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Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil super sympa, vendeur impliqué et poli, produits conformes à mes attentes.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et bons conseils par contre les 'mécanos' en atelier n'ont aucune formation : les écrous antivols qui ne doivent JAMAIS être serrés A la clé à choc ont été bloqués devant moi avant que je puisse intervenir avec APRÈS Un simulacre de serrage à la clé dynamométrique . Interrogés sur le couple de serrage Ils ont été incapables de répondre !!! Revenu le lendemain pour débloquer les antivols j'ai été parfaitement accueilli et orienté vers le chef d'atelier qui a eu de très grosses difficultés pour débloquer les antivols . onner En conclusion FEU VERT doit INTERDIRE l'utilisation de clé à choc pour les antivols !!! Donc 3 étoiles
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéDommage que la caissière à notre sortie nous ai ignorée peut être trop occupée?
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéLe magasin est facilement accessible ainsi que la stationnement, et il est bien achalandé.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéLes conseils prodigués par le mécano furent d'un grand professionnalisme
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéEfficace personnel semble stressé l’ accueil s’ en ressent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéArthur excellent pro
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéCompétance et efficacité
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéPratique, rapport qualité prix, compétent.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéattention dans la coordination et la maîtrise des promos du site web et parfois pas connues par les équipes des garages;;
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifié...
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéConseils sont parfaits ainsi que les prestations je recommande
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéAucune organisation Faible compétence Restitution du véhicule très en retard avec des oublis alors qu'une dizaine de personne ne faisait rien dans l'atelier
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. Matthieu Roux Responsable commerce
Réponse de A. A.
Bonjour *** ************ : ** * ** . ** . ** . ** J ' avais pris 3 RDV pour 3 voitures ( Porsche , Tesla , Evoque ) Le matin même le RDV de la Tesla annulé L ' après midi j ' arrive pour l ' Evoque , mon RDV a été décalé sans me prévenir Et enfin la Porsche de grandes difficultés à changer des pneus . Pneus payés au prix fort sans discuter . Rien n ' a été fait sur l ' Evoque . Une journée bloquée pour rien
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