette personne! Nonchalantes…. Aucunes explications sur les travaux fait sur ma voiture!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Suite a notre conversation téléphonique, nous sommes vraiment navré pour votre ressentie. Nous mettons tous en oeuvre pour nous améliorer Cordialement L'équipe Feu Vert
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéBojj un Tof ce ukgg VF r up be tu g de u
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéUne équipe de professionnels et Compétents, n'hésitez à vous rendre dans ce garage
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéJe connais Feu Vert depuis plusieurs années je trouvais qu'ils forçaient un peu sur les prestations mais cette fois ci ils ont beaucoup forcé : réparer une roue en imposant un parallélisme, déjà fait quand ils m'ont appelé, alors que la même chose m'était arrivé quelques temps avant pour la même roue. Vous savez j'ai une très petite retraite et 60 € pour moi c'est très important donc au revoir Feu Vert
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