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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et l'écoute attentive des équipes à Feu Vert Lyon Vénissieux sont fréquemment soulignés. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la clarté des explications. La confiance dans les services fournis est élevée, avec une satisfaction générale des prestations.
Réactivité
"Feu vert Venissieux, très bien! Réponse rapide à un soucis mécanique, test diagnostic. Merci au personnel et au chef d'atelier!"
"Personnel efficace et disponible"
"Je prends rdv une semaine pensant l'avoir pris pour le lendemain. Le lendemain je m'y rends et sur place je remarque l'erreur mais impossible de me…"
Je prends rdv une semaine pensant l'avoir pris pour le lendemain. Le lendemain je m'y rends et sur place je remarque l'erreur mais impossible de me prendre car pas de créneau disponible. Je demande alors d'annuler mon rdv et qu'on me rembourse. On me dit ok, mais la minute d'après on me dit non car une pièce a déjà été commandé. Le jour du rdv j'arrive à 8h50 car il est demandé d'arriver plus tôt. Ouverture vers 9h10. Nous nous ruons tous vers l'accueil. Une fois mon tour arrivé, je confirmes la prestation demandée(vidange) et on me fait signer un document avec tout ce qu'il y a à réaliser sur le véhicule. On me dit ça prendra 1h. Entre temps, on me contacter pour me dire qu'il y a trop d'humidité dans l'huile à frein. Il faudra changer l'huile pour 67€. Ce que j'ai accepté. 20 min après la voiture était prête.
Expertise des équipes
"Tous est vraiment superbe au niveau professionnel"
"Employé accueillant aussi bien au téléphone qu 'en présentiel . Respect des délais dans la prise en charge du véhicule"
"Rapides, agréables, et très professionnels"
Accueil et amabilité
"Caissière charmante sympathique et à l ecoute"
"Rapidité de la prise en charge de mon véhicule. Personnel compétent"
"Très bon accueil Rdv rapide Délai respecté"
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéSuper tous sympa et au petit oignons avec le client que je suis
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéJe trouve que pour l'accueil il y a eu un net progrès. Des que j'ai poussé la porte j'ai été accueilli par bonjour monsieur il s'en est suivie immédiatement un autre bonjour de la part d'un technicien qui passait par le magasin c'est donc un gros plus car si votre société a toujours été très compétente dans votre domaine j'avoue que en tant que très vieux client que si la relation client est excellente lorsque on est en contact direct avec un employé j'ai toujours été surpris de voir que personne ne vous décrochait un bonjour ou un sourire lorsque vous attendez dans le magasin il en reste pas moins que j'aime bien le feu vert de venissieux et que je suis parti ravie ce vendredi de chez vous
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéIls sont super dans l'accueil comme dans les réparation
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéRien à dire .. bravo .. qualité conseil horaire prix
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéUn peu t attente pour la prise en charge de la voiture et pas de salle d attente
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéPrix corrects, accueil sympathique. Il vaut mieux téléphoner qu'utiliser le site internet.
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéLe Centre Feu vert permet le suivi et l'entretien en toute tranquillité avec le contrat
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéL'équipe a l'air dynamique et sont sympa
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéService très correct.
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel très à l’écoute Merci à eux
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéTrès sympas et aiment leur metier et serviable
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéMagasin vieillot tributaire de sa configuration.
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifié -
A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéEfficace, agréable, souriant
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéUn service efficace.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéTravail soigné et sérieux
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