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Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéBonjour, J’ai laissé ma voiture pour une révision complète ainsi qu’un changement des plaquettes et disques, le mécanicien était très professionnel et très gentil, j’avais une appréhension par rapport aux multiples avis négatifs laisser sur Google et après avoir été la bas je comprends un peu mieux pourquoi il y avait ses avis. Il y avait cinq mécano dont 2 qu’il faisait leur boulot vraiment a l’arrache et les voitures qu’il sortait et qu’il rentrait était manipulé comme si c’était des kartings. Limite il faut demander à la prise de rdv que la voiture ne soit pas faite par ses mécano mais il faudrait déjà avoir fait un tour au centre pour avoir un aperçu et le mieux c’est de la laisser quand il y a le responsable ( le travail sera mieux fait )
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai été facturée le double du prix annoncé, accueil irrespectueux pas bonjour et on me fait signe du doigt pour venir, heureusement qu’une jeune fille était là très professionnelle et sympathique.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant le tarif, concernant votre climatisation, aucun tarif n'est modifié sans votre accord préalable. En l'occurrence, le tarif dépend du type de gaz présent dans votre véhicule. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil. Personnel agréable ⁸
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel guère concerné se donnant un air très occupé derrière son écran d’ordinateur !
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéUn peu compliqué pour le devis modifié sur lequel impossible de payer en ligne. Un bugg sans doute.
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéUn boulon de sécurité a été oublié lors du changement de pneus en gardienage … je le demande samedi lors du nvx changement et j ai eu une reponse dedaigneuse … je ne suis pas garagiste et ne connait pas l utilité de ces boulons désolée…. Une autre personne est venue me dire qu il commandait un boulon « ordinaire » ma jante ne sera plus sécurisée donc et me contactera…. Rien a ce jour Je suis déçue car tjrs tres bien reçue auparavant … Cordt
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiépratique rapide
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTravail OK, mais service minimum : même pas enlevé les étiquettes sur les pneus ni passé un chiffon sur l'enjoliveur.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiétrès bien excepté le temps d'intervention et donc d'immobilisation de la voiture de 2h au total, versus les 40 minutes annoncées.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéRapidité, efficacité et qualité des services mais tendance à favoriser la consommation/l'achat de services supplémentaires non indispensables.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéAccueil médiocre Délai d'intervention très supérieur à celui indiqué sur internet intervention incomplète
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéExcellent rapport qualité - prix ; 35% moins cher que le réseau constructeur
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéFeu vert : pratique,surtout pour le paiement en plusieurs fois. Et le personnel est très performant, poli et très disponible, merci…
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéAprès la réparation de mon pneu mon voyant orange est toujours là. Que faire ? Merci de me répondre
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéabc
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passer Accueil très bien
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTrès pros et agréables
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéChangement de la batterie mais oubli de reconnecter l'auto radio. J'ai dû appeler Renault pour avoir le code... Bof !
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