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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Pontault-Combault se distingue par l'accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant des prestations rapides et sérieuses. Les clients apprécient la facilité de prise de rendez-vous et la prise en charge efficace des véhicules, avec de bons tarifs et une bonne équipe.
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Joseph Z.
10 mai 2025
Avis vérifiéOn m'a reçu directement sans rdv et la révision de ma voiture a été réalisée dans les 2 heures avec professionnalisme. Merci
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Michelle G.
7 mai 2025
Avis vérifiérévision, pneux arrières changés et détection d'un problème au niveau d'un joint spi cardan que j'ai fait changer en plus sur les conseils d'un technicien
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Emmanuel antoine O.
7 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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Romain L.
1 mai 2025
Avis vérifiéDéjà écrit dans le questionnaire de satisfaction
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Benoit D.
28 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour Monsieur madame J'ai fait une prestation sur une smart 450 Fortow Pour une vidange. Et filtre. Et je me suis retrouvé 4 pneus. Et le plus grave dans la restitution de la voiture. J'ai fais 20 km. Le volant est pas droit et je me retrouve. Avec un voyant orange. Danger Date de la prestation samedi 19 avril 2025 Cela ne va pas en rester là et je vais aller déposé une plainte.
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Julien ou betty L.
26 avr. 2025
Avis vérifiéTarif de base élevé, en plus rajout de taxe à la fin des travaux
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Isabelle B.
26 avr. 2025
Avis vérifiéL'accueil téléphonique est bon mais sur place c est une autre histoire
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Franck P.
25 avr. 2025
Avis vérifiéCommande de 4 pneus car j'avais une creuvaison lente sur un, une visse dans un second pneu et les 2 pneus avant qui étaient usés. Afin d'aller vite, j'ai choisi feu vert qui avait le délai le plus court malgré que le prix des prestations soit 2 fois plus élevés que chez des concurrents. Commande réalisée le 31/03 pour une pose le 03/04. Sauf que le 3 avril les pneus n'étaient pas là. On m'annonce qu'ils les recevront l'après-midi ou le lendemain. Pas d'appel rien. J'appelle le mercredi 9 avril, la personne ne m'a strictement donné aucune information à part que c'était en cours de livraison. Je rappelle le 10/04, la dame ne prendre même pas mes coordonnées et me demande seulement le modèle du véhicule. J'avais clairement l'impression de l' « emmerder ». Elle me dit que ça va arriver et de venir le lendemain. Je n'ai pas pu passer le vendredi. Je suis passé le lundi 14 en me disant que c'était bon. Et là aucune trace de mes pneus, il n'y a eu aucune livraison de la part de Michelin. On m'annonce qu'après un appel au fournisseur, c'est bon c'est une erreur et qu'il vont livrer le 15. Le 15 mes pneus sont enfin arrivés à feu vert. Pose le 17. J'ai gâché 2 demi journée, mon véhicule était immobilisé chez moi pendant 15 jours alors que j'en avais besoin pour travailler (rouer avec une visse dans le pneu c'est un peu chaud). Une expérience catastrophique. C'est la dernière fois que je passe pas feu vert.
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Pierre F.
21 avr. 2025
Avis vérifié.
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Afonso (gérant) A.
20 avr. 2025
Avis vérifiéManque de courtoisie surtout dans un domaine de commerce au contact du public .
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Sebastien D.
19 avr. 2025
Avis vérifiéArrivé sans rdv j'ai été pris direct
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Valerie L.
19 avr. 2025
Avis vérifiétout s'est bien passée..... je n'ai pas d'avis particulier sinon qu'on peut compter sur vous....merci
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Sandra P.
18 avr. 2025
Avis vérifiéDemande d un diagnostic , retour en 25mn avec le Devis et des explications.
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Michel G.
18 avr. 2025
Avis vérifiéUn malentendu vite résolu par le responsable du centre Merci
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Sebastien M.
18 avr. 2025
Avis vérifiéSuite au refus de vente sur Claye Souilly, j'ai du moi même prendre le risque de faire l'achat sur internet et le faire livrer à Pontault Combault.
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Henri F.
16 avr. 2025
Avis vérifiéJe viens chez Feu Vert depuis 30 ans donc s'est que je suis satisfait des prestations de Feu Vert.
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Axel L.
13 avr. 2025
Avis vérifiéLe prix de la prestation n'est pas le même que celui prit par internet
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Nawal D.
12 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour , un grand merci à Aurélien de pontault combault , j'ai appeler en urgence pour faire mes plaquettes et disque de frein et il m'a proposer un rdv d'office et de suite
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Bruno C.
9 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis très déçu de mon expérience dans ce centre. Je suis venu pour un bruit suspect sur ma voiture. Un diagnostic a été fait, des réparations ont été réalisées et facturées. Résultat : le bruit était toujours là. Je retourne au centre, j'explique que le problème n'est pas réglé. Plutôt que de reconnaître l'erreur ou de proposer un geste commercial, on me refacture une nouvelle réparation — pour le même problème. Quand je demande à voir le directeur, une personne se présente à moi… mais refuse de confirmer son identité. J'ai de gros doutes sur le fait qu'il s'agissait réellement du directeur. Ce manque de transparence, d'écoute et de considération est inacceptable. Un client ne devrait pas avoir à payer deux fois pour une seule panne non réglée dès le départ. Je ne recommande pas ce centre. J'espère que Feu Vert saura réagir à cette situation.
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Didier B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéNien
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