Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin FEU VERT MONTPELLIER LATTES se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec une prise en charge rapide et un accueil chaleureux. Les clients apprécient les conseils avisés et le respect des délais, témoignant d'une bonne réactivité et d'une équipe accueillante.
Expertise des équipes
"Réactivité et dépannage impeccable,aillant une vis dans le pneu ils nous ont dépanné malgré qu'ils avaient encore beaucoup de travail ( il était 18h)"
"Une équipe technique qui fait le nécessaire pour aider occulter par une personne à l'accueil complètement désagréable."
"Professionalisme"
Réactivité
"Une prise de rdv rapide, un accueil très sympathique, une réparation rapide mais un tarif étonnamment excessif pour une simple crevaison."
"Très bon accueil personnel sympathique et de bon conseil"
"Kévin à l'écoute qui trouve des solutions, qui présente et m'aide dans mes démarches"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de l' équipe"
"Très bon accueil"
"Pride en charge immédiate suite crevaison et professionnalisme avec un échange agréable"
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiémagasin agréable
-
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéSérieux, honnête et professionnel
-
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTBien
-
A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéFeu vert de proximité avec un contrat d'entretien c'est parfait pour moi
-
A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ce centre
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéParfait comme d’habitude @
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéParfait je recommande
-
A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéC'est dommage, je faisais faire mes entretiens depuis quelques années chez Feu Vert, mais cela fait 2 fois que je suis très déçue du service.Plus aussi sérieux qu'avant, hélas ! L'avant dernière fois une prise de rendez-vous pour vidange (où je leur laisse ma voiture à l'heure). On me dit récupération dans 1 h. De retour 1 h après, on me dit "on n'a pas eu le temps de la prendre" ... résultat : attente presque encore 1 h dans leur locaux (sans plus d'excuses que cela) ! Et la dernière fois je commande au téléphone à l'atelier deux pneux michelin et arrivée chez moi je constate qu'on m'a mis des "feu vert" sans m'avoir prévenu, ni demandé mon avis (au cas où j'en aurai voulu d'autres) ! C'est aberrant ! Je vais me chercher un petit garagiste sérieux !
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour, Toutes nos excuses si vous n'êtes pas satisfaite. Mais par téléphone comme vous le dites, il vous a été proposé et enregistré un devis en pneus feu vert et non en Michelin...Donc le jour de la prestation vous avez bien signé un ordre de réparation pour des pneus feu vert, en aucun cas on a fait exprès de mettre des pneus feu vert sans votre accord, sinon pour nous le Michelin est plus cher pour notre chiffre d affaires Encore toutes nos excuses mais cela correspond à l ordre de réparation après contrôle signé Cordialement La direction
Réponse de A. A.
Bonsoir, pas du tout, vous n'avez rien compris ! Au téléphone votre vendeur m'a dit ok pour les michelin, j'étais donc sûre d'avoir des michelin ! D'ailleurs, le devis téléphonique initial était plus cher (c'est ce que je voulais, je ne cherchais pas à faire des économies)!C'est bien dommage ! Cordialement.
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour Mme Je pense qu il y a eu une incompréhension avec le vendeur car on avait aussi les pneus Michelin en stock pour vous servir le jour J ..Encore toutes nos excuses pour cette incompréhension Ps pour la vidange cela n a pas été fait sur notre centre donc pourquoi nous faire remonter le retard chez nous Je l ai donc fait remonter a feuvert service a coté de la station Cordialement La direction
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéerreur sur mon devis
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour Mme Encore toutes nos excuses mais comme vous a expliqué le responsable c est une erreur de touche du technicien sur le pad qui nous a induit en erreur et le nécessaire a été fait le jour de la prestation Merci de votre compréhension La direction
-
A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéAmabilité - Professionnalisme - Respect des délais annoncés -
-
A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel très peu disponible, boutique mal agencée.
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour Mme, Désolée mais l équipe reste très disponible à notre clientèle et ce jour peut être il devait avoir moins de personnes en centre. Encore désolé pour ce qui est de l'agencement du magasin, il s agit d un agencement classique dans le réseau feu vert bonne journée cordialement La direction
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifié...
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour Mme Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Lattes
-
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéToujours satisfaite des prestations
-
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéUn bon accueil avec des équipes compétentes
-
A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe très pro et à l’écoute je recommande
-
A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéservice pour la révision de ma voiture excellent .accueil et rendu de la voiture parfait
-
A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis passé directement sans rendez-vous Et ça s’est très bien passé
-
A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéDisponible du personnel un samedi matin pour changer une ampoule sans RV.
-
A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéBien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
