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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Carré Sénart offre un service agréable et professionnel, avec des délais respectés et un personnel compétent. Les clients apprécient les prises en charge rapides et les prix compétitifs.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour. Juste un peu d'attente le matin pour déposer un véhicule. J'ai un problème d'amortisseurs en partie résolu. Plusieurs passages pour le soucis. Je vais devoir y retourner. C'était sur de amortisseurs en promo ...
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéune organisation déplorable, un service téléphonique inexistant, un manque de personnel très visible, des délais au delà du commun!!! bref fuyez
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéSite internet pas à jour des prestations offertes
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéintervention plus longue que prévu
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéje viens pour un changement pneu avt et permutation avec les roues arr. on me dit qu'il y en aura pour 1h30mn e qu'on me préviendra si c'est terminé avant. 30mn avant la délai je remarque que mon véhicule est déjà revenue sur parking, les pneus changés sauf qu'ils n'ont pas vu les deux lignes présentes sur tous les documents spécifiant dépose des 4 roues et permutations qui n'a donc pas été faite, et personne ne m'a contacté pour me dire que mon véhicule était près à être récupéré. si je ne l'avais pas remarqué, j'imagine que j'aurais payer 25€ pour rien. je me présente en caisse pour signaler l'erreur, il faut au moins 15mn avant qu'on ne décide de reprendre le véhicule, encore au moins 15mn effectuer la permutation.... Rdv 9h30 pour changement de 2 pneu et permutation avt/arr et je repars à 12h30... 3h.... on est très très loin de la formule 1.... et pour finir, au moment de signer les derniers documents, l'employé n'a pas de stylo à sa disposition et je suis obligé de fouiller dans mon sac pour en prêter un.... heureusement qu'on était pas en confinement COVID... Alors oui déçu
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéClient depuis 2021 chez feu vert carré senart, très bon entretien de mon véhicule, livraison dans les délais, qualité des prestations! Je recommande vivement!
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéJe commence à douter du sérieux de Feu Vert CARRE SENART (alors que j'étais totalement satisfait avant).Lors de ma révision constructeur(3008) cette semaine, 1 je n'ai pas été contacté pour me dire que mon véhicule était prêt. 2 j'ai ouvert mon capot et constaté que le bouchon du réservoir liquide de refroidissement n'était pas vissé et que le niveau liquide était en dessous du mini (j'avais fait 6 km pour rentrer chez moi ) et je m'apprête à partir en vacances !!! Donc cela m'a obligé à retourner au centre Feu Vert ou l'on m'a complété le niveau en me disant que ça pouvait arriver que c'était pas grave.(je ne sais même pas si l'atelier a été prévenu de l'oubli) Ca met le doute pour les autres contrôles !!. J'ai demandé si Feu Vert faisait le niveau du Blue HDI :on m'a dit que c'était uniquement si le client le demandait ou si le voyant était allumé!! Cela veut dire que si je pars ,dans 50 km ,mon voyant pourrait s'allumer!! .(Je pensais que dans le cadre de la révision) on remettait les niveau au maxi??). 3 sur ma facture° 1000119 ,la date de mise en circulation n'est pas la bonne, ainsi que le prochain contrôle technique qui indique en 03/2022 alors que nous sommes en 2023.Le papillon du pare brise permet de le savoir(2024). Pour moi, tout les contrôles vantés par votre pub (et payés) doivent garantir aucun pb pour les prochains KM Bref tout un tas d'anomalies réduisent ma confiance sur le sérieux de votre Centre Feu Vert et je me pose la question pour les prochaines interventions que j'aurais à faire.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéManque d’organisation
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéIncompétent. Travaille mal fait.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéAu moment de récupérer la voiture, le technicien a pris mon dossier sans me parler, il est parti faire un tour sans que je sache pourquoi et une autre personne est venu me voir pour aller prendre mon dossier et s occuper de moi. Prestation d accueil à revoir totalement.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéAucun service. Personnel clairement débordé… Accueil peu chaleureux et amabilité variable selon les collaborateurs. Pas été informé que les pièces n’avaient pas été livrées. Pas d’excuses non plus. Pas avisé non plus que je véhicule était prêt. Centre impossible à joindre par téléphone. Aucune envie d’y retourner
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéPeut mieux faire sur le tarifs des réglages des feux de croisement
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéAnnulation rdv prévenu à l’heure même du rdv
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifié4h pour changer les plaquettes de frein avant rendez-vous 14h45 sortie 18h30
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéBien, accueil agréable. Le seul inconvénient est d'avoir mélangé en caisse les prestations, beaucoup d'attente avantd'être pris en charge. Il serait plus judicieux de mettre une caisse pour uniquement l'achat en magasin et pour les prestations interventions sur les voitures avoir plusieurs caisses.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiél'accueil est moins enthousiste( parfois personne au guichet tous à l'interieur, quand 1 arrive la queue a 10 personnes, lenteurs causeries entre eux , etc ya changement de fee vert connu ya 2 ans lol
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéToujours bien accueilli et bien renseigné
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéBien après quelque petit soucis feu vert a fait son maximum pour rectifier le tir je recommande
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéstagiaire.
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