Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Givors offre un accueil chaleureux et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient les conseils avisés et le professionnalisme de l'équipe, qui se montre toujours à l'écoute. Les interventions sont généralement efficaces et réalisées dans les temps, ce qui contribue à la satisfaction des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Givors offre un accueil chaleureux et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient les conseils avisés et le professionnalisme de l'équipe, qui se montre toujours à l'écoute. Les interventions sont généralement efficaces et réalisées dans les temps, ce qui contribue à la satisfaction des clients.
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Évaluations clients Feu Vert Givors Carrefour
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Personnels désorganisés aucune organisation le personnel est perdu je déconseille a fuir
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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Bien et rapide
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J’ai payé 29 euros pour la pose d’un filtre suite a recharge gaz clim, prestation qui a duré moins d’une minute... erreur?????
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerEt les 29 euros payes , cette somme, n’est elle pas abusive????
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J'attend tjs une reprise de contact de Feu Vert suite reclamation
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Voiture laissée sur un 'parking' derrière le centre après intervention. Aucune information, après questionnement d'un opérateur j'ai retrouvé mon véhicule une heure après la fin du changement de pneumatiques. J'ai risqué l'accident pour sortir de cet emplacement, garé entre deux bennes, en plein virage sans visibilité et avec le trafic des voitures sortant du centre commercial, on peut facilement faire mieux comme accueil de la clientèle.
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Réponse de feuvert.frSignalerNous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert.
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Très bon service, souriant et bons conseils
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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très professionnel et serviable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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2fois la même erreur sur la commande de mon kit de frein arrière, c'est vraiment pas appréciable, plus de 4h d'attente pour les faire changer
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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J'avais déjà emmené ma voiture pour une vidange l'année dernière tout c'est bien passé. Cette année, il manque un cache à ma voiture jusqu'à présent j'avais le bidon d'huile et la rien.....
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Je trouve qu'ils sont cher, ils ce gavent au niveau, du prix de la main d'œuvre. Sinon les personnes sont sympa.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Personnel très professionnel et très compétent dans leur domaine
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Un accueil professionnel. Des conseils avisés. On sent un changement dans l'organisation.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Oui
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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la qualité Michelin .
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Bien
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L'accueil et le service était parfait comme d'habitude . J'ai pris l'habitude depuis quelques années de faire entretenir mon véhicule par Feu Vert . J'en suis très satisfaite .
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Bien
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Les vendeurs sont en général disponible et très agréable.
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Très insatisfaite, pourtant je retente chaque année mais la c'est bien la dernière fois.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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Bon prix
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Rapide - Efficace - Confiance
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La fixation de la roue de secours dans le coffre a été cassé mais sans rien dire ....
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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personnel très serviable et compétent , sont tous professionnel et à l'écoute.
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Professionnel à l’écoute bravo Abdel
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je remercie Romain qui a eu la patience de me servir même si je suis difficile
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Personnel aimable , qualifié et compétent . et au niveau qualité prix ils sont au top !
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J’ai eu l’impression d’avoir subi une tentative de facturation abusive
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Tout a été parfait, l'accueil, la gentillesse, la compréhension, la rapidité de la prise en charge et de la réalisation des travaux. Encore merci à tous. Je reviendrai avec plaisir. A bientôt.
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Très satisfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Feu vert est appréciable pour les voitures par contre la vente de vélos n'est pas très recommandé car les vendeurs manquent de connaissance et de conseils
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Professionnel et à l'écoute
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Accueil agréable , souriant. Délai respecté .
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Accueil au top ; nombreux conseils ; interventions de qualité ; prix modéré
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SUPER ACCUEIL. DES PROFESSIONNELS RIGOUREUX. MERCI
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Bon accueil, bien renseigné RAS
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Magasin bien placé sur la zone commerciale
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Très bon qualité prix, très bonne accueil et travail sérieux.
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Accueil et travaux réalisés très corrects (pneus)
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Réservation et paiement sur le site pour une prestation climatisation. Accueil très très désagréable !! Prestation réalisée mais appel pour me proposer un changement de pneus (non justifié à mon avis) et un niveau d’huile un peu bas (vidange réalisée par ce centre quelque mois auparavant !!). Terminé pour moi ce centre !!
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Tres bien
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Super à l'écoute et efficace. Une augmentation de salaire et/ou une gratification pour le salarié lui serait agréable. merci
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magasin bien agenc
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Très bon accueil et conseil
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je suis très content du suivi de mes véhicules par feu vert
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Bon centre Feu Vert, accueil et prestation très professionnels.
