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Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
Réactivité
"Clienbt régulier de ce magasin, toujours un accueil pro et à l'écoute"
"Le centre a pris ma voiture entre deux pour une urgence de changement de batterie ! Merci à l'équipe, sans eux ma voiture ne démarrait plus !"
"J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir…"
J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir déposé la voiture. On m'informe que la vidange ne peut être réalisée. Je demande pourquoi. Réponse laconique, comme si cela était une évidence : « eh bien à cause de la fuite ». Ce à quoi je réponds c'est bizarre la voiture vient de passer le contrôle technique sans problème. Je récupère la voiture. Je demande d'où vient la fuite d'huile. Réponse donnée, grosso modo : « on ne sait pas trop il faudrait regarder plus attentivement »... Je comprends que la responsabilité du garage puisse être engagée, et que vous ne souhaitiez pas de prendre ce risque. J'aurais cependant aimé qu'on me propose de procéder à une recherche de cette fuite pour déterminer ce qui est à réaliser. Je conclurai en disant que pour des démarches basiques le centre est sans doute très bien mais que pour des démarches un peu plus techniques il vaut mieux aller ailleurs.
Expertise des équipes
"Équipe sérieuse et efficace, rdv respecté au niveau des horaires, prix conforme à l'annonce faite lors de la prise de rdv."
"Équipe professionnelle et efficace. Ma panne n'est plus qu'un mauvais souvenir. Bravo à feu vert pour la rapidité d'intervention"
"Pour Compliment le conseiller (vendeur) Ets agréable et à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et rapidité de l'exécution"
"Très bon accueil ! Bonne qualité de prestations ! Très bons conseils !"
"expérience positive car bien aidé par le Personnel"
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiédommage sur le devis et facture pas de détails sur le travail effectué. bon accueil
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéOk ras
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéIl est nécessaire de bien suivre la prise en charge de la voiture, puis la réception et le contrôle des travaux effectués : voiture oubliée pour une recharge clim puis lors d'une autre intervention bruit dans pneu suite à tire-valve oubliè dans le pneu ( pneu abimé, risque d'éclatement ).... dommage pour ce centre auto qui devrait être la vitrine irréprochable du siège social à deux pas !
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéMagnifique
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiérien a signaler
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifié...
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et à l’écoute
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéService impeccable et très agréable
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéPortail de commande et RV internet très bien faite Accès facile et accueil bieveillant Un petit espace d'attente sur place pour interventions courtes serait un
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéAgréable accueil téléphonique à la centrale, flexibilité pour les rendez vous et prix intéressant. Bravo!
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéMagasin nickel et vendeurs au top. Merci
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéaaaa
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéJe regrette que mon véhicule m'ai été rendu (malgré des problèmes de coupure d'électricité EDF) avec des pressions ne correspondant pas au véhicule.) 4.2 AV droit 2.6 AV gauche 3 AR gauche 2.7 AR droit. heureusement que j'ai la vermification de pression sur mon véhicule. j'ai été obligé de me rendre au centre le lendemain pour faire constater et rectifier. 4.2 barres sur 1 pneu est quand même dangereux. Si j'avait pas eu de détection sur mon véhicule je serai parti pour 400km sans vérifier en faisant confiance.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéVéhicule immobilisé une semaine pour un simple changement de plaquettes de freins (normalement effectué en 2 heures), suite à la casse d’une pièce du système de freinage par le technicien… obligé de louer une voiture à mes frais pendant l’immobilisation, en l’attente du remboursement par Feu Vert.
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéAucun
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéras
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