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Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
Réactivité
"Clienbt régulier de ce magasin, toujours un accueil pro et à l'écoute"
"Le centre a pris ma voiture entre deux pour une urgence de changement de batterie ! Merci à l'équipe, sans eux ma voiture ne démarrait plus !"
"J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir…"
J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir déposé la voiture. On m'informe que la vidange ne peut être réalisée. Je demande pourquoi. Réponse laconique, comme si cela était une évidence : « eh bien à cause de la fuite ». Ce à quoi je réponds c'est bizarre la voiture vient de passer le contrôle technique sans problème. Je récupère la voiture. Je demande d'où vient la fuite d'huile. Réponse donnée, grosso modo : « on ne sait pas trop il faudrait regarder plus attentivement »... Je comprends que la responsabilité du garage puisse être engagée, et que vous ne souhaitiez pas de prendre ce risque. J'aurais cependant aimé qu'on me propose de procéder à une recherche de cette fuite pour déterminer ce qui est à réaliser. Je conclurai en disant que pour des démarches basiques le centre est sans doute très bien mais que pour des démarches un peu plus techniques il vaut mieux aller ailleurs.
Expertise des équipes
"Équipe sérieuse et efficace, rdv respecté au niveau des horaires, prix conforme à l'annonce faite lors de la prise de rdv."
"Équipe professionnelle et efficace. Ma panne n'est plus qu'un mauvais souvenir. Bravo à feu vert pour la rapidité d'intervention"
"Pour Compliment le conseiller (vendeur) Ets agréable et à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et rapidité de l'exécution"
"Très bon accueil ! Bonne qualité de prestations ! Très bons conseils !"
"expérience positive car bien aidé par le Personnel"
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéje recommande
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéexcellent accueil.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéFeu Vert est plutôt plus cher que notre garage habituel. Il faut réserver des créneaux de deux heures pour un changement de pneus !
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiécentre terres accessible
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiétrès bon service et très bon acceuil
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéDu fait de la charge de travail, le rendez-vous pris sur internet n’a pas pu être honoré par feu vert Ecully. Il faudrait donc tenir compte sur le site de la réelle disponibilité des centres, notamment Ecully. Sinon pas de problème lors du rendez vous du 27 décembre pour le changement des pneus
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiébonne note.On attend parfois un peu car, j'ai l'impression que vos logiciels de gestion ne sont pas très ...rapides
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil froid, pas un bonjour. Un de vos techniciens (il portait un bonnet) a conduit comme un fou sur le parking. J’ai du m’arrêter sinon il me passait dessus. Franchement c’est quoi cette façon de conduire!!!
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéRénover les phares sans changer une ampoule défaillante c est très peu pro
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéFeu vert est à l'écoute des besoins clients et globalement je suis très satisfait du contrat entretien. Les engagements pris sont tenus.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéAprès avoir cassé l'écrou anti-vol d'une de mes roues, ils m'ont demander d'aller chez le concessionnaire pour résoudre le problème. Ce qui m'a couté énormément d'argent et de temps. Inadmissible de la part de professionnels !!!
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéJ’avais oublié mon portefeuille au moment de payer, je ne pouvais plus repartir en voiture !!! Impossibilité de payer par internet. Heureusement, j’avais quelques chèques Cadhoc. Mais absence de solution proposée.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéPrix prévu suite à l'achat de 2 pneus +poses sur le site internet (231€) bien différent de celui payé (251). Avec notamment la promo de50% sur la pose non retenue car rdv initial pris sur le site le 03/12 et rappel de feuvert Ecully pour un rdv possible seulement au 19/12. Donc agenda sur le site internet feuvert nul. Je n'étais pas revenu depuis 4-5 ans chez feuvert. Je pense ne plus y revenir du tout.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéBonne prise de commande et bonne livraison du produit commandé mais oubli de me prevenir de la mise à disposition par telephone ou par mail .Dommage!
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifié...
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéZéro explication, pas sûr que le contrôle des 70 points prétendus ait été effectués.
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