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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et l'écoute attentive des équipes à Feu Vert Lyon Vénissieux sont fréquemment soulignés. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la clarté des explications. La confiance dans les services fournis est élevée, avec une satisfaction générale des prestations.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéLa vérité déception total à l'accueil une personne qui me fait attendre sans un bonjour puis décidé de lever la tête et me dire "dite moi"je lui ai dit bonjour elle m'a répondu beujour limite en plus une équipe niveau politesse 0 donc plus jamais feu vert Vénissieux
Réponse de FEU VERT LYON VENISSIEUX
Bonjour madame, nous avons bien pris en compte votre remarque et sommes navrés pour la déception que vous avez perçue suite à votre passage dans notre centre. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité chez Feu Vert. Ne pouvant vous joindre, je vous invite à nous contacter pour échanger sur votre expérience. Bien cordialement. Laurent.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe sur place super. Mais la personne au téléphone m avait mal conseillé !
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéAucune explication sur la prestation réalisée, je soupçonne qu'elle n'a même pas été faite
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour il devait contrôler la pression des pneus cela a pas été fait, le produit lave vitres était vide pas contrôler aussi très déçu de ce magasin
Réponse de FEU VERT LYON VENISSIEUX
Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolé de ce désagrément. Nous tâchons d'apporter tous les éléments de satisfaction à nos clients. C'est pourquoi je vous invite à repasser au centre afin de reprendre les points que vous soulevez. Je reste à votre disposition pour échanger. Cordialement. Laurent.
Réponse de A. A.
Bonjour j’ai essayé de vous rappeler impossible 0695339921 merci
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéSuper service
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéParfaitement,correctement et ponctualité
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéLes contrôles n'ont pas été effectués : Liquide de refroidissement en dessous du mini et aucun complément effectué. Start an Stop HS cause batterie faible et pas de défaut batterie relevé malgré la prestation facturée.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéFaut y aller quand à pas le choix
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéGarage pas sérieux
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéRie de spécial à signaler, tout c'est bien passé.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien comparé aux grosses enseignes
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTarifs un peu élevé !!
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTrès professionnels Parfait
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel souriant et serviable. TOP
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéj'ai été très déçue , car prestation commandée en ligne non conforme à ce que j'avais validé. et aucun compte rendu de ce qui a à faire, ou refaire, ou pas faire!
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour..Ayant omis de renseigner ma nouvelle voiture le vendeur m'a appelé pour me dire que les dimensions indiquées par mes soins ne correspondaient pas ( chaussettes de neige en commande click and go) après rectification le modèle choisi n'étant plus en stock il m'a conseillé un autre modèle sensiblement au même prix.A reception bien reçu et vite réglée...A 75 ans voilà ce que j'appelle une affaire rondement menée..Cordialement..
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéRDV pris pour la révision de 2 véhicules. 1 véhicule fait avec 3 h de retard. Le deuxième véhicule reste à programmer, aucune date possible.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéService et accueil parfait :)
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéAucune réactivité. Le personnel est plutôt agréable en face mais il n’y a aucun suivi. Le responsable n’est absolument pas aimable et hautain.
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