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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Pontault-Combault se distingue par l'accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant des prestations rapides et sérieuses. Les clients apprécient la facilité de prise de rendez-vous et la prise en charge efficace des véhicules, avec de bons tarifs et une bonne équipe.
Réactivité
"Équipe professionnelle. Service de qualité Prise en charge du véhicule et diagnostic rapide, bon rapport qualité prix et équipe accueillante et…"
Équipe professionnelle. Service de qualité Prise en charge du véhicule et diagnostic rapide, bon rapport qualité prix et équipe accueillante et gentille.
"Prise en charge rapide avec professionnalisme et à un prix correct"
"Changement de pneus commandé via le site Feu Vert avec un rendez-vous fixé à 11h. J'arrive à 10h45 et laisse mon véhicule comme demandé. À 11h24, on…"
Changement de pneus commandé via le site Feu Vert avec un rendez-vous fixé à 11h. J'arrive à 10h45 et laisse mon véhicule comme demandé. À 11h24, on m'appelle pour m'annoncer qu'un parallélisme est nécessaire. Je récupère finalement ma voiture à 12h50, soit presque 2 heures plus tard. Et là, mauvaise surprise : le volant n'est plus droit et la voiture tire nettement à droite, alors que tout fonctionnait parfaitement avant leur intervention. Je retourne au centre pour signaler le problème, mais on m'annonce 1 heure d'attente supplémentaire, sans aucune considération ni volonté de corriger rapidement une erreur qui vient clairement de leur part. Service inacceptable, manque de professionnalisme évident. 3 heures pour changer deux pneus et un parallélisme !!!
Expertise des équipes
"Prise en charge sans rendez-vous d'très correct, choix prestation de personnel, très accueillant et professionnel, les délais respectés très bien"
"Un personnel très sympathique, demander des explications pour ne pas exagérer la prestation"
"Excellent accueil Conseils professionnels et respect des délais"
Accueil et amabilité
"Rien a dire un accueil toujours au top ! Respect du client, jamais de surprises , tout simplement parfait."
"Toujours un très bon accueil, et des prix compétitifs."
"Équipe sympathique et qui fait tout pour trouver des solutions au problème"
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Manon C.
14 oct. 2025
Avis vérifiéIl y a un bon accueil et les prestations effectuées sont réalisées sérieusement.
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Taumhas tony C.
14 oct. 2025
Avis vérifiéMauvais !!! J'ai NORAUTO mieux que vous !!
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Thanh xuan N.
13 oct. 2025
Avis vérifié.
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Francoise P.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien et compétence des employés
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Bruno P.
10 oct. 2025
Avis vérifiésatisfaisant
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Hadrien G.
3 oct. 2025
Avis vérifiéNe changer rien
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Sauveur V.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTous s'est bien passé avec le vendeur ainsi que pour le paiement!
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Sandrine F.
3 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai déposé le matin le véhicule et j'ai eu quelqu un tout de suite. On n a contacté pour me prévenir d autres travaux sur le véhicule puis récupérer le véhicule avant midi.
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Jimmy B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRas
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Yann-Matthieu B.
30 sept. 2025
Avis vérifiéje vais chez feu vert pour un problème de vibration dans le volant à 110km/h, on me fait changer les pneus et faire une géométrie parallélisme, puis 2eme passage on me fait changer une jante qui serait voilée, et ça vibre toujours, je dois revenir une 3eme fois, ou on refait l'équilibrage des 4 jantes et c'était soit disant la cause, puis l'équipe ne trouvant pas de solution a décidé que le niveau de vibration d'un volant qui tremble a 110km/h était "normale" j'ai rarement vu un tel niveau d'incompétence ! c'est juste une pompe a fric ce magasin
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Mahdi K.
27 sept. 2025
Avis vérifiéDéjà dis avant. Très déçue de l'enseigne et de ce centre plus particulièrement
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Coumba K.
25 sept. 2025
Avis vérifiéBon
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Jean claude D.
21 sept. 2025
Avis vérifiéune participation financière de feu vert aurait été la bienvenue compte tenu du doute sur la qualité du pneu qui a été changé pour la 3ème fois en 1 an
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Jean-Nicolas C.
20 sept. 2025
Avis vérifiéUne excellente alternative aux réseaux des marques
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Celine P.
20 sept. 2025
Avis vérifiéPrise en main du véhicule rapide et proposition d un véhicule de remplacement est un véritable atout quand on est seule et qu'on a qun seul véhicule. Prestation réalisée rapidement. Seul défaut je n'ai pas eu de devis papier. Quand j'ai appelé le lendemain on m'a garantie de me l'envoyer par mail mais je ne l'ai jamais reçu. La personne a la caisse était très agréable. Prix élevé
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Abdelaziz B.
14 sept. 2025
Avis vérifiéN
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Michel B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTout me paraît limpide et harmonieux.
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Veronique L.
11 sept. 2025
Avis vérifiéPrise de rdv pour revision le jour du rdv prise en charge de suite aucune attente Le vendeur m'a appelé pour un devis pour le liquide de freins et liquide de refroidissement Je récupère mon véhicule aucune attente Je suis très satisfaite de votre personnel et des tarifs
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Alain R.
10 sept. 2025
Avis vérifiéEntreprise respectant les délais et la qualité des prestations
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Loic H.
10 sept. 2025
Avis vérifiéRendez-vous pris facilement sur le site, prise en charge rapide.
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