Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin FEU VERT MONTPELLIER LATTES se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec une prise en charge rapide et un accueil chaleureux. Les clients apprécient les conseils avisés et le respect des délais, témoignant d'une bonne réactivité et d'une équipe accueillante.
-
A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiétrés bon accueil
-
A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéJe n'ai plus confiance. J'avais rendez-vous pour une révision en vue d'un contrôle technique. On m'y annonce que mon réservoir de lave-glace est percé et que mes amortisseurs sont à changer. Vérification faite, mon réservoir a un système anti-débordement qui empêche le trop plein de refluer au niveau du moteur. A la place, cela coule un peu par en-dessous pour supprimer le surplus.Quant aux amortisseurs, ils n'ont fait que 20 000 km. Et ils n'ont rien, impossible. Le contrôle technique n'a rien notifié à ce sujet. En revanche, ils me signalent un défaut d'étanchéité du cylindre ARD et un fort déséquilibre de freinage. Je reprends donc rdv avec le centre FV pour le changement des disques. On me prévient que la prestation prendra 3h. Je laisse ma voiture à l'heure convenue : 9h30. Je la récupère 5h plus tard !!!! On me dit que le véhicule a été testé alors qu'il n'a pas bougé de place sur le parking où je l'avais vu 30 mn plus tôt..J'ai un doute mais je fais confiance. Quand je repars de l'atelier, je trouve que mon véhicule ne freine quasiment plus.Quelques kilomètres plus loin, le ressenti devient une certitude. Extrêmement dangereux et terriblement angoissant : il me faut appuyer très fort sur la pédale pour obtenir un semblant de freinage, anticiper au maximum, rouler lentement et rétrograder. Je rappelle le centre qui me fait revenir le lendemain matin. Le chef d'atelier prend la réparation en main : il refait tout en 1h15 (comme quoi, 3h, c'est abuser). Enfin un véhicule qui freine. Sauf que le lendemain, j'entends un bruit métallique venant du pneu arrière gauche, comme une pièce qui ballote ou rebondit. Grosse frayeur à nouveau. En démontant l'enjoliveur, je constate que c'était en fait le capuchon de moyeu qui ballotait, ne tenant plus dans son emplacement car trop forcé pour être enlevé lors de la prestation freinage. Donc, je répète : je n'ai plus du tout confiance dans le centre feu vert Lattes.
-
A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent
-
A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiébon accueil mais encore trop opaque dans les interventions proposées
-
A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien.. Dépannage batterie un samedi 16h00 sans rdv!!...merci!!
-
A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTout était très bien ... petit bémol traces de gras noir au niveau ouverture coffre(twingo 3 moteur arriere) carosserie,portière conducteur..
-
A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéBien de A à Z.
-
A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéPrix raisonnable
-
A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent et serviable. Très satisfaite
-
A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéVendeurs à l’écoute et surtout proposent la meilleure solution pour le client tant technique que financière.
-
A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, Je suis venu pour une recharge clim. A mon arrivée, j'ai demandé à la personne de l'atelier si lors du diagnostic, vous vérifiez s'il y a une fuite dans le système. Il m'a été répondu "oui bien sûr, mais si elle fait encore du froid, c'est qu'il n'y a pas de fuite". Pendant l'intervention, la personne qui s'occupait de mon véhicule m'a rappelé en me disant que vu ce qu'il restait de gaz, soit il y avait une micro fuite quelque part, soit la dernière recharge avait été mal faite". Conclusion, ma clim a été rechargée, et je ne sais toujours pas si j'ai une fuite. Ma recharge sera donc peut-être épuisée rapidement.
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous vous avons contacté le 02/07/2022 mais n'avons pas réussi à vous joindre. Néanmoins n'hésitez pas à répondre contact avec nous , nous serons ravis de pouvoir éclaircir la situation. A bientôt. L'équipe Feu Vert
-
A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéPlus d attaches au protection plastique dans le moteur.je n arrive même plus à ouvrir le capot car le cache moteur avait été mal remis!
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour madame, malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous vous avons contacté pour en savoir davantage sur le problème rencontré et je vous invite à nous contacter ou passer directement en magasin pour procéder aux vérifications et remettre en état si nécessaire. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre
-
A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéAccessible et accueillant
-
A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéL'aménagement d'un espace d'attente serait le bienvenu. Le temps d'une vidange par exemple. Malgré que cela fasse partie des bonnes techniques de vente, la proposition systématique de la "ligne en plus" et la mise en garde appuyée d'éventuels risques ternit un peu le passage dans vos ateliers.
-
A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiécomme d'habitude super acceuil et bon travail
-
A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, Rien de plus facile que profiter des services de Feu Vert Lattes. Toujours conforme au devis annoncé (temps et tarif).
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiérdv rapide par téléphone, bon accueil, délai respecté et conseils
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
