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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Pontault-Combault se distingue par l'accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant des prestations rapides et sérieuses. Les clients apprécient la facilité de prise de rendez-vous et la prise en charge efficace des véhicules, avec de bons tarifs et une bonne équipe.
Réactivité
"Équipe professionnelle. Service de qualité Prise en charge du véhicule et diagnostic rapide, bon rapport qualité prix et équipe accueillante et…"
Équipe professionnelle. Service de qualité Prise en charge du véhicule et diagnostic rapide, bon rapport qualité prix et équipe accueillante et gentille.
"Prise en charge rapide avec professionnalisme et à un prix correct"
"Changement de pneus commandé via le site Feu Vert avec un rendez-vous fixé à 11h. J'arrive à 10h45 et laisse mon véhicule comme demandé. À 11h24, on…"
Changement de pneus commandé via le site Feu Vert avec un rendez-vous fixé à 11h. J'arrive à 10h45 et laisse mon véhicule comme demandé. À 11h24, on m'appelle pour m'annoncer qu'un parallélisme est nécessaire. Je récupère finalement ma voiture à 12h50, soit presque 2 heures plus tard. Et là, mauvaise surprise : le volant n'est plus droit et la voiture tire nettement à droite, alors que tout fonctionnait parfaitement avant leur intervention. Je retourne au centre pour signaler le problème, mais on m'annonce 1 heure d'attente supplémentaire, sans aucune considération ni volonté de corriger rapidement une erreur qui vient clairement de leur part. Service inacceptable, manque de professionnalisme évident. 3 heures pour changer deux pneus et un parallélisme !!!
Expertise des équipes
"Prise en charge sans rendez-vous d'très correct, choix prestation de personnel, très accueillant et professionnel, les délais respectés très bien"
"Un personnel très sympathique, demander des explications pour ne pas exagérer la prestation"
"Excellent accueil Conseils professionnels et respect des délais"
Accueil et amabilité
"Rien a dire un accueil toujours au top ! Respect du client, jamais de surprises , tout simplement parfait."
"Toujours un très bon accueil, et des prix compétitifs."
"Équipe sympathique et qui fait tout pour trouver des solutions au problème"
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Olivier T.
30 juil. 2026
Avis vérifiéRien a dire un accueil toujours au top ! Respect du client, jamais de surprises , tout simplement parfait.
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Marie-HÉLÈNe P.
29 juil. 2026
Avis vérifiéJ AI APPELE ILS ONT REPONDU RAPIDEMENT AU TELEPHONE , CE QUI EST RARE DANS D AUTRE FOURNISSEURS ET MON RAPIDEMENT REPONDU A MES ATTENTES
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Magali P.
25 juil. 2026
Avis vérifiéToujours un très bon accueil, et des prix compétitifs.
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Christian D.
14 juil. 2026
Avis vérifiéBien
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Jean C.
14 juil. 2026
Avis vérifiéPour être franc je n'ai pas confiance aux personnes qui travaillent dans ce magasin je ne parle pas des caissières ou des vendeurs c'est pour cela que j'ai acheté mes pneus dans votre réseau je les ai fait livrer au magasin et je fais monter équilibré mes pneus chez un garage près de chez moi pas confiance chez vous
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Tahar Y.
12 juil. 2026
Avis vérifiéGlobalement bien passé
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Yoel A.
9 juil. 2026
Avis vérifiéPrise en charge sans rendez-vous d'très correct, choix prestation de personnel, très accueillant et professionnel, les délais respectés très bien
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Sandy L.
5 juil. 2026
Avis vérifiéJe viens pour faire remplacer ma batterie Je laisse mon vehicule On me montre le modèle de batterie qui va etre mis On m'appelle pour m'annoncer des travaux supplémentaires comme trop souvent chez feu vert Forcément je suis une femme qui vient seule alors je suis la proie facile, crédule Je récupère la facture passe en caisse Je contrôle la batterie changée qui n'est pas le modèle annoncé Je retourne une première fois voir le vendeur pour une explication A l'issue il m'annonce que comme c'est écrit sur la carte qu'on m'a donné en caisse la batterie est garantie 2 ans Quelle carte donnée en caisse car je n'en ai eu aucune Je vais donne voir l'hôtesse de caisse une 2eme fois en l'espace de 5min Elle ne comprend rien, ne se souvient meme pas m'avoir encaissé 5min avant De retour à mon vehicule qui est equipee d'une reconnaissance de carte/clé à proximité, cette fonction n'est plus active De plus un code m'est demandé au tableau de bord. Je retourne une 3eme fois trouver quelqu'un capable cette fois-ci de remettre ma clé en fonction, et débloquer l'autoradio
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Jean francois S.
2 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne ambiance
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Jean-Marc F.
30 juin 2026
Avis vérifiéChangement de mes pneus et parallélisme. Fais des les délais, accueil très agréable
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Marina A.
26 juin 2026
Avis vérifiéTout ok
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Creole L.
14 juin 2026
Avis vérifiéREVISION D UN VEHICULE.
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Martine B.
13 juin 2026
Avis vérifiéAvec mon bon d achat cela m à payé mon changement de phare stop arrière
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Colette G.
12 juin 2026
Avis vérifiéUn personnel très sympathique, demander des explications pour ne pas exagérer la prestation
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Alexandre L.
3 juin 2026
Avis vérifiéSuite à une crevaison un changement des pneus rapide a été effectué En une heure tout était réglé
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Morad R.
2 juin 2026
Avis vérifiéc'est bien
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Fds corpus S.
29 mai 2026
Avis vérifiébug paiement en ligne il faut regler ce probleme car ca prend du temps de telephoner dans le cadre d'une gestion flotte
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Anoh françois K.
26 mai 2026
Avis vérifiéRas
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Christophe M.
24 mai 2026
Avis vérifiéLire ma suggestion
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Jonathan Z.
22 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai déjà tout dit dans le compliment que j'ai laissé juste avant à l'équipe Pontault.
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