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Résumé des avis
Au FEU VERT LES ULIS, l'accueil est chaleureux et le professionnalisme des équipes est apprécié. Les interventions sont souvent fiables, et la prise en charge rapide en cas de besoin est remarquée. Les clients soulignent également l'efficacité à prix contenu.
Réactivité
"Bonjour, Depuis plusieurs interventions depuis 1 an env ce ne fonctionne plus comme avant. * Rdv chaîne de distribution forfait. Je demande si je ne…"
Bonjour, Depuis plusieurs interventions depuis 1 an env ce ne fonctionne plus comme avant. * Rdv chaîne de distribution forfait. Je demande si je ne sais plus quel complément au delà du kit est bien pris en compte, réponse oui et à la dépose de la voiture évidemment non le kit n'est pas prévu ni commandé. Nv rdv compliqué à trouver * Autre intervention pour cause de mauvaise odeur dans l'habitacle. Rien trouvé. Intervention chez Peugeot qui décele une durite défaillante visuellement . * J'apporte 2 véhicules en même temps pour révision. Inversion des factures. 2h d'attente pour débrouiller le sujet qui ne le sera finalement pas. Les factures sont inversées entre véhicules * J'apporte le véhicule pour pneus freins et disques arrière 1 seul disque disponible. Reprise de rdv contraint par contrôle technique ok J'apporte la voiture à ce 2eme rdv la pièce qui manquait au 1er rdv n'est pas commandée. Immobilisation 2j. Payé par l'avoir fait pour les pneus changés. Et comme il devait avoir un remboursement d'un 20taine d'euro c'est en avoir que je suis remboursé. Pas normal Bref 4 interventions 4 problèmes Déçu pour ce qui se passe Intéressé par un retour
"service et réactivité"
"Proximité du centre - disponibilité et accueil Prestation de qualité."
Accueil et amabilité
"Très bon travail personnel au top"
"Une équipe très attentionné et très professionnelle"
"Vendeurs à l'écoute et de bons conseils ."
Expertise des équipes
"Client depuis des années je recommande cette entreprise"
"Les gens connaissent leur travail et sont efficaces."
"Correct personnel compétent"
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéRdv rapide. Intervention rapide. Rien à dire
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéLa personne qui a pris mon véhicule très gentil
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéRapidité, efficacité, conseil
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéPrix compétitif Bonne prestation Rien à redire
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéUn temps d'attente en caisse un peu long alors même qu'on a rendez vous ou que l'on vient récupérer son véhicule. Une qualité de réparation non satisfaisante. Très peu de sourires hormis Natacha qui égaye l'ensemble de l'équipe.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiébon accueil a la reception bon profeesionnel
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéprestations efficaces et rapides
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéEquipe agréable même avec quelques problémes
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéPas trop cher mais la communication n'était pas idéale
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéLes prestations prévues n'ont été exécutées que partiellement, sans explications convaincantes sur les motifs. Un problème d'incompréhension sur les prestations maintenues et à réaliser a pu être résolu grâce à la compréhension du personnel et de la direction
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite globalement
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiécommande et réservation sur internet: prestation conforme à mes attentes.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéFeu Vert les Ulis sont malhonnêtes. J'ai pris mes RDV sur internet. J'y suis allé un premier vendredi à 18h00 pour le changement de 2 pneus (300 €) avant et leur ai demandé s'ils pouvaient me faire en même temps le remplacement du liquide de frein objet du 2ème RDV une semaine après. Ils m'ont répondu que c'était trop juste. (ceci aura son importance pour la suite). Lors du 1er RDV pour le changement des 2 pneus avant, le vendeur essaye de suite de me vendre une géométrie, je refuse, il n'insiste pas. Je souligne qu'il n'avait pas le temps de faire le remplacement du liquide de frein, mais il avait le temps d'ajouter une géométrie.... A la sortie de ce 1er RDV, voici les malfaçons constatées: . écrous de la roue avant droite beaucoup trop serrés (couple non respecté) . pression des pneus minimale de 2,4 bars , pression mise par feu vert les Ulis 2,00 bars . capuchons sur valves non serrés Second RDV une semaine après: remplacement du liquide de frein (coût 74 €). Environ une demi-heure après avoir laissé les clefs de la voiture, un coup de téléphone du vendeur qui m'explique qu'il ne peut pas faire le remplacement du liquide de frein car les disque et plaquettes arrières sont à changer. Je lui explique gentiment que d'une part ce n'est pas vrai car je l'avais contrôlé une semaine avant lorsque j'ai intervertis les pneus avant et arrière (et constaté les malfaçons du 1er RDV). Je lui dis donc de ne pas s'occuper de ça et de rester concentrer sur ce pour quoi je suis venu : le remplacement du liquide de frein. Il refuse, je lui dis donc de redescendre la voiture et je lui assure que c'est la dernière fois que je me rends chez Feu Vert Les Ulis, que je n'aime pas la vente forcée....
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéPrestation correct.
Réponse de FEU VERT LES ULIS
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. La Direction du centre FEU VERT LES ULIS
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéDélais d'attente trop long pour récupérer la voiture. Au moins le personnel d'accueil est très sympa.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéPneus montés à l'envers = contre visite au contrôle technique. Le bon point est que la correction à rapidement été prise en charge. Mais pas de geste commercial pour autant, simplement une invitation à remplacer une autre pièce...
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéIntervention de bonne qualité et dans le respect des horaires annoncés
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéExpérience de réservation, de conseils et de disponibilité excellents Malheureusement, la personne qui a remplacé mes pneus a largement rayé les jantes. J’aurais aimé que le probleme me soit signalé ( d’où l’impression que l’on a voulu me le cacher)
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