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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT MONTPELLIER LATTES se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec une prise en charge rapide et un accueil chaleureux. Les clients apprécient les conseils avisés et le respect des délais, témoignant d'une bonne réactivité et d'une équipe accueillante.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéBien mais le vae n'était pas prêt comme cela était prévu depuis la commande passée 3 jours avant ...je me suis présenté à feu vert le lundi a 10h40, un technicien a pris un vae dans le magasin et m'a demandé de repasser dans 1heure afin de le preparé.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéRencontré à la foire expo pour l'achat d'un VAE puis à la boutique de lattes pour récupérer le vélo. Accueil sympathique, bons conseils. Bémol sur la préparation du vélo pas au top (guidon pas dans l'axe de la roue, patin de frein mal regles qui appuient sur les pneus), pneus sous gonflés... mais je pense que le rush de toutes les ventes de la foire expo explique cela.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Rayons avec du choix.non concernée. Achat en magasin.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour madame Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! :D Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Lattes
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide Dommage qu’il n y est pas un petit entretien de l intérieur de la voiture ( aspirateur)
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiémagasin agréable
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéSérieux, honnête et professionnel
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTBien
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéFeu vert de proximité avec un contrat d'entretien c'est parfait pour moi
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ce centre
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéParfait comme d’habitude @
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéParfait je recommande
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéC'est dommage, je faisais faire mes entretiens depuis quelques années chez Feu Vert, mais cela fait 2 fois que je suis très déçue du service.Plus aussi sérieux qu'avant, hélas ! L'avant dernière fois une prise de rendez-vous pour vidange (où je leur laisse ma voiture à l'heure). On me dit récupération dans 1 h. De retour 1 h après, on me dit "on n'a pas eu le temps de la prendre" ... résultat : attente presque encore 1 h dans leur locaux (sans plus d'excuses que cela) ! Et la dernière fois je commande au téléphone à l'atelier deux pneux michelin et arrivée chez moi je constate qu'on m'a mis des "feu vert" sans m'avoir prévenu, ni demandé mon avis (au cas où j'en aurai voulu d'autres) ! C'est aberrant ! Je vais me chercher un petit garagiste sérieux !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toutes nos excuses si vous n'êtes pas satisfaite. Mais par téléphone comme vous le dites, il vous a été proposé et enregistré un devis en pneus feu vert et non en Michelin...Donc le jour de la prestation vous avez bien signé un ordre de réparation pour des pneus feu vert, en aucun cas on a fait exprès de mettre des pneus feu vert sans votre accord, sinon pour nous le Michelin est plus cher pour notre chiffre d affaires Encore toutes nos excuses mais cela correspond à l ordre de réparation après contrôle signé Cordialement La direction
Réponse de A. A.
Bonsoir, pas du tout, vous n'avez rien compris ! Au téléphone votre vendeur m'a dit ok pour les michelin, j'étais donc sûre d'avoir des michelin ! D'ailleurs, le devis téléphonique initial était plus cher (c'est ce que je voulais, je ne cherchais pas à faire des économies)!C'est bien dommage ! Cordialement.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mme Je pense qu il y a eu une incompréhension avec le vendeur car on avait aussi les pneus Michelin en stock pour vous servir le jour J ..Encore toutes nos excuses pour cette incompréhension Ps pour la vidange cela n a pas été fait sur notre centre donc pourquoi nous faire remonter le retard chez nous Je l ai donc fait remonter a feuvert service a coté de la station Cordialement La direction
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéerreur sur mon devis
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mme Encore toutes nos excuses mais comme vous a expliqué le responsable c est une erreur de touche du technicien sur le pad qui nous a induit en erreur et le nécessaire a été fait le jour de la prestation Merci de votre compréhension La direction
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéAmabilité - Professionnalisme - Respect des délais annoncés -
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel très peu disponible, boutique mal agencée.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mme, Désolée mais l équipe reste très disponible à notre clientèle et ce jour peut être il devait avoir moins de personnes en centre. Encore désolé pour ce qui est de l'agencement du magasin, il s agit d un agencement classique dans le réseau feu vert bonne journée cordialement La direction
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifié...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mme Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Lattes
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéToujours satisfaite des prestations
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéUn bon accueil avec des équipes compétentes
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe très pro et à l’écoute je recommande
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