Avis clients de Feu Vert Lieusaint Carre Senart

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Calculé à partir de 196 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    FEU VERT LIEUSAINT CARRE SENART

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Informations Feu Vert Lieusaint Carre Senart

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    FEU VERT LIEUSAINT CARRE SENART
  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Allee du Preambule 77563 LIEUSAINT

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Lieusaint Carre Senart

  • 3 / 5
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    Pneus pas en stock délai trop long pour la pose

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *

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  • 1 / 5
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    Rendez-vous pris en ligne et confirmé grâce à la réception dun mail. En arrivant chez Feu vert, personne n'avait connaissance de ce rendez-vous. Aucun effort pour m'accueillir. J'ai dû revenir le lendemain. Aucune excuse, aucun dédommagement malgré les multiples demandes au service client internet.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *

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  • 4 / 5
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    Très bon travail. Horaires respectés. Mais un peu trop tendance à vendre des services supplémentaires peu utiles !

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *

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  • 3 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE H. *

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  • 5 / 5
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    BON ACCUEIL TRAVAIL BIEN FAIT

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *

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  • 5 / 5
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    Du choix et des conseils adaptés

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T. *

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  • 5 / 5
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    Un avantage, un grand centre commercial à proximité pour faciliter le temps d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil. Délais respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *

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  • 2 / 5
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    Filtre à air payé mais pas remplacé, voyant de niveau d'huile pas remis à zéro après la vidange (donc fausse alerte sur le tableau de bord quelques jours plus tard). Travail bâclé pour beaucoup trop cher. Je ne reviendrai plus.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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  • 3 / 5
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    Pour faire une vidange ect.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *

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  • 1 / 5
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    je suis passer prendre rendez vous pour le changement de deux pneus et d'une jante qu'il a fallu commander. on m'a donner rendez vous 15 jours plus tard à 10H pour effectuer l'opération. Arrivé sur place j'apprend que mon véhicule sera immobiliser jusqu'a 14H...inacceptable 4H pour changer deux pneu et personne ne vous préviens que le véhicule sera immobiliser la matinée. n'ayant pas d'autre solution je me résigne et je vais donc passer 4 H dans la galerie marchande . je reviens à 13H30 pensant qu'il avait preresqeu fini; j'ai découvert mon véhicule sur le parking toujours dans le même état. j'explose et m'énerve . un responsable me dit qu'il prenne mon véhicule, tout de suite... j'ai encore attendu 1H avant de pouvoir le récupérer et découvrir qu'il n'avait même pas pris le temps de remettre la roue de secours dans son logement avec le crique. Le service , n'est pas à la hauteur du prix et du temps passé. je ne suis pas prêt de revenir.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *

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  • 5 / 5
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    génial très content

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Un personnel compétant, souriant même lorsqu'il y a du monde. Je recommande les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *

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  • 1 / 5
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    Toujours déçu de ce centre. J’ai un contrat d’entretien pendant 2 ans donc je n’ai pas le choix mais je ne conseille pas. Il y a toujours un problème avec eux. Je depose ma voiture pour changer une ampoule, je récupère ma voiture avec les feux allumés depuis plusieurs heures… Aucune excuse. Il change mes bougies de préchauffage, je retourne une semaine après car ma voiture vibre et s’arrête dans les ronds points. Je découvre que la personne qui a remplacé mes bougies (le chef d’atelier d’ailleurs…) n’a pas rebrancher un fil, d’où les problèmes avec ma voiture. C’était hyper dangereux et encore une fois aucune excuse.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

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  • 2 / 5
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    Peu de personnel efficace, temps de main d’œuvre et en attente trop long pour les opérations à faire, peu de moyens pour satisfaire correctement la clientèle. À retravailler pour offrir un service à la hauteur.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *

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  • 5 / 5
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    Merci à Stéphane pour son professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *

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  • 1 / 5
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    J’ai fait une commande internet et je n’ai reçu aucun mail m’informant quel était prête , j’y suis allez au bout d’un mois et celle ci n’était pas même pas prête , la vendeuse a du allez en rayon ..

