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Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéBon acceuil
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéde vrais professionnels et en plus toujours très accueillants.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéService parfait pour ma part
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéCompresseur de Clim HS alors qu’une révision totale de la Clim a été faite il y’a 4 mois
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil et compétence
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme du vendeur , conseil, à l écoute .
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéJe ramenais ma voiture pour contrôle des freins qui grince depuis que feu vert m à changer les disques et plaquettes. J’ai laissé ma voiture tout le vendredi, et quand je suis arrivé elle n avait pas été vu. J ai patienté 1heure pour qu il regarde et sois disant intervienne mais ça grince toujours et doit reprendre rdv.
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéToujours top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéSuper efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéCommandé passé par internet. Suis allé chercher mes produits. La dame qui s'est occupé de moi m'a conseillé et permis de changer les produits pour mieux coller à mon besoin. Merci à elle pour sa patience et professionnalisme. Le temps d'attente était un peu long... c'est pour cela que je mats 4 étoiles.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil, qualité des informations, délais corrects, et boite à clés 24/24
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéDes sourires, de la bonne humeur, de l'efficacité,. De la prise de rdv à la réalisation de la prestation, cette équipe est top !
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéJ’ai récupéré mon véhicule après le changement des plaquettes de frein avec du gras d’huile et saleté noir , sur la poignée , la la portière conducteur , sur le volant le frein à main et le levier de vitesse j’en avais de partout ,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. L'équipe Feu Vert
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéVenir 2 fois pour une vidange ... pour un souci de filtre à huile qui ne convenait pas je ne trouve pas ça professionnel.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Il peut arriver malheureusement que sur certain véhicule comme votre Ford transit, le constructeur installe des pièces spécifiques sur commande car non suivies dans nos stocks. Nous sommes navrés de ce désagrément mais il nous était impossible de le savoir avant la prestation même en connaissant les caractéristiques techniques de la voiture. L'équipe feu vert
Réponse de A. A.
Ok je veux bien le comprendre...La vidange ayant été faite à ma 1ère visite, l’atelier vient aujourd’hui de changer le filtre et d’installer un filtre neuf , sans refaire le niveau , il manquait presqu’un litre d’huile ... heureusement que j’ai contrôlé la jauge avant de partir . En fait je ne sais pas si cette vidange en 2 temps est très académique ?
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis déjà venu, personne ne m'a proposé la carte. La carte m'a été proposé cette fois ci. Donc, aucune réduction sur une facture de 300€. C'est pas très sympa. je ne sais même pas comment marche la carte, aucune explication!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéRien de particulier
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéBien achalandé
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéj'ai emmené ma voiture pour un pré-controle technique. ca a été une catastrophe de A à Z. notamment sur le changement de feu: seules certaines ampoules devaient être changées. le phare a été mal refixé, il a plu et la platine à griller (la voiture été encore au garage) et je dois tout changer. je déconseille vraiment, mauvais conseil, mauvais accueil et très mauvaise prestation.
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