Avis clients de Feu Vert Givors Carrefour

Évaluations clients Feu Vert Givors Carrefour

• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe compétente à l'écoute.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très serviables, polis, compétents et agréables. Service rapide et courtois. Parfait. Merci à vous.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu . Petit bémol , mon bon de réduction reçu par mail n'était plus valable !!! A quoi sert d'envoyer es bons de réduction si , quand on en a besoin , ils sont périmés ....

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien. le service est au top

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux accueillant

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour je suis désolé je ne juge pas ce n'est pas à moi de le faire mais plus tôt le propriétaire de feu vert je suis qu'un petit client merc

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair avant, et en cas de problème pendant l'intervention ils stoppent tout avant de m'avoir consulté. Et les délais sont respectés.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très serviable et attentionnés

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  la dame qui m'a reçue a feu vert de chasse est très aimable, très souriante,et tres compétante,a l'image de feu vert.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel accueillant , mais trop de délai et problématique de vérification de livraison par Allo pneus pas faite

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  Il est agaçant de toujours se voir proposer des prestations supplémentaires non prévues et inutiles.

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 3 / 5

  

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  Respect des délais de livraison non respecté : pneus commandés avec un délai de livraison d'une semaine reçus finalement au bout de 3 semaines. Bilan aucun geste commercial, j y réfléchirai à 2 fois pour un prochain achat.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe sauf romain qui se la Pete un peu

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait mais pas votre promo 20euros rembourser c'est juste un abonnement pas très convaincant

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas trop d'attente, en venant sans RDV. Bon accueil.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service et prise en charge

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif agréable prix correct

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  magasin à l'écoute des clients

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge, des conseils avisés un bel accueil.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa, travail rapide et dans les temps, même sans rendez vous

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• 5 / 5

  

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  La clientèle est bien accueillie et bien conseillée.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble très bien

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis venu pour un diagnostic suite à un bruit anormal et à un voyant de défaut moteur, le vendeur m'a paru compétant et sérieux, a pris mon numéro de téléphone pour me prévenir lorsque mon véhicule serait disponible. Plus d'une heure après, je suis retourné de moi même au garage car aucun appel alors que le "diagnostic" avait été effectué. Soit, un oubli, çà peut arriver. Mais ensuite, lorsque j'ai demandé le résultat, un autre interlocuteur a dû chercher un de ses collègues, se sont échangés 3 mots d'un air désintéressé, puis est revenu vers moi en me disant qu'apparemment c'était peut être un relai ou la pompe à gazole, mais qu'il n'en savait pas plus. On m'avait dit que l'on regarderait plusieurs point notamment la courroie et le turbo, mais il n'avait pas l'air d'être au courant. 41€ pour lire le résultat de la valise et ne pas donner de véritable réponse sérieuse et professionnelle c'est dur à digérer. Pour ce prix je commande une valise sur internet et je le fais moi même. Franchement déçu.

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Clignotants connus défectueux et pourtant validés en bon état par les points de vérification !!! Manifestement, c'est de la foutaise !

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et services compétents

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  efficacité respect des engagements .bon accueil

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et compétent

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie les conseils reçus, qui vont au delà de la simple exécution des travaux demandés

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Compétent réception sympa et très serviable

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne deuxième prestation

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'avais mis 4 mais vue que je dois commenter je mets 1...

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu et explications très claires ainsi que service efficace

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras,sympa et bien servi

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu par David il était au top

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  prestation payée, travail non fait.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien mais un peu trop insistant pour rajouter quelque chose a ce que vous avez commandé

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympa et efficace.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  stocks un peu juste,sinon ce serait tres bien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  si vous ne connaissez pas le site vous faites 3 fois le tour avant de trouver l'entrée et encire je suis rentré par la sortie!!! un vrai labyrinthe !!!!!!

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et mécano au petit soin qui m'a prévenu de tout et fait de bonne remarques !

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable au niveau accueil . Grand choix pour l'automobile .