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T. *

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  • 3 / 5
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    Prix incorrect sur internet, j’ai dû payer un supplément en magasin. De plus, j’ai réalisé un parallélisme pour effectuer le contrôle technique. Et ce matin au contrôle technique on m’informe qu’il y’a un ripage excessif. Je vais donc devoir revenir chez vous pour refaire celui-ci.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *

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  • 4 / 5
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    je suis passée a un moment tendu pour les mécaniciens (beaucoup de monde)et l'un d'eux m'a servie avec le sourire pour me changer une ampoule de phare.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *

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  • 2 / 5
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    Cela fait deux fois que je viens à 15h avec un rendez-vous et on me prends ma voiture qu'après 17h et fini à 19h15,ce n'est pas possible d'attendre plus de 4 heures ,je ne reviendrais pas

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *

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  • 1 / 5
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    Attente très longue Service de qualité moyenne Peu satisfait de la réparation car ça n’a pas tenu

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *

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  • 4 / 5
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    Injoignable au tél. Parfois des loupés dans l'approvisionnement en pièces (filtres à huile) obligeant a repasser plus tard bien que RDV calé sur internet et prestation payée d'avance. Au delà de ça, travail correct sur le plan technique et voiture rendue propres, dans les délais finalement prévus. Prix correct versus concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T. *

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  • 5 / 5
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    Très efficace et ponctuel !

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *

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  • 1 / 5
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    Toujours des anomalies quand vous récupérez votre voiture ! Par ailleurs vous trouve toujours quelque chose à la revision vous leur faites confiance mais au final ils vous facturent des prestations que vous pourriez faire vous même (ajout de produit...) et vous payez ça une blinde ! L'année prochaine je change de magasin. Plus de feu vert !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour. J'ai contrôlé votre facture (994526) qui consistait a réaliser une révision. Le prix indiqué est bien le prix de la révision, viennent en plus, comme pour toutes prestations, la contribution recyclage déchet (2.54€) et les fournitures diverses (3.90€). N'hésitez pas à me recontacter pour plus d'informations. Bonne journée.

  • 3 / 5
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    Rdv pris sur le internet une fois sur place on m’annonce que il n’y a pas de place alors que j’ai une confirmation par e-mail la veille.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

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  • 4 / 5
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    J'ai été bien accueillie.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Il y a des promos. Ils connaissent leurs travail. A chaque révision je n'ai pas eu de soucis pendant l'année . Les pneus restent quand même chère . J'y viens quand j'ai besoin d'articles pour la voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *

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  • 3 / 5
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    Toujours le memepro kemed'organisatio. De l'accueil. Une queue incroyable le du personnelvadrouimlant l'air occupe mais se desinteressant des clients. Surtout lorsqu'on vient recherche un véhicule, au lieu de passer en caisse il faut refaire la queue aller payer et refaire la queue pour rien. Il y a des enseignes mieux organisées et surtout un accueil du client de meilleure qualité. Dommage la partie technique est très correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *

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  • 1 / 5
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    Personnel mal aimable, non compétent et désintéressé du service client.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *

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  • 3 / 5
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    Le rapport qualité/prix est vraiment moyen

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *

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  • 1 / 5
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    Prestations désastreuses. Demande d'un parallélisme sur ma voiture. Véhicule qui m'est remis avec toutes les cotes dans le rouge (alors qu'initialement tout était dans le vert). Mon véhicule était incontrôlable lorsque je l'ai récupéré, accident de la route évité de justesse, impossible de garder une trajectoire. Et en effet les roues étaient inclinées dans tous les sens. J'ai dû en plus de cela payer un surplus, passant d'une géométrie 1 à une géométrie 3, 55€ plus cher. Tout cela en me disant ouvertement le lendemain pour rectification du parrlelisme qu'ils m'avaient fait payé un supplément pour rien. 2eme intervention chez feu Vert et 2ème fois que je suis déçu et pas serein pour reprendre le volant après. Je ne reviendrai plus jamais, ça c'est une certitude.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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  • 4 / 5
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    compétent, fiable ,sérieux ,malgré l'attente ,mais venu sans rendez vous ,problème de pneumatique urgent

    Avis du , suite à une expérience du par YVES T. *

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  • 1 / 5
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    les 30 points de contrôles annoncés et compris dans le prix payé n'ont pas été effectué et 2 heures d'attente pour changer les plaquettes de freins arrières => aucun défaut n'a été signalé en rendant le véhicule alors que les pneus avant sont complètement usés et les freins avant sont aussi à changer ! Aucun SMS reçu pour informer la fin des travaux

