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Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil et service parfaits , arrangeants sur les rdv, les possibilités d’étaler les règlements sans frais, la recherche de pièces à bon rapport qualité/ prix … de vrais pros, je recommande !
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéAccessible
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéCe sont des voleurs:mes enjoliveurs ont disparu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous restons à vote écoute. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Que comptez vous faire? P.carron
Réponse de A. A.
Que comptez vous faire? P.carron
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéService en présentiel et téléphonique réactif et serviable.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéLe salon d'accueil est inexistant et en plein courants d'air. Donc pas d'attente de restitution de voiture possible sur place, pour travailler ou prendre un café .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte nous restons à votre écoute . L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéEfficaces, rapides et sympathiques
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéUne très bonne expérience,
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, agréablement surpris. Feu vert Écully par rapport aux autres feux verts, exple Rillieux-la-Pape, les prix des produits sont légèrement plus élevés à Écully. Personnellement, j ai été surpris par l accueil et la disponibilité des vendeurs. Bravos. La nouvelle politique d aider le client, dans le transport de ses courses vers son véhicule est original et super. Bravos.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéService très bien
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéPrix ok', en revanche voiture rendue en retard. Pire, aucun commentaire sur le duagnostic des 77 contrôles promis. Je ne sais pas s'il a été effectué ou pas.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéAprès réservation en ligne m'attribuant un créneau d'heure précise, je me suis entendu dire le jour j par un technicien : "le site attribué des créneau mais nous on est susceptible de les changer". J'ai dû insister pour être pris a 14h et non 15h30 comme le souhaitait le technicien. Pas très pro, surtout quand on prend sur son temps professionnel et qu'on se rend disponible à l'heure indiqué de la réservation internet !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe feu vert
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéParfait. Juste oublier de me contacter pour me dire que véhicule prêt.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiésuper bon conseil
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéDe retour chez moi, le voyant pression des pneus s'est déclenché. J'ai du me rendre dans un garage pour vérifier la pression des pneus et remettre à jour l'ordinateur de bord.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéSans objet
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéUn peu trop d'attente mais excellent travail. Personnel courtois
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiérien
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéAttente interminable en boutique, service injoignable au téléphone un devis qui a progressé de 40 % en deux mois.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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