Avis clients de Feu Vert Montpellier Lattes

Evaluations clients Feu Vert Montpellier Lattes

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  RAS

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par JEAN-CLAUDE P.

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  Ma voiture est morte 500m après

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 03/10/2023 par ANTOINETTE D. *

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  Bonjour Apres plusieurs appels vous ne nous recontacter pas et sommes un peu surpris de votre commentaire Le responsable reste a votre disposition Cordialement

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  Toujours contente de venir a mon centre Feu Vert Lattes

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par ANELINA P.

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  service de qualité

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par MICHEL D.

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  Très professionnel. Client depuis 30 ans, je recommande.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par JEAN MARC D.

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  Très bien

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par PASCAL B.

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  Top

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par REMI L.

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  Très déçu, le vélo E-roll 92 ne fonctionne pas, la batterie est défectueuse le jour de l'achat, impossible de la recharger, pas possibilité de remplacement, il faut en commander une alors qu'il y en avait sur d'autres vélos en magasin qui auraient pu me dépanner.

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par ROBERT B.

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  Bonjour, Comme vu avec vous en magasin le défauts vient du modèle de chargeur et non de la batterie ,celui-ci a été commandé Cordialement

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  En effet, le vélo m'a été vendu avec un chargeur incompatible avec sa batterie...

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  Avis négatif sur la qualité de leurs services, de leur acceuil, de leur ponctualité et de leur incompétence. À fuir.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par LUC N. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Prestations non réalisées mais facturées, on vous met au pied du mur pour vous facturer un max de prestations et les même alarmes ressortent même après à voir réalisé les changements, peu scrupuleux et très axés sur la vente forcée.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par LUCAS B. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

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  Je suis client depuis plus de 20 ans mais déçu de la dernière prestation car de nombreuses villes n'ont pas été remis au dernier entretien et des plaques de protection sont tombées sur la route

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par PHILIPPE L.

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute au 0467153940 Le Directeur

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  Rapide et efficace

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par GUY A.

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  Bien

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par SUSAN M. *

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  rien de particulier à dire

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par JULES P. *

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  Personnel pro et agréable avec clientèle

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par MATTHIEU P. *

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  rien à signaler

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par PAUL D. *

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  Ils se sont trompés dans les pneus même si l'erreur a été rectifiée, ce n'est pas pro.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par DANIEL G. *

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  Bonjour L erreur a été rectifiée au passage sachant que vous avez eu des pneus Michelin plus cher au prix du Goodyear moins cher que vous souhaitiez ... effectivement vu le nombre de voitures avec des pneus a changer a ce moment il y a eu une erreur sur la marque des pneus Toutes nos excuses La direction

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  Inadmissible à chaque fois c est pareil on vous appelle pour rajouter une prestation pendant la réparation changement amortisseur arrière sur le site est écrit tout compris et bal doit faire géométrie bref feu vert sont des voleurs

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par CLAIRE L. *

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  Bonjour Monsieur Encore désolé pour le désagrément mais le technicien a fait sont travail en proposant le géométrie qui n est pas notée sur le site car cela se voit lors de la réalisation de la prestation mais qui n a pas était faite car elle est payante encore toutes nos excuses Cordialement La direction

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  Le technicien s'est tombé sur le relevé kilométrique du véhicule 300.000km au lieu de 30.000km avec proposition non adapté pour un véhicule presque neuf

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par BENJAMIN P. *

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  Mécanicien désagréable au possible. Qui essaie d’effrayer madame et son enfant afin de forcer des réparations et pour couronner le tout proposition de balais d’essais glace à 75€. À éviter.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JULES F. *

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  Bonjour Monsieur Apres avec appel avec le responsable ...désolé car je pense qu il y a eu une incompréhension ou un malentendu et un debrief a été crée avec la personne qui s excuse Encore désolé Cordialement La direction

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  tres bon accueil , a priori bonne réparation et visite et revision . Il y a un petit probleme entre les centres feux verts et feux vert internet :les prix ne sont pas identiques ainsi que les devis et les remises publicitaires

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par TRISTAN P. *

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  Super le contrat entretien !