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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  • 4 / 5
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    J'ai pris rendez-vous sur internet le mardi pour une intervention le samedi. Je devrais normalement déposer mon véhicule à 11h est le récupérer 13h mais la demande n'a pas été envoyée au garage Feu Vert. Résultat : Véhicule déposé à 11h est récupérée à 16h

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A. *

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  • 2 / 5
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    temps d'attente très long pour être pris en charge alors que j'avais rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *

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  • 5 / 5
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    Les pneus que je voulais étaient dispos, technicien sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *

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  • 5 / 5
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    competant

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *

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  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Ras rien à dire, bon accueil,

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *

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  • 5 / 5
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    Ma prise de rdv que j’avais effectuée sur le site n’est pas redescendue dans dans le centre feu vert de lieusaint et malgré l’effectif réduit et le grand nombre de clients ce jour là ils ont quand même pris ma voiture. Je les remercie. Équipe gentille et professionnelle. Feu vert devrait les aider à embaucher plus de monde et réparer leur problème informatique.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S. *

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  • 3 / 5
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    Je leur de passer par le site internet plutôt que le magasin. Bien que le travail ait été bien fait , je n'ai pas pu faire de financement ( la personne n était pas la ...) de plus les pneus dispos sur le site ne l était pas sur place on me met une assurance sans qu on me le dise... bref les gens étaient sympa mais dépassés.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *

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  • 3 / 5
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    Manque de personnel et les stocks ne sont pas à jour . Après avoir réservé sur le site internet et payé une commande de 4 pneus + pose près de 10 jours à l'avance on nous dit le jour de la pose que les pneus ne sont pas disponibles !!!! Heureusement nous avons insisté et finalement les pneus étaient là mais le stock n'était pas actualisé.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *

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  • 1 / 5
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    Publicitaire mensongère, pneu Michelin primacy 4 : Donner feu vert : carburant noter A Donner Michelin : carburant noter C Les personnes de feu vert me soutienne que c’est l’étiquette Michelin qui se trompe!!

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *

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  • 4 / 5
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    xxx

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 5 / 5
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    Ras!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *

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  • 4 / 5
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    Prestation de qualité et délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *

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  • 3 / 5
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    Gros bout de papier absorbant laissé dans le moteur, sur chaussure laissée dans l’habitacle Voiture garée à l’arrache sur le parking Je m’attendais à mieux comme service. Décevant !

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *

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  • 3 / 5
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    C'est poussé à la conso. J'ai crevé, fait 300 mètres à 10km/h et on me dit qu'il faut changer le pneu ??? Il aurait chauffè. Je vais le faire mais un doute demeure sur la réalité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX I. *

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  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide, intervention irréprochable, juste un petit délai d'attente pour reprendre mon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN T. *

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  • 3 / 5
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    Réparation d'une roue qui se dégonflait,payé cher 35 eur sans savoir si il y avait vraiment quelque chose dans mon pneu,jante rendue sale,problème informatique pas prévenue de la disponibilité de mon véhicule,beaucoup d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Équipe organisé, professionnels, aimable, souriant, respect des règles sanitaires, bons conseils. Merci à l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *

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  • 5 / 5
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    depuis que j ai changer mes 2 h7 je vois mieux la route .je ne regrette pas de les avoir refait.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN J. *

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  • 5 / 5
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    Un seul petit problème pour les personnes pressées, le technicien à l accueil est souvent débordé, mais reste toujours agréable, en particulier Stéphane, à qui j'ai souvent à faire. Mais bon c'est comme partout, faut être un peu patient.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et impliqué. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Après une mauvaise expérience au feu vert de pontault combault je ne pensais pas remettre les pieds dans un feu vert Finalement j’ai essayé celui de Lieusaint et très bien Responsable très pro et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE N. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE V. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique et professionnel, prise en charge rapide sans rdv. J'y retournerai sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *

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  • 1 / 5
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    Il faut attendre plus de 20 min pour retirer un article commandé par internet. D'autres clients ce plaignent d'avoir attendus 2h30 pour le montage de 2 pneus. Les vendeurs ne s'occupent pas de leurs clients jusqu'au bout.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *

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  • 5 / 5
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    Prestation de qualité, rapide. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *

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  • 5 / 5
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    Accueillant, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A. *

