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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Carré Sénart offre un service agréable et professionnel, avec des délais respectés et un personnel compétent. Les clients apprécient les prises en charge rapides et les prix compétitifs.
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéJ ai mis plus de 45 minutes pour récupérer ma voiture/ une organisation défaillante de ce centre feu vert a mis les nerfs a dur empreuve de nombreux clients. Dommage car une personne de plus le soir pour effectuer les retours des véhicules de ne serait pas de trop
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéune équipe toujours à l'écoute
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéGlobalement très satisfait. Seule nuance sur les délais, parfois long (manque de personnel?) lors de l'enregistrement du véhicule. Le personnel fait ce qu'il peut.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéQualité de service appréciable de la part de toute l'équipe Feu Vert Carré Sénart. En revanche, déception de la part de la boutique en ligne Feu Vert. Je me suis aperçu que les pneus que j'ai commandé en mai 2023 sur le site Feu Vert (certe en promotion) et fait installer en centre feu vert avait été fabriqués en 2016 (DOT sur le flanc du pneu). Les pneus neufs envoyés par Feu Vert avait donc 7 ans au moment de la livraison. Dommage et aucun moyen de vérifier la DOT avant qu'ils soient installé sur ma voiture.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéProblème lors de la livraison des pneus. Et surtout confirmation dans du rendez vous alors que les pneus n’étaient pas au centre feu vert un déplacement au centre pour rien!!!. L’organisation est à revoir. Je ne reproche pas grand chose au centre du carré Sénart mais plus aux outils et à la gestion de la part de l’enseigne. Après plusieurs échanges avec le service client, je n’est pas vu de prise en compte de mes propositions. Désolé, mais c’est la dernière fois pour moi chez feu vert. vert.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéACCUEIL AIMABILITE EFFICACITE
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéRdz vs initial à 14h50 arrivé sur le lieu 18h pourquoi ?
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéVisiblement en sous effectif. Rendez vous pris par internet pour 15h Longue file d’attente à l’arrivée dans le centre. Je laisse mon véhicule comme prévu vers 14h45 et l’on m’indique 1 petite heure. De retour après ce délai, mon véhicule n’a pas été pris en charge. A nouveau la queue au guichet pour s’entendre dire qu’il y a du retard, c’est comme ça, pas d’excuse. Je demande sous combien de temps pour le démarrage = 15 mn. 30 mn après, le véhicule toujours pas pris en charge. Je passe le reste pour dire que une fois le travail effectué, personne ne me préviens. Ça tombe bien, je suis oas loin, il est 18 heures passé Donc vous comprenez mon avis plus que Bof. Je ne viendrais plus.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéJ ai fait changer les pneus et fait faire un parallélisme qui a était mal fait j ai du revenir alors que j habite à 70 kms La seule compensation que j ai eu est une réduction de 20 € sur une prochaine intervention sur mon véhicule qui M obligé à refaire un entretien chez ce feu vert J aurais préféré une carte cadeau à dépensé dans n'importe quel centre
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil, les informations sont demandées au client
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéAlison B. du feu vert carré sénart a été trèsdésagréable lorsque j'ai récupéré mon véhicule. Je ne comprenais pas le détail des interventions décrites sur la facture. Elle a dû m'expliquer 2 fois et cela l'a exaspéré! Regard noir, traits du visage tendus, ton de la voix exaspéré, et pas de "aurevoir". C'est peut-être aussi parce que j'ai récupéré ma voiture à 18h55, seulement cinq minutes avant la fermeture et qu'il y avait encore 4 personnes à servir après moi. Pourtant l'heure indiquée sur le devis pour récupérer ma voiture était 18h05 ! Je trouve que l'attente pour que l'on s'occupe de vous est de pire en pire dans ce centre. Encore plus depuis la nouvelle organisation!!!
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiédéçu - différence entre prix sur internet et l'atelier
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéHORAIRE RESPECTE ET PERSONNEL TRES AIMABLE
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéAttente longue, organisation des filles d'attente un peu étrange. Personnels accueillant malgré tout.
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéRdv à 16h30 pour un rééquilibrage de 2 roues qui avaient été mal faites. Ces 2 pneus que j'avais attendu 2mois et demi, et pour laquelle feu vert m'a recontacté 4 fois pour changer ma commande. Tout ça pour revenir aux pneus initiaux. Bref, j'arrive à 16h10, il y a une personne avant moi... Nous avions attendu jusqu'à 16h35 que quelqu'un veuille bien s'occuper de nous. Personne ne s'est occupé de ma voiture avant 17h15. J'ai enfin récupéré ma voiture à 18h15. Expérience plus que décevante.
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéJ’ai attendu 1/2 heure en caisse,il y avait un employé seul en caisse et par contre beaucoup d’employés étaient dans les rayons et on devait m’appeler pour que je récupère ma voiture, pas de nouvelles ( voiture déposée a 13h30 récupérer a 18h30 et j’ai appelé le garage plusieurs fois aucune réponse !! donc a 18h30 j’y suis allée et ma voiture était prête depuis un bon moment… Et mon tapis de voiture côté conducteur était plein de poussière de terre Vraiment déçue !
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifié1 peu moins accueillant que Feu vert Service, juste à côté
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéprestations coorrectes
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