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par CORINNE B. *

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  Fantastic Customer services

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par CHRISTOPHE L. *

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  Très bon accueil, prestations de qualité

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par AURÉLIE A. *

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  bien

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par ANASTASIE L. *

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  Bon services toutefois la vente forcée a chaque visite/revision fait perdre la confiance des client ( quand c’edt pas les plaquettes, c’est les disques, les pneus etc, a la longue ca devient lourd et j’hesite maintenant a aller aulleurs)

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par MICHEL S. *

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  J'ai particulièrement apprécié l'espace d'accueil pour les clients avec table haute, prise de courant... J'ai pu ainsi travailler pendant que mes pneux étaient changés.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par GILLES D. *

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  Je n’ai pas été informé sur ce service je l’ai vu sur ma facture mais je ne sais pas en quoi il consiste

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par CHARLES H. *

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  Bonjour monsieur Apres échange avec le responsable effectivement on fait un diagnostique gratuit qui correspond aux points de contrôle du véhicule et on en parle pas forcement car c est systématique sur toutes les interventions toutes nos excuses pour ce manque d informations Cordialement La direction

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  Arrivé à l'ouverture à 8h30 sans rdv avec un pneu à plat et un autre au bord de l'explosion, je suis reparti 45 minutes plus tard avec 2 pneus neufs = Merci beaucoup Feu vert Lattes, vous êtes au top du service et de la prise en charge.client. Julien

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par CAPUCINE S. *

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  Service déplorable

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par AURORE W. *

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  Bonjour madame Suite a l échange de ce jour avec le responsable .. vous nous dites que le travail n a pas été fait ...sachant que le parra a bien était fait mais , lors de l alignement des roues la tète a légèrement bougée ce qui a modifié l angle de volant et un léger déport de la voiture ...vous avez donc repris RDV et la personne a recontrôlé les pressions et refait le parra qui a aujourd hui fonctionne bien ...Encore toutes nos excuses mais au regret d avoir plus échangé car vous n aviez pas le temps Encore toutes nos excuses Cordialement la direction

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  Commercial et pas sympa

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par ROLAND M. *

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  Bonjour Monsieur Désolé pour l incompréhension avec le chef d atelier...comme convenu avec le responsable n hésitez pas a repasser pour voir si l on peut éteindre ce voyant Encore toutes nos excuses Cordialement La direction

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  Rapide efficace

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par AGATHE L. *

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  rien à rajouter c'est très professionnel

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par SABINE C. *

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  Bien dans l'ensemble

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par DENISE B. *

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  Fait les révisions et corrige les pannes, mais sans enlever les alertes signalées sur le tableau de bord. Ça démontre un manque de rigueur. Par contre, pour faire des devis et niveau commercial, personne n'oublie chez Feu Vert.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par NATH L. *

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  Bonjour Mr Ce n est pas en mettant un produit dans le réservoir que l on va éteindre 1 voyant tableau de bord s agissant d un voyant injection il disparaitra peut être si le produit nettoie le circuit mais en aucun cas on peut enlever ce voyant tout doit passer par 1 diag calculateur payant Faudra donc passer pour 1 diag calculateur Merci Cordialement La direction

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  Très bon accueil, très satisfaite du vélo électrique choisi. Après avoir fait beaucoup de magasin, ce vélo regroupait tous les éléments importants que je rechercher à un prix inférieur à la concurrence.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par ALFRED B. *

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  Garage tres a l ecoute de vos problemes Tres bonnes explications L équipe fait le maximum pour vous dépanner Prix des prestations corrects

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par NOÉMI B. *

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  Bon accueil

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par CHRISTOPHE L. *

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  Accueil très sympathique et donc très agréable. Bons conseils. Très satisfaite

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par JULES T. *

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  Parfait au niveau prix, accueil et délai.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par DAVID C. *

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  Très bien

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par NICOLAS R.

