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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Carré Sénart offre un service agréable et professionnel, avec des délais respectés et un personnel compétent. Les clients apprécient les prises en charge rapides et les prix compétitifs.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil, des bons conseils, merci pour vos efforts
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiébon accueil, prise en charge rapide
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéQuelle escroquerie ! J’ai décidé de re-tenter l’expérience chez eux après plusieurs déceptions suite à des horaires de RDV pas du tout respectés et bien mal m’en a pris ! Déjà deux heures pour changer deux pneus… Ensuite un jeune homme de l’atelier qui me dit en une fraction de seconde qu’il faut faire un parallélisme a peine a-t-il pu jeter un oeil sur mes pneus, le tout avec des arguments plus que douteux « c’est comme ca sur tous les véhicules » (ah bon tous les véhicules ont un problème de parallélisme ?!). Mon doute s’est confirmé quand j’ai entendu un des chefs lui expliquer pourquoi il faut monter les pneus neufs à l’arrière des véhicules. Donc un oeil affûté au point de détecter rapidement des problèmes dans la direction mais pas capable de connaître les bases du changement de pneus ? Étrange… On m’a proposé une vérification gratuite de géométrie qui a évidemment conduit à la suggestion de faire faire le parallélisme, mais quand je demande le compte rendu de l’analyse « l’imprimante est en panne et on ne peut rien afficher à l’écran si on n’imprime rien » (bin voyons), le tout sachant que j’avais ma facture fraîchement imprimée dans les mains… Tout cela ne serait rien sans qu’ils aient tenté de me faire payer une permutation de pneus que je n’avais pas demandée… Le pire c’est qu’ils ont préféré perdre leur temps (et le mien !!!) à refaire une permutation plutôt que de laisser les pneus neufs à l’arrière par « principe » comme on me l’a dit: incroyablement idiot tant sur le relationnel client que sur l’intelligence de la rentabilité. En bref une bien belle rigolade ! Si vous voulez vous faire arnaquer/pousser à la vente et perdre votre temps foncez, sinon je vous conseille fortement la concurrence… Pour ma part ce sera un mail à feuvert France car c’est inadmissible.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéBien informé
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéServiable et aimable
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiébon accueil et travaux bien faits
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéArticle conforme à ce que j'attendais. Délais de mise à disposition et grande satisfaction quant aux conseils et aide à la pose. Parfait!
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéParfait. En mois d'1h mon pneu était réparé
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéProfessionnels
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil ! Manque peut être de personnel
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéIncompétent, pas du tout au service du client et pas professionnel du tout à fuire!!
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéBien mais beaucoup de monde du coup de l'attente alors qu'on prend rendez-vous.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéJai réalisé une révision sur mon véhicule suite à la reprise de mon véhicule des énormes problèmes le jour même, cerises sur le gâteau ils mettent la mauvaise huile dans mon moteur, 2 mois d’attente pour une prise en charge de mon véhicule toujours pas de réponse pas de suivis relation client.
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéLes trois reproches sont les suivants sont : mauvaise organisation des appels téléphoniques trop d'attente pour prendre rdv et il est pas logique de refaire la queue pour récupérer un véhicule qui est prêt
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéRien à sugnaler
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéPneus commandés par internet pour une date qui est finalement repoussée d’une semaine… aujourd’hui je dois y retourner, le volant vibre. On dirait une tondeuse. Nouveau rendez vous. Perte de temps….
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil. Respect de l'horaire cette fois-ci. Dommage qu'ils n'aient pas de gaz en stock pour révision de la clim...
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéconseils et explications toujours clairs, accueil même avec la contrainte épidémie qui adapté.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTravail très bien fait, personnel sympa. Juste un petit reproche, 1h30 de retard sur l 'horaire prévu et pas un mot d'explication.
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