Aller sur le site
Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
-
A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiépersonnel accueillant, rendez-vous respectés
-
A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéon a su me trouver un essui glace qui s'adapte au plus près de celui de mon véhicule UP (essui glace qu'il fallait commander avec un délai conséquent) merci pour ma prise en charge bravo les gars
-
A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéC’est la troisième fois que je viens faire poser les pneus hiver chez vous. À chaque fois je orends rendez-vous par téléphone. Il y a 6mois alors qu’on m’avait annoncé une intervention d’un demi heure, vous aviez un problème de planning et j’ai attendu plus de 2 heures. Cette fois ci vous n’étiez même pas au courant du rendez-vous pris !!!!!
-
A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéComment est il possible de monter un pneu à l'envers sur une voiture même si le modèle est particulier ? En roulant, ça sentait le pneu brûlé ... Retour chez Feu vert pour faire intervertir une roue avant et une arrière ... Un flanc de pneu était fondu sur le côté par le frottement. 100€ pour monter 4 pneus hiver et un résultat très moyen. D'habitude, nous sommes contents.
-
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéJ amène ma voiture pour le contrat entretien ( changement disques) et je leur dis de faire les niveaux par la même occasion et résultats 3 jours après tous les voyants des niveaux s allument … donc obligé de retourner sur place et pas une seule excuse … tout est normal ! J arrive , 10 minutes avant que quelqu’un lève la tête !!on m annonce 30 minutes et je passe 1:30 d attente !! Quelle perte de temps … heureusement que le contrat se termine car ça ne sert à rien !!
-
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique peu performant (trop d'attente pour prise de rdv)
-
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéConseil pour l’achat et l’installation de mes pneus hiver. Respect des délais.
-
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéRéactivité bon conseil convivialité qualité des prestations
-
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil très bien mais pas avisée que mon rdv avait été décalé de 30 minutes (quand on vient de loin, çà fait toujours plaisir) et jamais été prévenue que ma voiture était prête. si je n'avais pas sollicité le personnel de Feu Vert, j'y serais encore.
-
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin de proximité
-
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Prestation conforme réalisée dans les délais.
-
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiédiscount Goodyear prévu lors de la commande en septembre, mais non appliqué à la facturation qui a eu lieu en octobre alors que la "promo de septembre" n'était plus proposée par Feu Vert
-
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéAprès 2 semaines et 50 km, les freins ont lâché, d'abord l'arrière, puis l'avant, en descente, évidemment. Je me suis jetée par terre avant de prendre trop de vitesse. Lorsque j'ai récupéré mon vélo à FV, le mécanicien s'est demandé avec un grand sourire niais et des clins d'œil appuyés comment le tampon de frein avant avait bien pu tomber. Je ne sais pas ce qu'il voulait insinuer, peut-être pensait-il que je l'avais revendu sur le marché noir. Je lui ai rétorqué que j'avais dû me laisser tomber par terre pour arrêter le vélo, que j'avais ensuite vu que le tampon était de travers, que je l'avais remis droit, mais qu'il était certainement tombé sans que je le voie (j'allais travailler, j'étais pressée), et surtout, que j'avais bien de la chance que ça se soit passé un dimanche matin avec très peu de circulation. Je suis repartie avec mon vélo avant de me rendre compte que je n'avais pas la clé de la batterie. Je me suis rappelé que je l'avais donnée à la personne à qui j'avais confié le vélo 2 jours plus tôt. Je retourne donc dans FV. L'employé qui s'était occupé de moi et le mécanicien avaient disparu. On les cherche. Je vois alors une pochette laissée sur le comptoir où j'avais stationné. Bingo ! L'employé n'avait même pas pris la peine de la ranger. J'y trouve ma clé, je confie la pochette à une employée pour qu'elle la range, je peux repartir.
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéBon emplacement très accessible à proximité d'une grande surface commerciale
-
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace mais la voiture était plus sale au départ qu’à l’arrivée !!!
-
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéIncompétence, prestation non réalisée, mensonge sur diagnostic. Suite à l'intervention de feu vert, ma voiture est tombée en panne. Le chef d'atelier ose affirmer qu'une prestation du est en fait offert et que si c'est offert il ne sont pas obligé d'effectuer la prestation, ce qui est totalement faux, rien est offert et la réalisation n'a pas été effectuée alors que j'ai paye. C'est inacceptable, je suis en attente d'un retour du service client
-
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéMarquage sur les jantes suite à un changement de pneu
-
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiépres de mon domicile
-
A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéProblèmes sur les pneus. Nous avons commandé sur le site 4 pneux hiver. Le lendemain le magasin nous appelle pour nous dire qu’ils ne sont pas disponible, qu’il y en a des plus chers. Nous choisissons ceux là, pour que deux jours après on nous rappelle en nous disant qu’ils ne sont pas disponibles, et qu’il faut également changer la date du RdV. Finalement le prix des pneus est double, et la date de rdv pas celle souhaitée
-
A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéSERIEUX ET COMPETENT
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