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  Tout est très bien autant le personnel que les prestations

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par JÉRÔME B. *

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  Tres bien et disponible

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par DAVID L. *

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  Compétence et efficacité

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par JEANNINE M. *

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  Horaires non respectés

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par NATHALIE F. *

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  Bonjour Mme Effectivement il s agissait d un rdv internet prévu entre 16h et 17h45 fini ce qui a été respecté vu l heure de la sortie de la voiture de nos ateliers Encore désolé si vous trouvez que le temps pour vous a semblé trop long Cordialement La direction

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  Bien

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par MICHEL L. *

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  Trés bien

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par MATHILDE D. *

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  TRES BIEN

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par MARIE C.

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  qualité de l'accueil et prise en charge immédiate alors que je n'avais pas pris de RDV

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par BENJAMIN N. *

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  bien accueilli, travail fait dans les temps prix correcte

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par GEORGES M. *

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  Propositions d intervention sur le véhicule non fondées et souvent agressives laissant entendre qu il y a un problème sur le véhicule.rappel téléphonique inapproprié avant restitution du véhicule.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ROLAND D. *

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  Équipe disponible. Horaire respectée

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par MARIE M. *

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  Bonjour tout a été parfait rien à dire

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ANTOINE V. *

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  Trop de devis à la fin font qu'on ne sait pas ce qui est réellement important et urgent .

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ALEXANDRE G. *

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  Bonjour Mr merci pour votre commentaire mais si l on fait plusieurs devis c est pour échelonner les travaux ...encore désolé si la personne qui était a l encaissement ne vous a pas commentée les différents devis et leurs ordres de priorités encore toutes nos excuses Cordialement La direction

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  Je recommande

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par MANON P. *

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  Très professionnel et très accessible, envie de satisfaire le client et lui trouver une solution adaptée à sa situation.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par GRÉGOIRE M. *

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  Très réactif et respect du temps annoncé.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par ÉLISABETH B. *

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  Facilite via le site internet Satisfaite en tout point

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par ROBERT G. *

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  Rien à signaler de particulier. Bien dans l'ensemble !

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par PATRICIA R. *

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  Technicien compétent qui répond à toutes les questions.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par ÉMILE T. *

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  Super, rapide et professionnel. Personnel agréable.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par WILLIAM M. *

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  Bonne prestation et équipe aimable puis performante

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par JULES B. *

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  Bel accueil et rapport qualité prix excellent.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par ÉDITH R. *

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  Très déçue ! Je prend rdv pour une révision à 15h et à l'accueil on me dit 16h alors que je montre le SMS de confirmation. A 17h15 j'y retourne parce que pas de nouvelles. Finalement mon véhicule ne démarre plus à cause d'une erreur d'un technicien. Je demande un véhicule de courtoisie pour pouvoir aller travailler le lendemain, ils n'en n'ont pas La personne en charge me rappelle finalement le soir pour me dire d'aller chez Hertz à l'aéroport de Montpellier le lendemain matin. Le lendemain matin évidemment aucuns véhicules disponibles. Je perd 2 heures à l'aéroport pour finalement aller prendre une voiture chez Carrefour où je dois avancer les frais J'arrive évidemment très en retard au travail ! Ils finissent par trouver la panne et la répare à leurs frais( ce qui est tout à fait normal). Le geste commercial à été de me mettre un liquide dans le réservoir du liquide de refroidissement pour une fuite qu'ils ne peuvent pas réparer dans leur atelier... Je remercie tout de même la personne en charge de ma voiture pour avoir fait de son mieux pour me trouver une solution pour aller travailler mais le service client n'est clairement pas à la hauteur. Je ne recommande pas.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par MAURICE M. *

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  Bonjour madame Encore toutes nos excuses mais je pense que la personne en charge du dossier a fait son maximum car votre voiture était prête jeudi dans l après midi sachant que la panne est arrivée mercredi vers 16h donc évidemment pour louer une voiture ce qui était normal a 17h en passant par notre siège était trop tard et finalement jeudi matin a l aéroport ou l on loue il n y avait plus de voitures dispos...vous avez donc loué car mon responsable s est renseigné a carrefour location et oui ne faisant pas partie de nos contrats de location vous avez du donc faire l avance ...encore désolé ...mais lorsque vous avez récupéré votre voiture le responsable vous a déduit la location de votre facture et pour le produit anti fuite il ne vous l a pas facturé sachant que sinon faudra changer vos pièces qui fuient mais qui ne font pas du tout parties de nos interventions.... votre voiture après contrôles ne fuit plus il est dommageable que pour un retard effectivement ou 2 techniciens cherchaient la panne et en réception on oublié de vous prévenir et encore toutes nos excuses que l on prenne une note de 1 étoile alors que le responsable comme vous le signalez sait mis en quatre pour trouver des solutions au plus vite Encore désolé au nom de l équipe Cordialement La direction

