Aller sur le site
Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
Réactivité
"Clienbt régulier de ce magasin, toujours un accueil pro et à l'écoute"
"Le centre a pris ma voiture entre deux pour une urgence de changement de batterie ! Merci à l'équipe, sans eux ma voiture ne démarrait plus !"
"J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir…"
J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir déposé la voiture. On m'informe que la vidange ne peut être réalisée. Je demande pourquoi. Réponse laconique, comme si cela était une évidence : « eh bien à cause de la fuite ». Ce à quoi je réponds c'est bizarre la voiture vient de passer le contrôle technique sans problème. Je récupère la voiture. Je demande d'où vient la fuite d'huile. Réponse donnée, grosso modo : « on ne sait pas trop il faudrait regarder plus attentivement »... Je comprends que la responsabilité du garage puisse être engagée, et que vous ne souhaitiez pas de prendre ce risque. J'aurais cependant aimé qu'on me propose de procéder à une recherche de cette fuite pour déterminer ce qui est à réaliser. Je conclurai en disant que pour des démarches basiques le centre est sans doute très bien mais que pour des démarches un peu plus techniques il vaut mieux aller ailleurs.
Expertise des équipes
"Équipe sérieuse et efficace, rdv respecté au niveau des horaires, prix conforme à l'annonce faite lors de la prise de rdv."
"Équipe professionnelle et efficace. Ma panne n'est plus qu'un mauvais souvenir. Bravo à feu vert pour la rapidité d'intervention"
"Pour Compliment le conseiller (vendeur) Ets agréable et à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et rapidité de l'exécution"
"Très bon accueil ! Bonne qualité de prestations ! Très bons conseils !"
"expérience positive car bien aidé par le Personnel"
-
A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéCorrect, prestations de plus en plus cher pour montage et gardiennage de 4 roues complètes
-
A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéSauf que l huile que j ai pour 1 l 16 euros trop chère mais pas le choix
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéUn effort est à faire sur l'amabilité des personnes qui réceptionnent aux travaux d'atelier sur les feu vert de la région lyonnaise ! Nous sommes les clients !!! Sans nous, il n'auront plus de travail ! Il ne faut pas l'oublier ! (Vérifié dans plusieurs feu vert)
-
A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiétrès professionnel
-
A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéPneus mal équilibrés et bruyants
-
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès pro, personnel sympa et qui donne de bonnes infos!
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiévoiture confiée le matin pour pose de pneu hiver. Voiture entièrement neuve mise en circulation le 12/09/22. Quand je l 'ai récupérée j'ai eu la surprise de constater une éraflure avec petit enfoncement de la porte arrière gauche...et le responsable ne veut pas admettre sa responsabilité alors que le technicien qui a pris en charge le véhicule reconnait que ce choc n'existait lors de la prise en charge du véhicule. Responsable odieux magasin à fuir.
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent et courtois mais pouvant arnaquer le client. Ce qui a été mon cas.
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéréactif
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté des pneus sur le site feu vert, très bien cependant le rendez-vous donné par le site ne correspondait pas à celui du magasin Feu vert à Ecully. J'ai du revenir plus tard dans la journée. Procédure à améliorer.
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéBien professionnel
-
A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéC'est la deuxième fois qu'après un rdv chez feu vert on me préconise de procéder à des changements de pièces. La première fois, s'agissant des amortisseurs, je suis allé voir mon concessionnaire VW qui m'a dit après examen du véhicule que c'était inutile (même pas conseillé). Alors, si des consignes sont données au personnel pour faire consommer le client avant que cela soit nécessaire, c'est non seulement stupide mais contreproductif et pas du tout conforme à l'esprit de développement durable qui anime de plus en plus de consommateurs. Quant au questionnaire de satisfaction, je n'ai pas l'impression qu'il fasse évoluer les pratiques. Je n'ai pas de critiques particulières, si ce n'est qu'on ne se précipite par sur le client en attente pour l'atelier.
-
A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéLe coût de prestation est compétitif mais le contenu de la prestation n'est pas assez clair et peut-être pas assez complet, d'où le coût plus bas.
-
A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéJ'avais désespérément besoin de réparer la crevaison du pneu car j'avais une jambe le dimanche matin, je suis allé dans une autre entreprise près de chez moi mais ils se sont excusés, mais quand je suis allé au Feu Vert - LYON ECULLY ils m'ont accueilli à bras ouverts et le pneu a été réparé .. Merci
-
A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéChangement de batterie : très bien, précis, horaire respecté, prix compétitif. Un problème cependant : je me suis aperçu à mon retour de l'allumage au tableau de bord de la mention "Révision à faire"! Celle-ci est prévue fin 07/2023. Que faire? Merci de votre réponse.
-
A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéRas
-
A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéEfficace et disponible je suis ravie du service !
-
A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéExcellents conseils et service A découvrir pour ceux qui ont des besoins.
-
A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéBonne réception, bons conseils et prestations effectuées dans la foulée.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
