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Résumé des avis
Au FEU VERT LES ULIS, l'accueil est chaleureux et le professionnalisme des équipes est apprécié. Les interventions sont souvent fiables, et la prise en charge rapide en cas de besoin est remarquée. Les clients soulignent également l'efficacité à prix contenu.
Réactivité
"Bonjour, Depuis plusieurs interventions depuis 1 an env ce ne fonctionne plus comme avant. * Rdv chaîne de distribution forfait. Je demande si je ne…"
Bonjour, Depuis plusieurs interventions depuis 1 an env ce ne fonctionne plus comme avant. * Rdv chaîne de distribution forfait. Je demande si je ne sais plus quel complément au delà du kit est bien pris en compte, réponse oui et à la dépose de la voiture évidemment non le kit n'est pas prévu ni commandé. Nv rdv compliqué à trouver * Autre intervention pour cause de mauvaise odeur dans l'habitacle. Rien trouvé. Intervention chez Peugeot qui décele une durite défaillante visuellement . * J'apporte 2 véhicules en même temps pour révision. Inversion des factures. 2h d'attente pour débrouiller le sujet qui ne le sera finalement pas. Les factures sont inversées entre véhicules * J'apporte le véhicule pour pneus freins et disques arrière 1 seul disque disponible. Reprise de rdv contraint par contrôle technique ok J'apporte la voiture à ce 2eme rdv la pièce qui manquait au 1er rdv n'est pas commandée. Immobilisation 2j. Payé par l'avoir fait pour les pneus changés. Et comme il devait avoir un remboursement d'un 20taine d'euro c'est en avoir que je suis remboursé. Pas normal Bref 4 interventions 4 problèmes Déçu pour ce qui se passe Intéressé par un retour
"service et réactivité"
"Proximité du centre - disponibilité et accueil Prestation de qualité."
Accueil et amabilité
"Très bon travail personnel au top"
"Une équipe très attentionné et très professionnelle"
"Vendeurs à l'écoute et de bons conseils ."
Expertise des équipes
"Client depuis des années je recommande cette entreprise"
"Les gens connaissent leur travail et sont efficaces."
"Correct personnel compétent"
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéVous demandez une intervention (la changement de pneus) on vous impose un contrôle "bidon" du VL servant de prétexte à vous faire des devis pour des pièces qui ne seraient pas bonnes, pour moi les freins... Pourtant on m a dit que mes freins étaient ok ( voiture sortant du CT et de la révision) à chaque fois c est la même vous y allez pour un motif et on essaye de vous en caser plus... Même si on dit que pas intéressé... Vous recevez les mails de devis non demandés par mail.
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéra s
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéAucun commentaire
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéPrestation qui a pris un peu plus de temps. Mais bon service, bonne accueille, bien conseillée avec les tarifs.
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéLa personne qui prend mon véhicule me dit qu'il envoi un SMS quand le véhicule est prêt, mais en faîte non. La voiture est sur le parking depuis un moment et pas de message. Attente pour rien l'heure estimée. C'est la 2ème fois que cela se passe comme ça. Tarif abordable.
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéÉquipe au top , communication nickel bon courage pour la suite Ps: j’vous ramène la c3 de ma femme
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéc'est déja fait
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai demandé une révision avant contrôle technique et des points importants ont été oubliés qui ont amené la responsable à me rembourser le montant de cette révision...
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéRendez-vous annulé à la dernière minute et pour le second rendez-vous les pneus commandés n’étaient pas arrivés. Avons été réorientés vers des pneus bien sûr beaucoup plus cher. Le delà d’attente pour le montage prévu à 2h a été de 4h. Cerise sur le gâteau, le parallélisme a été fait sans demande de notre part et facturé.
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéCentre professionnel, respecte le RDV et le temps d'intervention.
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéproximité de mon domicile
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéPas sérieux
Réponse de FEU VERT LES ULIS
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. La DirectIon du centre FEU VERTLES ULIS
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéDélai de travail non respecté et bâclé
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil, prestation ok
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéVrai deception Plus de 1000€ de réparation et que des problèmes. Diagnostique mal réalisé Une vrai grosse deception
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéBon esprit envers la clientèle et délais parfaitement respectés…..
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéAmabilité limitée, vendeur ne semblait pas très heureux
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéBon professionnalisme
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