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  trèsbien

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par WILLIAM D. *

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  en amélioration, c'était très mauvais jusque-là

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par HENRI P. *

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  parfait a l heure je recommande

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par THÉRÈSE J. *

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  Très bon accueil, le personnel est proffessionel et ponctuel.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par DENIS R. *

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  Bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par JEANNINE D. *

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  Propre compétent acceuillant

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par PATRICIA V. *

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  Très bon accueil et très professionnel

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par VICTOR L. *

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  délai respecté

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par HUGUES C. *

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  TRAVAUX FAIT DANS LES REGLES DE L'AR

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par JEAN S. *

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  Pro. Bon conseil. Disponibles et clairs dans les explications.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par NOÉMI A. *

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  Qualite du conseil et du passage en caisse. Toutefois, le magasin aurait besoin d'un sacré coup de renovation.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par DOROTHÉE B. *

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  Bien

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par JEAN D. *

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  Le chef d'atelier a été très professionnel et très précis dans les explications concernant les réparations qu'il restait à faire sur mon véhicule

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par AUGUSTE P. *

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  bon produits et très bon services

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par THIBAULT B. *

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  Zéro souci, c’est toujours trop cher à mon goût pour une voiture 😂mais je pense vraiment qu’ils sont de bon conseil et que le travail est bien fait

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par EUGÈNE M. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par HENRI M. *

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  Très bon accueil. Personnel compétent

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ÉLISE M. *

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  Parfaite communication.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par BENOÎT R. *

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  Très sérieux et serviable.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par PHILIPPE L. *

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  Bon accueil - Bien placé pour les pneus.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par EUGÈNE S. *

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  Ponctuel service rapide accueil humain et à l'écoute

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par GEORGES R. *

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  Très bon service

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par VIRGINIE F. *

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  Disponibilité de l'équipe et efficacité

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ALEX G. *

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  RAS

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par JOSEPH G. *

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  Manque de professionnalisme, devis non respecté parce qu’ils n’ont pas eu le temps !!! Réinitialisation de l’ordinateur de bord concernant la pression des pneus non réalisée après le changement des pneus !!! Bref je ne recommande pas !!!

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ZACHARIE G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  efficace, ponctuel

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par JOSEPH G. *

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  Tout bien, accueil, conseils, ponctualité, bons professionnels 👍

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par MARCELLE C. *

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  Très professionnel bon accueil

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par VÉRONIQUE P. *

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  BOF

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par DAVID M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Bonne repose quand on met 2 pneus 1er prix que dire de notre coté a une réponse aussi évasive Sachant que c est vous qui avez cdé ces pneus sur internet Cordialement La direction

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  des offres très intéressantes

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ALICE L. *

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  En ce qui concerne les centres feu vert de Lattes et Près d'arènes j'ai toujours été bien conseillée et bien servie au niveau des prestations. Par contre en ce qui concerne le centre feu vert le crès, jai eu énormément de problèmes et me suis aperçue que le gérant était un menteur et voulait uniquement faire du profit.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par MATTHIEU R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre confiance envers les centres de Lattes et de Pres d arène .... En espérant vous revoir bientôt Cordialement La direction

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  Très professionnel

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par TIMOTHÉE B. *

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  Bien

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par RICHARD A. *

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  Excellent rapport qualité prix.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par AUGUSTE G. *

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  Très bonne station très accueillante je recommande

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par THOMAS B. *

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  Super ! J’ai été servi par Robin, très professionnel , il a su me guider et me conseiller au mieux ! Je recommande a 1000%

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par MAGGIE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique