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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et l'écoute attentive des équipes à Feu Vert Lyon Vénissieux sont fréquemment soulignés. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la clarté des explications. La confiance dans les services fournis est élevée, avec une satisfaction générale des prestations.
Réactivité
"Feu vert Venissieux, très bien! Réponse rapide à un soucis mécanique, test diagnostic. Merci au personnel et au chef d'atelier!"
"Personnel efficace et disponible"
"Je prends rdv une semaine pensant l'avoir pris pour le lendemain. Le lendemain je m'y rends et sur place je remarque l'erreur mais impossible de me…"
Je prends rdv une semaine pensant l'avoir pris pour le lendemain. Le lendemain je m'y rends et sur place je remarque l'erreur mais impossible de me prendre car pas de créneau disponible. Je demande alors d'annuler mon rdv et qu'on me rembourse. On me dit ok, mais la minute d'après on me dit non car une pièce a déjà été commandé. Le jour du rdv j'arrive à 8h50 car il est demandé d'arriver plus tôt. Ouverture vers 9h10. Nous nous ruons tous vers l'accueil. Une fois mon tour arrivé, je confirmes la prestation demandée(vidange) et on me fait signer un document avec tout ce qu'il y a à réaliser sur le véhicule. On me dit ça prendra 1h. Entre temps, on me contacter pour me dire qu'il y a trop d'humidité dans l'huile à frein. Il faudra changer l'huile pour 67€. Ce que j'ai accepté. 20 min après la voiture était prête.
Expertise des équipes
"Tous est vraiment superbe au niveau professionnel"
"Employé accueillant aussi bien au téléphone qu 'en présentiel . Respect des délais dans la prise en charge du véhicule"
"Rapides, agréables, et très professionnels"
Accueil et amabilité
"Caissière charmante sympathique et à l ecoute"
"Rapidité de la prise en charge de mon véhicule. Personnel compétent"
"Très bon accueil Rdv rapide Délai respecté"
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéj'ai mes habitude chez eux, jamais déçu
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiébon contact bien servis
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéBonne accueil et voiture prête dans le temps donné
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéRapide et pas trop cher!
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon service, dommage que le magasin soit vieillissant
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéTravail fait dans les temps donnés en amont. Par contre attente importante entre faire la queue à un endroit pour récupérer la facture puis faire la queue à un autre guichet pour régler.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéMoyen
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéRécupération d'une commande passée par internet. Cette commande avait été réglée en grande partie avec un bon d'achat (75% du montant total de la commande). Les vendeurs étant étonnés par cette "remise" (apparemment mon bon d'achat n'apparaissait pas sur le logiciel) le matériel commandé (il ne restait plus qu'un seul exemplaire) avait été remis en stock.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéVoyant moteur allumer après entretien, la réponse, c'est normal
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéPas d'avis
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour...comme d ab' un bon accueil ..Rendu argumenté du véhicule après travaux..Bref professionnel pour moi..Cordialement
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéSuite à la prestation concernant la recharge de climatisation sur mon véhicule commande et rdv pris en ligne sur internet le prix lors de mon passage au centre n’était plus du tout le même il à fallût que je paie un supplément de 7.40€ et en plus que je sois obligé de revenir dans 15 jours avec encore un supplément de 20€ pour compléter le gaz en réalité j’ai dû encore payé un supplément de 23.40€ pour ce 2ème passage???
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéAccessible. Attention au respect de la durée de l’intervention annoncée : 2h30 pour une durée annoncée de 1h00.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant, compétant, et à l'écoute
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiémerci
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéPrix prestations un peu cher, attente au téléphone
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