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Résumé des avis
Au FEU VERT LES ULIS, l'accueil est chaleureux et le professionnalisme des équipes est apprécié. Les interventions sont souvent fiables, et la prise en charge rapide en cas de besoin est remarquée. Les clients soulignent également l'efficacité à prix contenu.
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil efficace, Devis clairs et travaux réalisés à l'heure RAS
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiérespect des tarifs, rapidité. Conseil
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéPneu crevé, sous garantie, prise en charge du changement des 2 roues, trés rapide, TOP. PRO. Merci á toute l'équipe.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent service...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert des Ulis
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéUne1 ere commande passée , j'ai été mal conseillée mais annulation de ma commande et remboursement. J ai pu passé une autre commande de pneus plus appropriée et dans les délais souhaités De la réactivité et amabilité mais j aurai pu ne pas avoir mes pneumatiques a temps pour partir en vacances. Bien rattrapé par Karine !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Votre satisfaction est notre priorité ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiédommages que ce centre ne soit pas rénové suite au changement des comptoirs d'accueil ainsi que la petite salle d'attente pas très accueillante.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière d'accueil que de qualité de service. D'autres rénovations sont à venir afin de satisfaire au mieux notre clientèle. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéSuper accueil rapidité disponibilité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. La Directrion
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéAlors qu’un employé a embouti ma voiture occasionnant quelques dégâts matériels, je n’ai eu droit à aucune excuse ni à aucun geste commercial. On m’a ensuite demandé un devis de carrosserie, puis un second…et plus d’un mois après l’incident personne ne m’a recontacté pour faire avancer le dossier. En bref, la prestation de service a été convenablement réalisée mais l’expérience client est désastreuse.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément. Passez une agréable journée. La direction
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéComment peut on monter 4 pneus d'une autre marque et pas à la bonne dimension sur mon Q5 ( Michelin cross climate en lieu et place de continental premium contact commandés 10 jours avant!!! Résultat : retour chez feu vert et nouvelle attente pour échange des pneus perte de temps 1 heure.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Avec toutes nos excuses. La direction
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéAssez bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBonne relation avec prestations de service correcte
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéUn prix affiché dans le rayon et on vous facture plus chers au passage à la caisse. Quand on le signale et après vérification, on me dit "désolé pour cette erreur d'affichage, mais si vous voulez quand même le produit c'est le prix enregistré et non celui affiché" Mon avis ne porte que sur le "Feu vert" des Ulis.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéParfait !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert des Ulis
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéRAS bon accueil bon service
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifié2 prestations réalisées par Feu vert les Ulis et besoin de retourner 2 fois au centre pour faire des corrections. Un fil du faiseau electrique de l'attelage qui pendais sous la voiture, plus la prise du mal réalisé qui a dû être repris par le chef d'atelier. Avant de partir pour un voyage je vérifie les niveaux et je rends compte qu'il n'y a pas de liquide de refroidissement dans le bocal alors que le remplacement de liquide à été effectué par ce centre et facturé 73 euros ! 2 retours suites aux prestations de ce centre et sans aucune compensation de proposée le responsable de ce centre ne se sentait même pas conservé par mes problèmes.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute, disponible et très réactif
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