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magasin bien achalandé. plusieurs marques disponibles pour tous les budgets.
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C'est très pénible d'être envahit de mails nous demandant notre avis sur nos achats à chaque fois que nous nous rendons chez vous. Vous n'êtes qu'un distributeur de produits que vous ne fabriquez pas, alors restez à votre place. Sur votre cœur de métier, vous n'êtes pas très compétitifs en terme de prix hors période de promotions. Cordialement
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bonne prestation à des prix corrects
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BIEN POUR LES PNEUS FEU VERT
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Personnel à l'écoute, agréable, Prestation réalisée dans les temps et conforme au devis qui avait été préalablement défini
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Service rapide et correct
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Satisfait
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Horrible gros arnaqueurs. Sans scrupules de voir certaines personnes arriver et de profiter que ce soit une femme, un jeune… ils ne pensent qu’à l’argent avec des prix exorbitants
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tres bien accueil comportement pro tout est en place .
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C'est pas un magasin où on a envie d'aller sauf nécessité. On se fait sauter dessus par le personnel et ce plusieurs fois , comme si le personnel est amnésique. Les conseils donner sont très approximatifs et parfois faux. Certains employés ont une attitude " suffisante" voir pas sympathique.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos client... Nous restons à votre écoute et à votre disposition. Bonne journée, L'équipe Feu Vert
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Trés professionnel
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Aucune compétence , arnaque, voleur , tout pour les sous, je déconseille au client d’y allée en cas de soucis avec son véhicule
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Supee
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Bons conseils, travail et accueil sérieux. Heureuse de rouler en sécurité.
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très professionnel
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Accueil toujours courtois, parfois un peu long. Qualité des interventions mécaniques irréprochable. Très satisfait.
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RAS TOUT S EST BIEN PASSE VENDEUR SYMPA ET CONNAISSANT BIEN LE PRODUIT
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Très bien, rdv rapide, personnel très agréable
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Bien accueil agréable, rapidité
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Peu de choix et trop de marque propre.
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Commande passée par internet en direct et mise en réserve pour notre passage le lendemain. Pas d'attente
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Agréable
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bonne qualité
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Immobilisation du vl 1 journée entière pour contrôle technique incoherant
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Tout était a ma convenance, rien a signaler en particulier
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Accueil chaleureux bien conseillé par monsieur cordier David
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Prise de rendez vous rapide et pas de problème rencontrée sur la prestation
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très bon accueil - pas d'attente - renseignement immédiat
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Très bon accueil
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Très bien
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bien
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Accueil magasin catastrophique!
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j’ai donné cette note car vous restez plus cher que vos concurrents malgré la remise accordée sur le produit
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bien
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NUL !!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre
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Personnelle compétant et serviablé
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Il faut TOUT vérifier lorsque l'on a laissé sa voiture chez feu vert Givors: montage de pneus hiver sans respecter le sens de rotation à l'automne 2020. Et puis, après la pose d'une boule d'attelage,en juin 2021, une ampoule "pendouille" sous la voiture... et plus grave, je constate que le bloc pare-choc de mon véhicule a été forcé et légèrement fissuré ; ma voiture est désormais, malheureusement, marquée par "la griffe médiocre" Feu Vert. Seul l'accueil a été correct.
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Très bon magasin très bonnes prestations et le personnel est à notre écoute
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RAS simplement qu'a l'accueil , vos etes invisible pour certains vendeurs
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Très bon accueil et très bon service
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Très bien
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Bon accueil service rapide mais véhicule rendu avec salissures sur jantes et volant !
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Pour celui de Givors, très efficace
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rien à dire sur le magasin en général
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Tres bien et très bon accueil à givors. C est pas le cas d autres feu vert.
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Serviable et compétent, ne cherche pas forcer la dose.
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Impression d'être invisible lors de ma visite
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Egal a l idée que j en avais. peu cher avec service minimum...
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Personnelles à l'écoute, sympatrique et pro.
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Ils ont des pneus en stock et peuvent rapidement les monter
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Explications claires et simples
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On ressent énormément la concurrence avec un feu vert voisin, jusqu'à les traiter d'incompétents. Dommage...
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l'accueil et la compréhension de ma demande et la prise ne service de mon véhicule s'est très bien passé et je remercie beaucoup l'agent de l'accueil d'atelier.
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BON ACCUEIL
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Avis affichés par ordre chronologique