Avis clients de Feu Vert Givors Carrefour

Evaluations clients Feu Vert Givors Carrefour

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  Ensemble correct

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par HENRI N. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par HENRI L. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise compréhension de ma demande, peut être misogyne ???

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par VICTOR F. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert

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  Escrocs Participation covid avec aucun protocole particulier

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ARNAUDE M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Magasin bien dans son ensemble. Point négatif le parking trop petit et les vendeurs trop derrière leur comptoir à attendre qu’on se pressente à eux.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par RAYMOND F. *

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• 4 / 5

  

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  Produit un peu cher

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par CHANTAL F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable. Personnel à l'écoute et de très bon conseil.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par GILBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympatique. Tarif raisonnable sur les accessoires et equipements auto. En revanche il y a une tendance à vouloir changer des pièces d'usure qui n'ont pas besoin d'être changées. Ex : vouloir changer les disques alors que seul les plaquettes sont usées. Si on ne s'y connait pas un minimum on peut se faire avoir et la note risque d'être salée... Mais cette méthode est valable pour tous les centres feut vert pas que à Givors. Les pires c'est à Pierre Bénite

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par ÉLISABETH J. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par MANON G. *

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• 4 / 5

  

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  Une bonne entreprise

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par LAURENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par FRANÇOIS S. *

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• 5 / 5

  

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  Accessible et rapide 8/10

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par HENRI O. *

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• 5 / 5

  

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  J'étais dans les parages et j'avais ma vidange à faire, il m'ont pris ma voiture tout de suite et en 1h la vidange était faite! Un petit diagnostic m'à été rendue après la prestation, je repasserai pour remplacer mes pneus après l'hiver 🙂🙂

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par LUCIE L. *

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• 3 / 5

  

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  Un peu cher pour des pneus et une géométrie, et erreur de facture à la fin

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ISABELLE G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 2 / 5

  

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  L’article que je voulais était annoncé en promotion au milieu du magasin, en allant à la caisse, on m’indique que la promotion sera effective seulement dans deux jours, aucune date ne l’indiquait sur le panneau de promo, le vendeur m’a catégoriquement refusé cette promotion

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par AGATHE R. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert

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  Amabilité et courtoisie ! Merci bcp

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par EUGÈNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par JULES C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par FRÉDÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par CÉLINE R. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par CHANTAL S. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis déçu

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par VALÉRIE J. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil que ce soit les vendeurs jusqu'à la caisse, très bons conseils. Prestation de qualité

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par AMÉLIE B. *

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  Rendez-vous pour une vidange Plus de 2 heures d’attente Cela n’était pas prévu de cette façon.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par LOUIS L. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Personnel de caisse qui discute et laisse attendre les clients...

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par PAUL B. *

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  Magasin très bien, du choix, vendeur disponible.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par PATRICIA R. *

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• 2 / 5

  

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  suite à l'achat d'une remorque porte moto, la rampe de chargement n'était pas disponible. Le vendeur m'a dit qu'il rechercherait et me rappellerait dès que le produit serait disponible, ce qui n'a pas été fait.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par CAPUCINE P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

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  EXCELLENT ACCUEIL PERSONNEL COMPETANT

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par HENRI C. *

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• 4 / 5

  

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  Ponctualité et qualité du travail effectué

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par ADRIENNE B. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise accueil

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par DIANE D. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert

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  Bonjour, Alors que sur la carte grise, vous pouvez apprendre que la garantie prend fin, votre conseiller ne propose pas de faire la vidange et l'entretien chez feu vert en réalisant un rapide devis. Puisque vous avez changer les pneus au tarif plein pot, sans effort commercial. Je ne ferais pas l'entretien chez FEU VERT

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Genial rapide efficace

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par RENÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par CHARLES P. *

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• 3 / 5

  

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  service moyen et manque de sourire

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par CHARLES A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert

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  Prise de rdv sur internet pour un changement de pneus... Jour du rdv on nous annonce que les pneus ne sont pas dispos... Sauf la taille au dessus... Évidemment plus cher... "On vous a pas téléphoner pour vous dire".... Et bien visiblement non sinon je serais pas là ! Nous avions prévu ce changement de pneus avant de partir en montagne... Pas le choix que de prendre les plus cher... Vraiment pas normal !!!