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  • 1 / 5
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    Rendez-vous pris pour la vidange de mon véhicule, il m’était rendu sans soucis particulier hormis les préconisations du constructeur au sujet de nettoyage des injecteurs et du remplacement du liquide de frein. Le lendemain je l’emmène au contrôle technique et là à ma grande surprise les plaquettes sont mortes et doivent être changées de toute urgence!!! Comment feu vert a-t-il pu passé à côté ??? J’avais pourtant insisté sur la vérification des plaquettes de frein. Déçue je ne recommande absolument pas.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *

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  • 4 / 5
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    Rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

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  • 1 / 5
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    On m'a vendu des pneus " surclassés " sans me mettre en garde

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *

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  • 4 / 5
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    outre le nombre d'appel pour avoir un rdv la suite la suite s'est bien déroulée

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *

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  • 1 / 5
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    Une catastrophe. Véhicule déposé intacte récupérer abîmé.MENTEUR. Travail mal fait. DEVIS très cher. Erreur de diagnostic. INADMISSIBLE.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *

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  • 2 / 5
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    Bof

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Forçage de placement de prestations non demandé initialement. Ex pour changement de pneus : parallélisme, puis nettoyage injections puis purge de frein puis renouvellement liquide de refroidissement. J'ai fini par stopper la conversation sinon j'avais droit au listing de toutes les pièces voiture

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Bonjour, J'ai eu un rendez-vous à 9h20 le 23/09/2022 pour un remplacement d'amortisseurs. Vers 12h00 on m'informe qu'il ne peut pas prendre la voiture, étant donné que la personne qui doit intervenir est absente. Après insistance je demande qu'elle soit réparée. Suite à leur accord je suis sorti à 14h00 du centre Feu vert. Je trouve inadmissible qu'il faut environ 5h00 d'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    EFFICACE, RAPIDE, ECONOMIQUE.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE W. *

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    Problème de compréhension mais bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *

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    Merci à Yanis pour son professionnalisme !!! A l'écoute du client !

    Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *

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    Rdv rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *

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    Perdu deux heures à attendre le montage de mes deux pneumatiques car la personne qui m' a fixée le RDV ne m'a pas informée du délai.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *

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    Trop attente ET réparation pneu mal fait.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *

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    commande passé le 11/08 pour du papier abrasif en stock, mail de la prise en charge de la commande le 19/09. Ca s'appelle de l'incompétence. Merci de procéder à l'annulation et au remboursement de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *

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    Venue pour réparer une rue crevée je ressors avec le frein cassé, inutilisable et donc un véhicule non sécure. Je trouve ahurissant que revenant pour le leur signaler , le camiste me dise que le technicien ne se souvienne plus si le frein fonctionnait sachant qu'ils l'ont déplacé pour l'amener en atelier ! Ils ont été incapables de me donner une explication valable ...je n'en resterai pas là ! Je ne recommande pas du tout cette enseigne !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *

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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *

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    très pro

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *

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    De très bons conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *

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    Grand magasin avec du choix selon les saisons. Même en vélo électrique. Pas trop d ' attente aux guichets. Personnel aimable et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *

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    top

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY J. *

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    Accueil, propreté des travaux, et comportement inacceptable. Je n'irai plus chez feu vert à Lieusaint Carré Senart ni même ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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    plus de 3 heures de attente pour faire un vidange avec rendez vous!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI V. *

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    accueil très négatif

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *

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    ensemble des prestations tres correctes .les prix?

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.

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    Au top comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *

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    competent

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE F. *

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    J ai été surpris par le changement du protocole pour le remplissage du gaz de Clim. Avant : contrôle de fuite et remplissage pour 65€ environ. Maintenant opération effectuée en 2 fois sans contrôle avec traceur de fuite. Coût total = 100€. Aucune indication de ce changement lors de la prise de rdv sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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    Service bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *

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    Personnel à l’écoute et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *

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    Satisfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *

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    Tres bon accueil du vendeur du centre principal. Il y a deux magasins Feu Vert au Carré Senart l’un à côté de l’autre mais les RV sont gérés séparément d’où forte possibilité de confusion pour les clients condamnés à faire la queue 2 fois en cas d’erreur. Un accueil commun pour les opérations d’entretien et un dispatch des véhicules serait moins coûteux (mutualisation de la fonction accueil) et plus pratique pour les clients. On est quelquefois heberlué par le manque de jugeote de certains gestionnaires d’entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

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