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Résumé des avis
Le shop Feu Vert Marseille Vitrolles est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe, offrant des conseils avisés et un bon rapport qualité/prix. Les clients expriment leur satisfaction quant à la réactivité et à la disponibilité du personnel.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiécomprehension al accueil aucun contact atelier
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéBon service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéprofessionnalisme ,accueil chaleureux, tres bons conseils gentillesse et sourire au rdv
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéC'est une honte de négliger un client qui demande le montage du pneu acheter dans l'urgence suite à une crevaison sur l'autoroute de vitrolles ? ??Obligé d'aller sur midas plan de campagne,montage du pneu 5 minutes montre en main, je vais jeter ma carte de fidélité et je ne remettrais plus les pieds chez Feu vert
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Suite à votre commentaire, je tenais à vous expliquer la situation, nous n'avons pas refusé de faire votre pneu mais nous vous avons demandé du temps afin de vous le faire dans la journée. Nous avons un technicien en moins sur cette journée avec cette pandémie et nos plannings étaient plein. Cordialement Le directeur
Réponse de A. A.
C'est faux vous saviez que j'étais dans l'urgence que mon véhicule était bloqué sur l'autoroute près de chez vous !!! Vous vous êtes contenté d'en caisser le pneu malgréle COVID? Le 5ème en 15 jours, ça vous aurez pris 5 minutes, votre réaction est un manque total de sérieux envers vos clients C'est lamentable j'espère que votre direction interviendra et me contactera
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéCorrect
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiétrop de travaux demandé pour rien !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Je ne comprends pas votre commentaire, notre technicien a fait ses 70 points de contrôle, s'il y a des travaux complémentaires soit à prévoir soit en urgence nous sommes obligé de vous le signaler. Après vous n'êtes pas obligés de la faire. Cordialement, Le directeur
Réponse de A. A.
les pneu sont encore correcte , et cette voiture ne pourra pas vivre longtemps du des mesures gouvernemental merci salutation
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéRdv pour la révision de mon véhicule, Je m’attendais à ce que tous les niveaux soient justement vérifiés et mis à niveau, Le liquide lave glace n’a pas été rempli, En espérant ne pas avoir d’autres mauvaises surprises
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Suite à notre échange téléphonique et notre entretien de ce jour, nous sommes désolés de l'oubli du remplissage du lave glace. En vous souhaitant une bonne journée Cordialement Le directeur.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéHôtesse de caisse au top Par contre les batteries… c’est cher 😅
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéMagasin bien fournis,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil et conseils
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéPRODUIT QUI NE CORRESPOND PAS A LA REFERENCE MENTIONNEE POUR LE VEHICULE PAS DE REMBOURSEMENT MAIS BON D ACHAT VALABLE TROIS MOIS SEULEMENT
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Nous comprenons votre mécontentement mais c'est la politique Feu Vert. En restant à votre disposition si besoin. Cordialement Le directeur
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéMon véhicule va tjrs chez feu vert vitrolles
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéLa proximité, le parking accessible, l' accueil, la disponibilité, l'attente raisonnable pendant la prestation sont les points font que j'ai remarqué. Les prix sont corrects. Pour la boutique, il y a beaucoup de familles de produits, c'est avantageant mais difficile de s'y retrouver. l'AGENCEMENT ET LA TAILLE DE la boutique ne facilite pas la visite des lieux.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
Réponse de A. A.
merci
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéMerci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéparfait merci.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéMerci pour ce très bon accueil téléphonique, gestion de la commande et prise de RDV.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéEquipe a l ecoute sympathique et tres agréable. Ils répondent toujours aux attentes et questions. Je recommande vivement le centre feu vert vitrolles.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBien renseigner
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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