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par FRANÇOIS B. *

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  Bonjour, nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations. Si toutefois vous êtes intéressée pour faire une autre prestation, nous sommes toujours ouverts pour vous faire un geste commercial. Cordialement, La direction.

• 3 / 5

  

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  Pas top

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par ALEX J. *

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

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  Parfait

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par RENÉ B. *

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• 2 / 5

  

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  J ai acheté un vtt électrique à feu vert givors 1800€ il y a 1 mois et demi je suis passé demander si il pouvait l identifié comme depuis le 01.01 21 les vendeurs on l obligation de les vendre identifié ils o t refuse mon dit qu il pouvait pas y faire je regrette un peut de l avoir acheté à feu vert décathlon on des très bon produit moins chère un un meilleur service après vente

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par JEAN M. *

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  Bonjour, Comme vous l'avez dit, la loi s'applique pour les achats à partir du 01/01/2021 et pas avant, vous n'êtes donc pas concerné. Cordialement, La Direction

  Réponse de Jean M

  

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  Je suis pas. Concerner mais je voulait le faire. Faire l identifié par sécurité contre le vole vous le faites sur les neuf vous devriez être capable de le faire sur un vélo d un mois tant pis j irait ailleurs mais pour le reste aussi je suis client chez vous par proximité car le personnel sont comme des fonctionnaires gentils pour vendre après pour le suite suivie après vente il y connaise rien du tout

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  SAV très incompétent

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par SOPHIE T. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

  Réponse de Sophie T

  

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  Acheter une trottinette électrique à 399€, mon fils s en es servi 3x déjà cassé, ils on mit plus de 1 mois à me la rendre. Une fois la trottinette réceptionné elle n etait plus dans son carton d origine, alors qu'il mon casser la tête pour le carton d d'origine. Une fois déballé la trottinette es livré sans les vis de fixation du guidon. De plus en même temps j ai laisser un scooter à réparer avec une facture de 489€, plus une batterie varta pour une audi a 200€, sans compter quelques équipements pour le scooter à mon fils. J estime que en 1 mois j ai laisser presque 1000€ j aurai pu avoir un geste commercial, mais cela n en pas été le cas. Vous êtes pas prêt de me revoir et mon entourage en a vu les conséquences ils ont pas prêt de venir. Merci

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  je ne sais pas car je n'achète pas beaucoup

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par GENEVIÈVE R. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par PATRICIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ALEXANDRE H. *

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• 3 / 5

  

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  Parfois pas très sympa

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par BERTRAND L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Sans commentaire.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par ÉDITH D. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai été bien accueilli et bien conseillé

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par AGATHE S. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien conseillé et servi. Très content de feu vert.........

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par ALPHONSE S. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité et efficacité

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par HÉLÈNE H. *

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• 3 / 5

  

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  aucun

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par AIMÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  super

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par AGATHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Les pneus ont bien été montés. Je n'ai juste pas reçu le sms pour venir chercher ma voiture. Heureusement je l'ai vu sur le parking et je l'ai récupérée.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par ROBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Persnnels à l'écoute

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  ras tout ok

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par LOUIS G. *

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• 4 / 5

  

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  Prise de Rdv très rapide Personnel compétent Réparation pneu impeccable A recommander

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par VALÉRIE T. *

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• 2 / 5

  

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  Apres coup j'ai l impression qu on m a surfacture la vidange sans me conseiller en essayant de me donner le forfait maximal. J ai attendu et on m'a oubliédans la pièce d attenteil a fallu que j aille moi même demandési la vidange était fini.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par ROGER G. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Généralement bien accueilli. Produits de qualité.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par CORINNE C. *

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  JE NE SUIS PAS A MA PREMIERE EXPERIENCE AVEC VOTRE "ENSEIGNE" ET ESPERE QUE LE SENTIMENT DE SATISFACTION SOIT TOUJOURS AU RENDEZ VOUS.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par HENRI B. *

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  Equipe compétente. Amabilité et prise en charge rapide du personnel. Prix

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par NICOLAS C. *

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  BIEN

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par JEAN J. *

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• 1 / 5

  