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 3 / 5

  

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  au moment de payer la remise promise n a pas été effectué heureusement que j avais enregistré la conversation.. véhicule prêt oui et non j ai attendu 8 minutes qu' on sorte mon véhicule du garage. pas manque d organisation. en espérant que la réparation soie plus sérieuse.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  le magasin se trouve proche de mon domicile et j'y trouve à peu près tout ce dont j'ai besoin pour l'entretien de mon véhicule.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 3 / 5

  

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  Prise en charge rapide, tour du véhicule et tout de suite proposition de prestations supplémentaires !!! J’ai accepté le parallélisme en sachant qu on m’appellerai pour rajouter autre chose ! Pas manqué mes plaquettes et disques sont Soit disant HS ! J’ai un contrat d’entretien chez Renault et pas de problèmes avec mes freins ......

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience et navré d'apprendre que le diagnostique sur votre véhicule ne correspond pas avec celui de votre concessionnaire. Je vous demande, si vous voulez bien, de repasser avec votre véhicule afin de le ré examiné et surtout de vous montrer l'exactitude du diagnostic. S'il y a erreur, ne vous dédommagerons bien entendu. Le directeur.

• 2 / 5

  

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  2 heures pour réparer un pneu pont bloquer avec véhicule dessus et coffre ouvert. Ils ont débloquer le port en mettant des à-coups dessus mais le coffre de mon véhicule est électrique celui ci ne faisait que bouger sous risque d'endommager les verrins. Il a fallut leur signaler ceci afin qu'il se calme dans les manœuvres

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Accueillant et efficace

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  magasin au personnel compétent

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 2 / 5

  

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  Pas très bien reçue à l’accueil Dommage Le poseur par contre était très agréable

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert.

• 4 / 5

  

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  .....

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 2 / 5

  

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  beaucoup d'oublies il faut insister pour qu'une personne sen charge et encore pas contant.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience, mais n'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous expliquer les dysfonctionnements que vous avez rencontrés et de vous proposer les meilleures solutions. Le directeur

• 4 / 5

  

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  j'aurais préférer que l'on me fournisse un vélo neuf et non pas le vélo d'exposition

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne accueille et une ambiance chaleureuse je recommande à tout mon entourage

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire qui fait plaisir ;) Excellente journée de la part de toute l'équipe

• 4 / 5

  

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  Correct mais veulent toujours nous " fourguer " des suppléments

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j ai été très bien reçu, je devais mettre une boule de remorquage pour mon véhicule, j ai dû prendre un rdv avec l électricien, les engagements ont été tenus.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Ravi de vous avoir satisfait et c'est avec plaisir que nous restons disponibles pour vous accueillir en cas de besoin. Excellente journée de la part de toute l'équipe

• 1 / 5

  

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  Les produits ne fonctionnent pas correctement et les tarifs sont très élevés

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Navré d'apprendre votre déception mais n’hésitez pas à vous rapprocher de nous afin de vous prendre en charge et vous accompagner. Concernant les tarifs, nous nous battons pour rester concurrentiel tout en vous offrant les meilleurs services. A votre écoute, Le directeur

• 5 / 5

  

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  Très bien recu et avec efficacité

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience et ravi de voir que nous avons pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir si vous avez besoin, Le directeur

• 4 / 5

  

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  Plutôt satisfait

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Pouvez vous nous donner plus de détail sur votre expérience client afin de viser l'excellence relationnelle et vous satisfaire entièrement dans l'avenir? A votre écoute, Le directeur

• 5 / 5

  

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  rapidité efficacité

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  Bonjour, Ravi de vous avoir satisfait et nous serons toujours disponibles afin de continuer à vous satisfaire. Excellente journée de la part de toute l'équipe, Le directeur

• 5 / 5

  

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  Très bon produit de qualité

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  Bonjour, Merci pour votre retour et nous continuerons à vous satisfaire dans ce sens. Le directeur

• 3 / 5

  

