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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT MONTPELLIER LATTES se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec une prise en charge rapide et un accueil chaleureux. Les clients apprécient les conseils avisés et le respect des délais, témoignant d'une bonne réactivité et d'une équipe accueillante.
Expertise des équipes
"Réactivité et dépannage impeccable,aillant une vis dans le pneu ils nous ont dépanné malgré qu'ils avaient encore beaucoup de travail ( il était 18h)"
"Une équipe technique qui fait le nécessaire pour aider occulter par une personne à l'accueil complètement désagréable."
"Professionalisme"
Réactivité
"Une prise de rdv rapide, un accueil très sympathique, une réparation rapide mais un tarif étonnamment excessif pour une simple crevaison."
"Très bon accueil personnel sympathique et de bon conseil"
"Kévin à l'écoute qui trouve des solutions, qui présente et m'aide dans mes démarches"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de l' équipe"
"Très bon accueil"
"Pride en charge immédiate suite crevaison et professionnalisme avec un échange agréable"
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai particulièrement apprécié l'espace d'accueil pour les clients avec table haute, prise de courant... J'ai pu ainsi travailler pendant que mes pneux étaient changés.
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas été informé sur ce service je l’ai vu sur ma facture mais je ne sais pas en quoi il consiste
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour monsieur Apres échange avec le responsable effectivement on fait un diagnostique gratuit qui correspond aux points de contrôle du véhicule et on en parle pas forcement car c est systématique sur toutes les interventions toutes nos excuses pour ce manque d informations Cordialement La direction
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéCommercial et pas sympa
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour Monsieur Désolé pour l incompréhension avec le chef d atelier...comme convenu avec le responsable n hésitez pas a repasser pour voir si l on peut éteindre ce voyant Encore toutes nos excuses Cordialement La direction
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéService déplorable
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour madame Suite a l échange de ce jour avec le responsable .. vous nous dites que le travail n a pas été fait ...sachant que le parra a bien était fait mais , lors de l alignement des roues la tète a légèrement bougée ce qui a modifié l angle de volant et un léger déport de la voiture ...vous avez donc repris RDV et la personne a recontrôlé les pressions et refait le parra qui a aujourd hui fonctionne bien ...Encore toutes nos excuses mais au regret d avoir plus échangé car vous n aviez pas le temps Encore toutes nos excuses Cordialement la direction
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéArrivé à l'ouverture à 8h30 sans rdv avec un pneu à plat et un autre au bord de l'explosion, je suis reparti 45 minutes plus tard avec 2 pneus neufs = Merci beaucoup Feu vert Lattes, vous êtes au top du service et de la prise en charge.client. Julien
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiérien à rajouter c'est très professionnel
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéFait les révisions et corrige les pannes, mais sans enlever les alertes signalées sur le tableau de bord. Ça démontre un manque de rigueur. Par contre, pour faire des devis et niveau commercial, personne n'oublie chez Feu Vert.
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour Mr Ce n est pas en mettant un produit dans le réservoir que l on va éteindre 1 voyant tableau de bord s agissant d un voyant injection il disparaitra peut être si le produit nettoie le circuit mais en aucun cas on peut enlever ce voyant tout doit passer par 1 diag calculateur payant Faudra donc passer pour 1 diag calculateur Merci Cordialement La direction
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, très satisfaite du vélo électrique choisi. Après avoir fait beaucoup de magasin, ce vélo regroupait tous les éléments importants que je rechercher à un prix inférieur à la concurrence.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéGarage tres a l ecoute de vos problemes Tres bonnes explications L équipe fait le maximum pour vous dépanner Prix des prestations corrects
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique et donc très agréable. Bons conseils. Très satisfaite
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéParfait au niveau prix, accueil et délai.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTout est très bien autant le personnel que les prestations
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTres bien et disponible
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéCompétence et efficacité
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéHoraires non respectés
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour Mme Effectivement il s agissait d un rdv internet prévu entre 16h et 17h45 fini ce qui a été respecté vu l heure de la sortie de la voiture de nos ateliers Encore désolé si vous trouvez que le temps pour vous a semblé trop long Cordialement La direction
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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