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  Les techniciens ont refusé d'effectuer la prestation. Personnel agressif, il a fallu que l'un des techniciens demande à son collègue de se calmer. Une honte !! À fuir absolument. J'ai demandé le soutien d'une association de consommateurs pour intervenir, il est interdit de refuser d'effectuer une prestation, c'est la loi mais ces messieurs étaient surtout soucieux de plaisanter entre eux plutôt que de travailler.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 14/10/2020 par ANAÏS C. *

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

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  Peu de produits disponibles..; il faut souvent passer par le site... mais la livraison est trop longue.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 03/10/2020 par DENIS G. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  Ras

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 19/09/2020 par MARGUERITE V. *

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  Prestation de mauvaise qualité . On ne m'a pas appelé pour me rendre mon véhicule. On ne m'explique pas les points de contrôle.:5 points de contrôle à diagnostiquer ou à changer ( essuie glace arrière), je le découvre en rentrant chez moi. Première et dernière fois que j'irai dans ce feu vert.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par PHILIPPE D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certaine que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

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  Très bien, professionnel et à l'écoute.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par PAULINE C. *

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  toujour bien acceuilli

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par NOÉMI R. *

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  ...

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par XAVIER L. *

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  tres tres bien

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par NICOLAS C. *

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  Très bons conseils

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par STÉPHANIE P. *

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  J'ai trouvé ce que je cherchais mais tout seul. Aucun vendeur ne s'est approché de moi alors qu'il n'y avait presque personne dans le magasin.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par TRISTAN P. *

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  comme pour les banques, ce n'est pas le nom de la banque qui est important, mais le personnel. Et à Givors, le personnel que ce soit au téléphone ou à l'accueil physique (Mercredi 24 am), top!!!

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par ALEXANDRE F. *

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  Le personnel s'est montré très accueillant et à l'écoute, bonne réactivité et disponibilité des produits, je recommande.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par MARGOT E. *

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  Bien

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par BRIGITTE P. *

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  Très bon service et bon rapport qualité prix

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par ÉRIC M. *

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  Bien. Rapide et sérieux.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par AMÉLIE G. *

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  Très déçu par la société qui a procédé au contrôle technique de mon véhicule

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par CAMILLE M. *

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  J’ai trouvé ce que je cherchais

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par ÉDOUARD D. *

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  Bien

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par LUC G. *

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  Les personne de feu vert givors très professionnel et sympathique

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par GÉRARD G. *

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  Efficace et pro

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par ARNAUDE P. *

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  J'ai été très bien reçue et bien aiguiller sur mon achat.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par CLAUDE C. *

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  pas de suivi de ma commande sur le site internet. Et pas de prise de contact par le centre qui a géré ma commande Internet (c'est moi qui est appelé pour m'assurer que les pneus seraient bien livrés pour le jour réservé pour la monte sur internet). Et ils n'ont pas pu me répondre: Juste attendre le SMS informant de la livraison.

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par BERNARD D. *

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  je suis très satisfait de votre prestation et je vous remercie pour la rapidité du service

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par JULIEN G. *

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  ...

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par CHRISTINE H. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  bien acceuiller et de bon conseil

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par CAROLINE R. *

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  Très professionnel, très bon accueil.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ÉTIENNE P. *

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  parfait

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par NICOLE L. *

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  Vous avez un vrai ambassadeur qui représente vraiment feu vert Abdeli je suis resté fidèle à feu vert c'est qu'il a énormément d'empathie d'une sociabilité et il représente vraiment votre entreprise il n'est pas là à faire de l'argent mais à gagner sa clientèle quand j'ai eu la personne au téléphone pour lui expliquer mes problèmes elle m'a dit c'est la courroie de distribution qui fait la crémaillère alors qu'il n'y avait pas du tout de problème de courroie de distribution donc je dis merci à Abdel car sincèrement mes 2 voitures sont suivies chez vous et je vous dis garder des personnels comme ça mais la première personne que j'ai eue sincèrement m'a vraiment fait peur et j'ai dû téléphoner et j'ai demandé à ce que ça soit uniquement lui qui touche ma voiture et en dehors de Lui je ne voulais personne pour être sûr de ne pas sortir avec une facture de 1000 € et je m'en suis peut-être sorti avec une facture de mais je suis entièrement satisfaite

