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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT MONTPELLIER LATTES se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec une prise en charge rapide et un accueil chaleureux. Les clients apprécient les conseils avisés et le respect des délais, témoignant d'une bonne réactivité et d'une équipe accueillante.
Expertise des équipes
"Réactivité et dépannage impeccable,aillant une vis dans le pneu ils nous ont dépanné malgré qu'ils avaient encore beaucoup de travail ( il était 18h)"
"Une équipe technique qui fait le nécessaire pour aider occulter par une personne à l'accueil complètement désagréable."
"Professionalisme"
Réactivité
"Une prise de rdv rapide, un accueil très sympathique, une réparation rapide mais un tarif étonnamment excessif pour une simple crevaison."
"Très bon accueil personnel sympathique et de bon conseil"
"Kévin à l'écoute qui trouve des solutions, qui présente et m'aide dans mes démarches"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de l' équipe"
"Très bon accueil"
"Pride en charge immédiate suite crevaison et professionnalisme avec un échange agréable"
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéDes techniciens qui répondent rapidement aux demandes d'intervention.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéMauvais pneus montés
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour Mr effectivement nous nous sommes aperçu que l on avait monté un autre modèle de chez Hankook ...Apres échange avec le responsable que vous avez eu au tel vous avez décidé de garder ces pneus sinon on vous aurez fait repasser effectivement pour mettre l autre modèle... Encore toutes nos excuses mais la décision de les garder a été prise après vous avoir contacter Cordialement La direction
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéCommande sur internet, livraison rapide et tenu informé, Rien à dire.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéDélai dépassé pour la remise du véhicule, plus de 30mn de retard!! Sinon, prix plus intéressant que son concurrent! 2 Pneus avant changé, habituellement on me passe ceux de l'arrière vers l'avant..... Mais là rien
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès contente de leurs services
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéService rapide et efficace ! Amabilité bien appréciée !
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiérapide, efficace, sympa, arrangeants
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai fait un changement de pneus à l'avant et quel est pas ma surprise le matin en partant au travail de voir les capteurs de la voiture s'allumés pour me dire qu'il manque de l'air dans les 4 pneus !!! Merci pour le contrôle
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour Monsieur, Suite a l entretien avec le responsable encore toutes nos excuses, car à l'atelier il a mis une pression de 2.2 à toutes les roues alors qu'il ne fallait pas la même pression avant et arrière d'où le défaut des capteurs. Nous vous invitons à repasser à l'occasion pour réajuster les pressions et réinitialiser les pressions conformes. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément Cordialement La direction
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiérien à rajouter, des personnes très pro RV à l'heure, explications claires, devis clair...
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéDISPONIBLE ET EFFICACE
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéponctualité, conseils sur réparations à envisager en dehors de la prestation du jour, très bien.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil médiocre, prix payé non conforme au devis communiqué lors de la prise de rdv et explication inadaptée
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour Mr Suite a votre avis sommes un peu surpris mais oui pour votre véhicule il y avait une différence entre la préconisation du catalogue et la batterie plus puissante qui est prévu par le constructeur donc il fallait mettre la batterie a l identique et donc plus cher qu au tarif vu au début car il fallait respecter les données constructeur Encore toutes nos excuses mais nous avons juste rempli le cahier des charges du constructeur pour la garantie Cordialement La direction
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour clair !
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiétres reactif a ma demande rapidite d intervention
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéToujours les bonnes réponses et une attention très plaisante au client
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéLes personnes très agréable sur tout la vendeuse qui nous a vendus les vélo
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiétres bon conseil. Une patience d'ange au jeune homme qui nous a conseillées. Merci !
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