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Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
Réactivité
"Clienbt régulier de ce magasin, toujours un accueil pro et à l'écoute"
"Le centre a pris ma voiture entre deux pour une urgence de changement de batterie ! Merci à l'équipe, sans eux ma voiture ne démarrait plus !"
"J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir…"
J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir déposé la voiture. On m'informe que la vidange ne peut être réalisée. Je demande pourquoi. Réponse laconique, comme si cela était une évidence : « eh bien à cause de la fuite ». Ce à quoi je réponds c'est bizarre la voiture vient de passer le contrôle technique sans problème. Je récupère la voiture. Je demande d'où vient la fuite d'huile. Réponse donnée, grosso modo : « on ne sait pas trop il faudrait regarder plus attentivement »... Je comprends que la responsabilité du garage puisse être engagée, et que vous ne souhaitiez pas de prendre ce risque. J'aurais cependant aimé qu'on me propose de procéder à une recherche de cette fuite pour déterminer ce qui est à réaliser. Je conclurai en disant que pour des démarches basiques le centre est sans doute très bien mais que pour des démarches un peu plus techniques il vaut mieux aller ailleurs.
Expertise des équipes
"Équipe sérieuse et efficace, rdv respecté au niveau des horaires, prix conforme à l'annonce faite lors de la prise de rdv."
"Équipe professionnelle et efficace. Ma panne n'est plus qu'un mauvais souvenir. Bravo à feu vert pour la rapidité d'intervention"
"Pour Compliment le conseiller (vendeur) Ets agréable et à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et rapidité de l'exécution"
"Très bon accueil ! Bonne qualité de prestations ! Très bons conseils !"
"expérience positive car bien aidé par le Personnel"
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéforfait révision complète avec tout les remise a niveau. après vérification. tout les remise a niveau de LG . LR .son pas fait remise a 0 de prochaines vidange pas fait je ple d confiance a feu vert
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéJ'avais acheté 2 pneus Michelin 4 saisons et on m'a posé 2 pneus Continental hiver ...
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéquand on change 4 pneus 19" en payant plus de 600€ ça serai bien au moins qu'un coup d'aspi soit passé sur les tapis et SURTOUT les jantes nettoyée du vehicule. et le pneu aussi que l'étiquette soit retirée. bref un peu de presta. sinon équipe sympas, service rapide.
Réponse de FEU VERT LYON ECULLY
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiétravail sérieux et volonté de bien faire mais il ne faut pas être pressé:. heure arrivée réservée par internet mais annulée par téléphone; 1 heure d'immobilisation pour 20 minutes de travail effectif
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien reçu, bonne prise en charge du véhicule. Parfait
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéServices efficaces, peu d’attente car personnel en nombre.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéConseils prodigués avec clarté, compétence et amabilité. Disponibilité appréciée pour satisfaire les précisions complémentaires demandées.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéAlors en général ça se passe bien, les prix sont bons et les gens sympathiques. Là, pas de bol, on nous a laissé repartir alors qu'il manquait 2 litres d'huile suite à la vidange. Obligés de revenir le lendemain pour régler ça. Pas grave, mais erreur de débutant quand même.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, remplacement des roues réalisé sans aucun problème.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéChangement de batterie en urgence, prise de rdv très rapide et travail soigneux effectué
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéL'équipe est là depuis longtemps; j'ai confiance
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéLes produits recherchés sont disponibles, les vendeurs assez disponibles pour répondre aux questions.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéAccueillant et à l'écoute
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéPrestations très efficaces et bon rapport qualité/prix.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéCentre auto attractif par ses prix et son accueil service rapide
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, le technicien prend la peine de vérifier les comptabilités des pièces avant l'achat. !
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéToujours un accueil remarquable. Malgré leur charge de travail, équipe toujours au soin de satisfaire au mieux et au plus rapide sa clientèle.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifié....
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