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par VÉRONIQUE G. *

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  Une cde de pneus Michelin le 24/11 via internet, pour livraison et montage le 27/11. Le 26/11 le centre de montage m'appelle pour me dire que ma cde venait d'être enregistrée, soit 2 j après ! mais les pneus doivent arriver demain....Oh vous savez sur internet ce n'est jamais la verité !!!!!!!!!!!! Appel du 28/11 les pneus doivent arriver vers le 3/12. Mais si je veux je peux annuler la cde me retorque t'on! Appel du 3/12, les pneus n'arriveront que le 10/12, mais je peux (encore) annuler la cde. Appel du 11/12 les pneus sont arrivés ce matin....! RDV pour le montage le 15/12 à Givors. Dès mon arrivée on me demande si ce sont les mêmes pneus qu'à l'avant (Non !) mais vous n'avez cdé que 2 pneus alors que vous avez un 4x4 ! Oui et alors ? Ben nous sommes professionnels, il faut changer les 4 ! Ben alors vous annulez et vous me remboursez ! Là l'interlocuteur désigne à son collègue, tu cliques sur pneus déposés et ce sera OK ! (Pour info mon 4x4 n'est pas un 4x4 permanant, donc un seul train de pneu peu être changé) La facture totale ayant été payé via internet, on me demande un surplus ! Après vérification une garantie anti crevaison non cdée et 2 frais de montage étaient en trop. La TOTALE quoi ! Service NUL !

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ALEXANDRIE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

  Réponse de Alexandrie B

  

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  Bonjour Ca c'est vous qui le dites !Il suffit d'essayer de vous appeler pour comprendre ! Vous dénigrez votre propre site web en disant que ce n'est pas fiable ! Bravo ! Entre souhaiter d'offrir un service et le faire il y a sacré fossé chez vous ! Votre réponse est bidon.

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  Frein à main non mis lors de la restitution du véhicule heureusement il y'avait le trottoir qui a empêché que le véhicule ne se déplace. Les personnes limite pas accueillante et qui ne cherche qu'une chose vendre des choses inutiles. Je n'y remettrai plus les pieds si ce n'est en cas d'extrême nécessité et encore..

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par NATH M. *

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  Personnel ultra sympa et compétent . Travail bien réalisé . Merci

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par SOPHIE G. *

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  les travaux sont bien faits

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par NICOLAS B. *

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  Changement de pneu favorable, responsable agréable; mais à ma surprise lninterieur du véhicule côté conducteur sale d emprunte de pied plein d huile! Très déçu sachant que mon intérieur est couleur crème très clair! Des tapis de sol chère pour signal!! Détail vraiment décevant .

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par PAULINE B. *

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  Excellent accueil. Très bon service. Cependant, prix globalement plus élevés qu'ailleurs. Mais le service et la rapidité de prise en compte se paient sans doute !

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par AURORE C. *

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  Compétent

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par FRANCK C. *

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  Publicité mensongère sur les délais sur le site. Nous avons acheté une prestation de 155min avec dépôt de la voiture à 14h et récup a 17h...mensonge... Feu vert nous a appelé le matin même pour venir à 13h au lieu de 14h. Résultat j'ai attendu 6h sur le parking car ils ont pris la voiture à 17h30 suite à notre insistance et énervement en nous assurant qu'à 18h30 elle serait fini résultat je quittais feu vert à 19h15 ! Une honte de devoir poser une.journee de congé pour une équipe de désorganisé il faut revoir votre agenda et ne pas faire venir les gens pour rien

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par FRANÇOIS B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

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  Facilité d'accès, personnel disponible.

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par JEAN D. *

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  ...

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par PHILIPPE L. *

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  Parfait

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par ODETTE D. *

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  Très bon accueil, équipe compétente, bon travail réalisé et assez rapide

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par DOMINIQUE L. *

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  Mon avis concerne le grand feu vert de carrefour et non pas le petit juste à côté qui n’est pas du tout du même niveau

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par MAGGIE G. *

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  Accueil au top, on trouvé une solution a mes besoins et ont même fait profiter d'une offre qui était uniquement sur le Web.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par ÉTIENNE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique