Évaluations clients Feu Vert Montpellier Lattes
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De très belles prestations et une bonne coopération dans le travail
Avis du , suite à une expérience du par NABIL E.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.
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Nulle, escroquerie
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN L.
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service compétent
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.
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L'intervention c'est bien passée dans son ensemble. Je regrette des devis différents entre mon dernier passage il y a moins de trois semaines et aujourd'hui.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA C.
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Conforme à mes attente
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTEL P.
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Promo 2nd pneu continental à -30% et quand on arrive en magasin c'est sur certaines dimensions , et la mienne est exclue (pourtant courante c'est une passat) De plus Carte de fidélité non enregistrée malgré confirmation du centre … ou bug sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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Amabilité à revoir
Avis du , suite à une expérience du par AMAURY A.
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Prise en charge à tempsmais manque de rigueur
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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J'ai récupéré mon véhicule tout était déréglé le volant était descendus , le siège était avancé à son maximum et un de vos employés trouvait que je le retardais car on était entrain de m'esplique un souci et que par téléphone je n'entendais rien car jetait dans carrefour donc je me suis déplacé pour que l'on mesplique clairement
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
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Prise de rdv pour 13h, Véhicule pris en charge à 15h… restitué à 16h30. Pour une simple vidange… Magasin froid et sous chauffe, « salon »d'attente très inconfortable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B.
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Un agent nul manque de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par LAMINE B.
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Bonjour, il s'agissait d'une petite réparation qui a été prise en compte rapidement Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES V.
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J'ai apprécié l'accueil, la ponctualité et la prestation qui était conforme aux attentes ainsi que l'attention portée à mon véhicule et les conseils et devis qui m'ont été remis à la suite de cette intervention. J'ai une idée précise des futures réparations à venir et je vais pouvoir m'organiser sans précipitation. C'est très appréciable!
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
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J avais pris rv pour changer mes pneus arrière suite à une crevaison. Le technicien qui a pris ma voiture en mains à detecte qq petits défauts importants sur ma voiture Avant de commencer son intervention, il.m a téléphoné pour m en avertir et me suggérer d effectuer les réparations J ai trouvé cela très professionnel et je l en remercie
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.
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Très satisfaites
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICENTE G.
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pas de problemes
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Ma révision a été satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M.
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Rendez-vous pris sur internet. Respect des délais.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
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Suite à une crevaison, mon véhicule a été pris en charge rapidement ,changement de pneus une heure après j'ai pu repartir et continuer mon activité
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Venue avec rv pour une révision, avertissement pour mes pneus arrivés en bout de course . Changement de pneus effectué
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
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Voir le compliment déjà envoyé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.
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bonnes suggestions d'interventions futures. conseils juditieux avant C.T. ( vehicule de 12 ans d'age, Entretien Feu Vert, C.T. OK, vierge de commentaire ) Prix convenable ( promotion + remise )
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Très bonne explication à l'accueil, travail réalisé dans l'atelier dans le le temps qui avait été prévu. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Simple ,rapide et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.
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Pneus à changer. Rapidité et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Accueil parfait. Produits au juste prix. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.
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Ayant emprunter une auto dont les pneus étaient à remplacer, l'équipe a réussi à me trouver un RDV et des pneus très rapidement. Merci à tous.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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J'ai déjà raconté dans ma suggestion
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN B.
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La prestation a été à la hauteur de ce que j'espérais.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE F.
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Prise de rdv et chiffrage rapide. Prestation réalisée sans retard et dans les tarifs annoncés. De nos jours, c'est déjà beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par JOSSUA P.
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attention aux niveaux (huile, liquide de refroidissement) : toujours au dessus du max ! M'aviser s'il faut revenir svp.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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ets propre clair
Avis du , suite à une expérience du par I SYLVIANE B.
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Compétence, rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par SOREZ S.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIEJEANNE A.
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Changement de pneu. Prix très correct dans un délai record
Avis du , suite à une expérience du par TONY M.
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Rien à redire,très bons conseils à chaque fois et plusieurs solutions proposées.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Très bien à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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Très bon accueil et conseils honnêtes,.merci à l'équipe de Feu Vert LATTES
Avis du , suite à une expérience du par MARINE J.
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Xx
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE R.
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Tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ABDELLTIF C.
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bon accueil, explications claires, délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par BABETTE H.
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Pas envie de perdre mon temps avec des merdes pareille
Avis du , suite à une expérience du par MEDHY B.
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Très bien accueilli et spontanément conseillé pour un très simple produit
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
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Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Personnel accueillant et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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le changement des pneus bien passé . le reste moins bien . la voiture était prête à 10h45 et à cause de la vitre nous l'avons eu à 13h . très longue attente
Avis du , suite à une expérience du par ANNY G.
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RV très rapide. L'équipe est très sympathique. Pas de mauvaises surprises !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Trop attendue pour mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Expérience négative commande passée et réglée sur internet sans aucun soucis prestation réalisée sur le centre avec un changement de la pièce sans même m'avertir et facturation d'un supplément de 32€ et de plus on m'a refusé le bon d'achat pour la reprise de ma batterie, c'était ma dernière expérience dans ce centre.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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J'ai déposé mon véhicule pour une révision le 22/11/2024 au centre feux vert de lattes, je récupère ma voiture et la facture déjà payée sur internet à 16h00, de demande si tout va bien , le caissier m'indique RAs. Je monte dans ma voiture et démarre, en cherchant une pastille dans le vide poche je trouve un écrous de jante cassé. je reviens sur l'atelier et demande à un mécanicien , pourquoi j'ai cet écrou, il me répond énervé que c'est pas lui le responsable, qu'il faut voir avec le directeur commercial.je rentre dans le magasin et demande le directeur commercial, il arrive, sur la défensive, je lui demande une explication sur cet écrou. En fait le mécano en cassé l'écrou en démontant le pneus, je lui demande pourquoi je n'ai pas été informé, pourquoi on me laisse partir avec une roue avant gauche à laquelle il manque un écrou. Son argument, vos pneus sont de la marque Norauto, un écrou serait trop serré. un service clientèle au top, mensonge et dissimulation pour éviter de prendre ses responsabilités. Après avoir indiqué que je connais le directeur(ce n'est pas le cas), tout devient possible, mon véhicule est pris en charge et l'écrou est changé , après 2h30 au centre feux vert je récupère on véhicule. conclusion : un service client minable, des mensonges, et peut être la mise en danger d'un client .Je vais contacté l'association Ufcv pour l'informer sur la qualité de la relation client chez feux vert lattes, et auto plus. c'est la dernière fois que je fais appel à vos services
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE A.
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Ponctuel, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TONY M.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE R.
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Beaucoup d'efforts à faire dans la communication et l'empathie
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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efficasse
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
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Très satisfaite de la qualité des prestations et de la qualité de la relation client .
Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.
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Délai satisfaisant. Intervention conforme. Bonnes informations
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Prestations réalisées le jour de la prise de rdv, et ne pousse pas à la consommation.
Avis du , suite à une expérience du par HAYKEL A.
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Le personnel raconte ce qui l'arrange au mépris de l'honnêteté intellectuelle que doit avoirle professionnel vis-à-vis de son client. J'ai désormais un train de pneus neuf à l'avant, au lieu de l'avoir à l'arrière comme ce la aurait dû être fait, et comme je l'avais suggérer. Dommage pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE A.
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pas satisfait d'avoir recu une promotion de plus de 120 euros le lendemain d'avoir changé ma courroie
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN S.
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J'ai remontais mon message précédemment . Ce n'est pas le premier feu vert où les équipes sont totalement à l'ouest inexistant et même fantômes . Donc sois c'est un souçy de formation manquante et de politesse sois vous les payez très mal et ou les récompensez pas assez et d'estime au travail . Donc cela ce ressent sur 3 feu verts que j'ai fais en moin de 1 ans .
Avis du , suite à une expérience du par KARIM K.
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Du personnel compétent et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Parfait comme tjrs , rendez-vous tres rapide , réparations effectuées dans la foulée , personnel très sympathique et acceuillant .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Satisfait du travail demande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE V.
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Le vendeur voulait me faire acheter 2 pneus neufs en me disant que mon pneu crevé n'était pas réparable Heureusement ma cousine n'a pas accepté et il a fini par réparé Je trouve ça abusé
Avis du , suite à une expérience du par GERTRUDE H.
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conforme au devis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE E.
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accueil rapide et personnalisé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
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Agréable personnel très gentil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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TOP. accueil et services top.
Avis du , suite à une expérience du par GIL J.
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Quand on est en attente à l accueil, les personnes à l accueil répondent en priorité au téléphone. Ce n est pas des plus sympa….
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Totalement insatisfaite Manque de professionnalisme absolue, Personnel antipathique et pas du tout aux attentes des clients
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Équipe super réactive et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par VUTHY E.
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Bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Avis sur Feu Vert à Lattes – Service insatisfaisant lors du changement de pneus Je souhaite partager mon expérience concernant le changement de pneus chez Feu Vert à Lattes. En tant qu'Allemand parlant bien français, j'ai commandé en ligne quatre pneus toutes saisons Michelin, car mon pneu arrière gauche perdait de l'air en l'espace de sept heures. La commande et le paiement se sont déroulés sans problème, et j'ai même été appelé par un employé pour confirmer les détails. Lors de cet appel, j'ai mentionné que je conduis un camping-car d'une hauteur de 3,10 mètres, ce à quoi on m'a assuré que cela ne poserait pas de problème. Pour être sûr, je suis allé à vélo sur place avant mon rendez-vous et j'ai constaté qu'il y avait des restrictions de hauteur partout. Une femme à la réception m'a toutefois assuré que je pourrais entrer par l'entrée principale en sonnant à l'interphone et que la barrière serait levée pour que je puisse accéder avec mon véhicule. Le jour de mon rendez-vous, l'homme à la réception était extrêmement désagréable et m'a expliqué que mon camping-car ne pouvait pas entrer dans l'atelier. Quand j'ai dit que je devrais alors annuler ma commande, il m'a proposé, à contrecœur, de faire l'intervention à l'aide d'un cric, ce qui prendrait cependant trois heures, car la plateforme élévatrice ne pouvait pas être utilisée à cause de la hauteur du véhicule. J'ai de nouveau mentionné que mon pneu arrière gauche perdait de l'air, puis j'ai laissé mon véhicule pour le service. Après 2 heures et demie, on m'a appelé pour récupérer mon véhicule. Malheureusement, j'ai encore une fois été traité très froidement et je me suis senti comme un client gênant. De retour sur mon emplacement de camping, j'ai remarqué des traces noires de doigts sur les côtés du véhicule, ainsi qu'un bouchon de valve manquant. Sur le chemin du retour, le pneu concerné a continué à perdre de l'air, ce qui était la raison principale de ma visite chez Feu Vert. J'ai dû plusieurs fois regonfler le pneu avec mon appareil. Aujourd'hui, je suis allé voir mon garagiste en Allemagne, qui a mis le pneu dans un bain d'eau et découvert que la jante était en fait défectueuse, ce qui expliquait la perte d'air. Je suis déçu que les employés de Feu Vert n'aient pas pris la peine de rechercher la véritable cause et que leur comportement ait été si peu professionnel et amical. En conclusion, je suis très insatisfait du service chez Feu Vert Lattes et, d'après mon expérience, je ne peux pas recommander cet atelier.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Bon accueil et réponse à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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l
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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Passer sans rdv et sans rien de prevu a part pour des informations mais de fil en aiguille ai trouver le bon materiel au bon prix et la possibilité d etre monté de suite avec en plus un bon de reduction ..parfait le tout en moins d une heure
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Mon expérience a été très intéressante et j'ai pu profiter du professionnalisme du Chef d'atelier tout en payant un prix raisonnable. Je recommande fortement Feu vert de Lattes/Perols
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-MADELEINE D.
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Très bon accueil, de bons conseil de professionnels. Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.
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Les tarifs sont plutôt bien placés. Les délais respectés, l'accueil et les conseils efficaces. Ras
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Ras,personnel plaisant.travail rapide et bien fait.Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM V.
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Parfait comme d'habitude :-)
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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…c’est la guestapo pour des pneus ? Vous êtes sérieux ?
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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BON ACCUEIL - RENDEZ-VOUS RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Serieux
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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escrocs
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Avant de traiter d escroc on a fait uniquement la prestation que vous avez demandé par contre l on fait automatiquement des contrôles pour vous prévenir de ce qu il y aura a faire prochainement il s agit d un devoir de conseille et non d une escroquerie après a vous de voir cordialement La direction
Avis affichés par ordre chronologique