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Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
Réactivité
"Clienbt régulier de ce magasin, toujours un accueil pro et à l'écoute"
"Le centre a pris ma voiture entre deux pour une urgence de changement de batterie ! Merci à l'équipe, sans eux ma voiture ne démarrait plus !"
"J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir…"
J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir déposé la voiture. On m'informe que la vidange ne peut être réalisée. Je demande pourquoi. Réponse laconique, comme si cela était une évidence : « eh bien à cause de la fuite ». Ce à quoi je réponds c'est bizarre la voiture vient de passer le contrôle technique sans problème. Je récupère la voiture. Je demande d'où vient la fuite d'huile. Réponse donnée, grosso modo : « on ne sait pas trop il faudrait regarder plus attentivement »... Je comprends que la responsabilité du garage puisse être engagée, et que vous ne souhaitiez pas de prendre ce risque. J'aurais cependant aimé qu'on me propose de procéder à une recherche de cette fuite pour déterminer ce qui est à réaliser. Je conclurai en disant que pour des démarches basiques le centre est sans doute très bien mais que pour des démarches un peu plus techniques il vaut mieux aller ailleurs.
Expertise des équipes
"Équipe sérieuse et efficace, rdv respecté au niveau des horaires, prix conforme à l'annonce faite lors de la prise de rdv."
"Équipe professionnelle et efficace. Ma panne n'est plus qu'un mauvais souvenir. Bravo à feu vert pour la rapidité d'intervention"
"Pour Compliment le conseiller (vendeur) Ets agréable et à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et rapidité de l'exécution"
"Très bon accueil ! Bonne qualité de prestations ! Très bons conseils !"
"expérience positive car bien aidé par le Personnel"
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Carmen R.
18 mai 2025
Avis vérifiéLors de notre achat, Christine est venue avec nous sur le parking pour nous aider à installer notre porte-vélos . Elle a généreusement pris le temps pour mettre la plaque d'immatriculation et nous a montrer le fonctionnement du démontage - remontage. Par la suite nous avons eu un petit souci avec la serrure que Cindy a réglé avec talent et beaucoup de compréhension.
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Christian et dominique F.
14 mai 2025
Avis vérifiéDéjà exprimé ...
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Marianne M.
14 mai 2025
Avis vérifiéRas
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Francois R.
11 mai 2025
Avis vérifiédéjà indiqué précédemment
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Christian G.
10 mai 2025
Avis vérifiéVoir commentaires précédents
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Kezai A.
9 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, mercredi j'ai acheté quatre pneus tout neuf et quand j'ai garé ma voiture dans le garage le lendemain, j'ai trouvé le pneu à plat, j'ai retourné pour qu'il me change le pneu, ils ont pas accepté, ils m'ont dit Monsieur on leur répare et moi j'ai acheté un pneu tout neuf Donc ils veulent pas me changer, ils ont réparé, je suis pas content
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Matthias G.
8 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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Regis G.
7 mai 2025
Avis vérifiéRespect des horaires RdV et restitution. Attente limitée.
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Marine L.
7 mai 2025
Avis vérifiéProblème remonté dans l'étape précédente.
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Veronique R.
6 mai 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge En vingt ans je n'ai jamais été déçue
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Roger G.
6 mai 2025
Avis vérifiéJ'étais en panne de batterie qui ne rechargeait plus sauf en roulant , impossible de savoir si j'allais pouvoir démarrer pour aller chez FEU VERT. Après un appel téléphonique à votre centre , quelques explications de mon urgence et mon véhicule qui à bien voulu démarrer , j'ai pu faire changer cette batterie défectueuse (7 ans) assez rapidement et sans prise de rendez vous , disons un RDV immédiat. Merci à toute l'équipe de votre accueil , et de votre travail !!!
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Alexia F.
4 mai 2025
Avis vérifiéManque de compétence
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Kassandra P.
4 mai 2025
Avis vérifiéExpérience horrible à fuire feu vert Écully !!!! Des incompétents totale je ferais bien part à mon entourage de ne surtout pas faire les entretiens chez eux car notre voiture en sort avec des problèmes qu'on avait pas avant de poser la voiture chez eux et veulent qu'on aille chez le concessionnaire quand on est pas satisfait de leurs travail
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Jean francois M.
4 mai 2025
Avis vérifiédéjà écrit acceuil pas terrible intervention sur le véhicule ras
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Vincent P.
4 mai 2025
Avis vérifiéG
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Laure M.
3 mai 2025
Avis vérifiéCf. Commentaire
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Eric G.
1 mai 2025
Avis vérifiétrès bon accueil.
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Stéphane P.
29 avr. 2025
Avis vérifié.
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Jean M.
28 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis client depuis de nombreuses années, mais je suis méfiant et je vérifie la prestation. Confiance limitée...
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Nicolas M.
28 avr. 2025
Avis vérifiévotre nouveau tarif pour le service gardiennage des pneus est difficilement justifiable.
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