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  Intervention du jeudi 9 09 2021 à 11h Je n'aime pas qu'un employé, à l'occasion d'un simple changement de pneus, m'affirme qu'il faut effectuer une géométrie de mon véhicule alors qu'il n'en n'est rien I! est clair qu'aucune mesure de parallélisme n'a été effectuée faute de temps ! C'est une ARNAQUE qui m'aurait coûtée 50 ou 60 € (et qui bien sûr n'aurait pas été effectuée... puisqu 'inutile). Feu Vert ferait donc bien de surveiller l' honnêteté de certains de ses techniciens (?) car cela nuit énormément à la confiance que l'on porter à cette entreprise. En temps que client régulier de Feu vert je suis très mécontent

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous déplorons votre avis sur ce commentaire. sachez que l’honnêteté et surtout la transparence sont essentielles afin de satisfaire nos clients. Je vous propose donc de me contacter afin d'éclaircir la situation décrite qui n'est pas du tout dans les valeurs de l'entreprise. Un autre diagnostic sera établi afin de vous assurer de la qualité de nos services. Le directeur

  Réponse de A A

  

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  Il vaudrait mieux déplorer l'attitude de votre employé que de déplorer le contenu de mon message ! Ma voiture n'avait aucun problème de parallélisme avant le changement des mes 2 pneus. Elle n'en a pas davantage après, et pour cause! De toute façon pour affirmer que mon véhicule avait un défaut de géométrie (ça ne se voit pas à l’œil surtout si les pneus ne présentent de traces d'usure asymétriques !)il aurait fallu faire les mesures avec l'équipement ad 'hoc ce qu'il était matériellement impossible (et coûteux !) de réaliser (gratuitement !) dans le temps imparti pour changer mes 2 pneus ! Il est effectivement fréquent que vos techniciens (?) me proposent à l'issue de toute intervention simple de changer plaquettes, disques, amortisseurs... En tant que d’adhérent à "Que Choisir", je vais transmettre cet échange de messages à cette association et recommander à tout client qui reçoit des propositions d'interventions injustifiées de les contacter. Ceci dans l’intérêt de vos clients et des"valeurs" auxquelles votre entreprise semble attachée comme l'affirme votre message.

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  Bien

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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  Très satisfaite de l’accueil très à l’écoute et arrangeant. Merci pour les prestations et à David.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon centre

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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  c'est bien mais il y a une certaine obscurité dans la relation qui gache la confiance.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  Venu pour une vidange, on essaye de me vendre tout et n'importe quoi. On me diagnostique que je suis "en dessous du minimum" pour le liquide de frein. Je me rends compte par la suite qu'il est quasi rempli. Je ne reviendrai plus.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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  Aucune indication des prix avant réalisation

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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  Des personnes accueillant est très pas professionnel

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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  bien

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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  Pousse un peu à la consommation.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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  Tout ce qui indispensable à la voiture s'y trouve .

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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  Tarrification trompeuse .manque d'informations lors de la réservation.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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  Des prix très cher une purge de liquide de refroidissement à 80e alors que ça prend 2 min leur seul avantage c’est qu’ils ont du personnel accueillant

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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  merite pas que je parle d eux

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Navré de voir votre commentaire peu élogieux mais surtout non explicite. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur votre situation ? N'hésitez pas à revenir vers nous afin d'échanger et de vous apporter une solution. Le directeur.

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  Un peu long mais sans problème

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Navré d'apprendre que la prestation ne fut pas assez rapide à votre goût mais sachez que nous privilégions la qualité afin de vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour échanger ;) Au plaisir de vous revoir! Le directeur

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  C est une bonne équipe

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  feu vert givors reponde bien a nos question

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  Réponse de A A

  

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  feu vert givors tres acceuillant

