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Résumé des avis
Au FEU VERT LES ULIS, l'accueil est chaleureux et le professionnalisme des équipes est apprécié. Les interventions sont souvent fiables, et la prise en charge rapide en cas de besoin est remarquée. Les clients soulignent également l'efficacité à prix contenu.
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéPrix attractif et bonnes prestations
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéJe fait changer mes pneus avant chez Feu vert Les Ulis et 3 mois plus tard lors d'un contrôle technique, on me dit que les pneus ne sont pas de la bonne taille donc mon véhicule doit repasser en contre visite . Je retourne chez feu vert, ils me disent, qu'ils vont les commander et me les changer( comment peut ton monter des pneus de la mauvaise taille ????) Le jour du rendez vous pour monter les nouveaux pneus, 2 heures après avoir déposer ma voiture on me dit qu'il y a eu une erreur de référence et que les pneus commandés ne sont pas mes bons ... Aucun geste commercial n'a été fait alors que je fait tous les entretiens de mon véhicule dans ce centre.
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéPas de prise en compte du client à son arrivée une disposition des comptoirs mal faite entre encaissement et atelier : inefficace
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiétout était très bien jusqu'à ce que je pose une question à l'une des personnes de l'accueil qui s'est contenté de me répondre en se payant ma tête. Sur le coup je n'ai pas du tout apprécié. Les autres personnes sont TOP.
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéprestation effectuée dans les délais
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéJe suis venu sans rdv pour un pneu j'ai attendu plus d'un quart d'heure pour que quelqu'un s'occupe de moi.par contre après la personne a été très réactive pour faire dans la demi-heure le travail.
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifié3 semaines pour obtenir 3 produits sur 4 Pas d’informations sur la commande en ligne mais bonne prise en compte par Feu Vert Les Ulis
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéBien que la personne au téléphone soit tres bien et reactive je suis très déçu que sa direction ai refuser à sa demande (livraison de 2 vélos a mon domicile) perte de temps importante vous vous comme pour moi. J'ai fais une betise en faisant confiance à feu vert pour mes vélos, et j en informe le siege sociale.
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéRéparations effectuées dans Les délais
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéPartie cycle = Parfait
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien mais le personnel de l’accueil doit se débrouiller comme il peut avec un logiciel de gestion qui ne doit pas être de dernière génération..... B
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéCompétant, et commerçant.
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifié2H pour une révision standard planifiée à 16h30 avec un véhicule restitué à 18h30. Le comportement du personnel d'accueil est exemplaire. En revanche celui du personnel ayant effectué la révision est inadapté, à la limite de l'agressivité, avec des affirmations erronées (pas de bip en passant la marche arrière contrairement à ce qui était annoncé par le mécanicien - et vérifié avec l'accueil - et alors qu'aucun dysfonctionnement de ce type n'existait à la remise du véhicule). La "prise de tête' n'est par ailleurs pas un vocabulaire approprié dans une relation commerciale, même de la part d'un technicien....
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiébon accueil,et travail bien fait dans les délais.....
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéMal organisé, on ne sait jamais où est à la queue un mix entre caisse et atelier. C’est n’importe quoi. Sans parler du personnel je trouve globalement pas très sympathique sans être antipathique non plus.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéBonne enseigne et bon personnel en général, sauf que là, je suis tombé sur une personne relativement désagréable, peu serviable et visiblement contrariée de travailler dont j’avais franchement l’impression de déranger… (faits qui ne sont pas une généralité chez feu-vert) donc bonne image de cette enseigne et son personnel en général malgré cette désagréable mésaventure aux Ulis.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéIl y a presque plus rien pour le rayon automobile mais le rayon velo prend toute la place
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai donné les caractéristiques de l'ampoule à changer par téléphone en prenant rendez vous. Une autre ampoule s'étant révélée défectueuse entretemps, elle a été prise en compte sans problème le jour du RV. La seule petite "faiblesse" c'est l'annonce d'un SMS quand les réparations seraient terminées. Or je n'en ai pas eu. La raison pour laquelle je n'ai pas mis 5 étoiles...
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique, même si une partie des comptoirs n'est pas opérationnelle File d'attente non structurée (instaurer une file unique claire) Plus de 3/4 h de retard pour une opération de 3/4h Aucune excuse : au contraire, le personnel de l'atelier qui ne prend pas le soin de sortir le véhicule et de remettre les clés pour facturation (augmentant encore le retard) est incorrect et impoli Pas de lieu ou attendre en cas de retard : les 2 seules chaises inconfortables ne sont pas suffisantes
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