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  J’ai emmener ma voiture pour une révision avant de partir en vacances. J’ai pris soin de signaler à trois reprise que mon pneu avant était déchiré. Au moment de récupérer mon véhicule, on me dit que les pneus sont impeccable. Je me permet de montrer l’accro a la personne chargé de ma voiture. Il me répond « ça j’ai pas vu ». En clair , pour une révision , changez de centre car les points de contrôles ne sont à l’évidence pas vérifiés. Je précise que l’accroc était bien visible à l’œil nu. On m’a proposé un geste commerciale que je n’arrive toujours pas à retrouver sur la facture. J’etait au courant de mon problème de pneu et heureusement car sinon j’aurais pris la route avec un pneu défectueux. Merci feu vert givors pour votre compétence.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Sachez que nous mettons toute en œuvre pour satisfaire nos clients et que la révision constructeur fait partie de notre priorité. Il s'agit là malheureusement d'une erreur humaine que nous déplorons, mais reconnaissez tout de même que nous avons tout mis en œuvre pour vous satisfaire en reprenant la voiture immédiatement. Concernant le geste commercial, la géométrie vous a été remisée de 19 €. De plus, le conseiller qui vous a accueilli vient de vous appeler afin de s'excuser une nouvelle fois pour le désagrément occasionné. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

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  agréable mais trop cher

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience mais nous respectons une politique de prix qui reste très concurrentielle sur le marché. N'hésitez pas à revenir vers nous afin d'observer avec vous ce que vous trouvez /"trop cher/" et de pouvoir vous proposer un geste commercial si nécessaire. Le directeur

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  Achat d'une remorque, le vendeur nous a proposé de tous installé, personnel très sympathique et disponible, accueil au top !

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Nombreux produits en stock et bon rapport qualité-prix. Vendeur à l'écoute mais pas toujours de très bon conseil.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  Bon accueil et le travail a été fait dans le délai.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  Bon établissement

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  Personnel compétent agréable à l'écoute et force de propositions

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  pas de commentaires

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  BIEN DANS L'ENSEMBLE

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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  Vendeur disponible

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  mais attention au cric roulant qui fuit et baisse doucement . heureusement le gars avait mis des chandelles mais la nervure de mon bas de caisse légèrement pliée.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

  Réponse de A A

  

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  merci d'avoir pris soin de me répondre. cordialement

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  satisfaisant . produit divers suivant la recherche

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  Aucun professionnalisme, aucun respect des clients. RDV annulé au contrôle technique , ils vous appellent à l'heure où vous devez récupérer votre véhicule.Pour se dédouaner, ils vous font croire que c' est le centre de contrôle technique qui n'a pas pu prendre votre véhicule. En appelant ce centre, on vous indique que c'est feu vert qui n"a pas emmené le véhicule. Pourtant, on vous demande de laisser le véhicule depuis 9h00, et à 16h00, Christophe vous appelle pour vous dire qu'il faut reprogrammer le rdv. Quand vous demandez à parler à Romain le responsable, il se cache dans son bureau pour ne pas vous parler. Depuis que nous avons souscrit au contrat entretien , c'est catastrophique. Il y a des problèmes à chaque réparation, nous devons ramener le véhicule pour des nouvelles réparations. Dernière en date, les amortisseurs où il a fallu reprendre rdv au bout de 7 jours pour rechanger un amortisseur neuf. Ils nous ont fait croire qu'il fallait changer la barre stabilisatrice après les amortisseurs. En allant chez Peugeot, juste en écoutant le bruit tonitruant que faisait le véhicule, ils nous ont dit que c'était les amortisseurs, pourtant changés il y a 7 jours. Alors un conseil, n"allez pas chez Feu vert.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

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  Mauvaise gestion de stock. J’ai commandé un produit sur internet qui n’était plus en stock quand je suis arrivé au magasin. Personnels à la caisse peu compétents. Des produits nécessitent des outils pour leur exploitation et Feu vert ne commercialise pas ce produit. Dans ce cas ne commercialisez pas le produit

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert

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  Une grosse blague. Ma compagne a emmener 4 fois sa voiture pour au final n'avoir toujours pas de clim. Incompétence et escroquerie.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

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