Avis clients de Feu Vert Pontault Combault

Évaluations clients Feu Vert Pontault Combault

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurai. Je vous explique : J'ai emmené ma voiture faire la révision des 4ans chez eux car le prix était attractif. Au milieu de la révision, feu vert m'appelle pour me dire que j'ai une fuite au niveau de la pompe à eau et qu'il faut tout changer (je précise que ma voiture a 27000 kms). Ils m'avaient déjà préparé le devis = 700€. Même étant une femme je suis très très étonnée. Je leur dit donc qu'ils vont voir ça directement avec mon mari puisqu'il vient régler. De ce fait, le monsieur au téléphone a rit et a bégayé. J'ai payé ma révision et je suis partie. J'ai montré ma voiture a 2 autres petits garagistes, très sérieux. Ils ont dit que je avais strictement rien à ma voiture. Et au passage qu'ils avaient remis de l'huile comme des brutes parce qu'il y en avait partout a côté. J'en conclue donc à une arnaque. Même pire que ça du vole. Je trouve ça innaceptable de faire ça. Oui les temps sont durs, c'est pour tout le monde pareille. Nous avons tous besoin d'argent. Mais pas au point de voler. Je regrette de leur avoir donner le moindre sous. C'est à ce demander s'ils ont vraiment fait la révision de la voiture. HONTEUX ! A FUIR !!!!!

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rdv rapide, équipe agréable

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne relation téléphonique tout le long de la réparation

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont très professionnels travail rapide donne de bon conseils nous pouvons leurs faire confiance ....bravo

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  intervention ok, mais appel pour poussez à des entretiens non nécessaire en jouant sur la peur de la casse

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonne Prestation Mais malheureusement service d’accueil atelier incompétent et différence de tarif entre le prix du rayon et prix forfaitaire injustifiable. Ils n’ont pas su répondre à mes questions et les demandes.

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une catastrophe le garage feu vert de Pontault combault. A fuir absolument. Le premier objectif faire du chiffre : devis erroné sur Internet, au bout de même pas 10 minutes on nous propose de faire des prestations supplémentaires pour un coût qui risquait de faire triplé la demande initiale . A noter ensuite un manque de fiabilité : révision du véhicule mais les pressions de pneu n'ont pas été réalisée. Enfin lorsque nous avons eu un problème les mécaniciens et le personnel du centre nous ont pris de haut avec des explications fumeuses. Nous avons du faire une réclamation à la centrale feu vert et aller dans un autre centre pour faire réparer les conneries du centre de Pontault Combault. Honnêtement je ne le recommande pas et je conseil à n'importe qui de ne surtout pas aller là-bas. Dommage que pour les notes il n'existe pas 0 étoiles...

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace. Le reproche que je peux faire c'est que les devis/factures ne sont pas assez détaillées.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travail sérieux, rapide, moins cher que ses concurents

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• 1 / 5

  

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  HONTEUX !!!!

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien...

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel compétant

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect horaire rendez vous. Travail sérieux

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Temps d'attente très long Revenu plusieurs fois dans la journée RDV décalé..

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et personnel courtois

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont aimables et compétents. Il n’y a pas de mauvaise surprise

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour une facture de plus de 1000€ et petit coup de lavage n'aurait pas été du luxe

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, chaleureux, compétent

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  c'est la Première visite Pression des pneus pas mis à zéro Réglage des freins NEANT EXPRESSION QUE LE VÉHICULE TIRE A DROITE A LA REPRISE DU VÉHICULE

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique et efficace.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai court pour l'obtention des pneus. Qualité du travail

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des pro.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  un peu cher mais service au rendez vous.

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• 1 / 5

  

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  Magasin à fuir ! Je laisse ma voiture pour une simple révision, bilan : soit disant le pas de vis du bouchon du carter d'huile est défectueux et il faut changer tout le carter ! 470 € sur la facture ! Qui a mal dévissé ce bouchon pour faire la vidange ? C'est moi ? A chaque fois que j'ai déposé mon véhicule chez eux pour 1 chose, il y a toujours eu quelque chose en plus à faire !

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Vous vous êtes présenté pour une révision pour votre véhicule, or, lors de la vidange d'huile nous nous sommes aperçu que le bouchon de vidange avait mal été remis lors de la dernière révision. C'est la première révision que vous faite chez nous, car lors de votre dernier passage nous avons changée des pneus en décembre 2019. Vu le kilométrage du véhicule (98.000 km), au moins, 3 ou 4 vidanges d'huile ont dû être effectuées. Nous ne pouvons pas êtes mis en cause pour les erreurs d'autres centres. Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Réponse facile : "c'est pas moi, c'est l'autre..." et pour le changement des pneus, vous nous avez aussi facturé un travail supplémentaire : le parallélisme... Toujours des frais en plus avec vous...

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le porte vélo n’est pas intégralement monté malgré la facturation de la prestation, les rivets ont été laissé dans la doublure du coffre suite au changement des plaques. Une facture assez élevé, j’ai l’impression qu’on nous propose le plus cher en indiquant que les alternatives moins chères ne sont pas recommandées

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le sans rendez-vous est super

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous rapide par internet, choix des pièces aisé. Il est agréable de connaître à l'avance les prix, et pouvoir comparer. Arrivé un peu en avance pour 9h00, mais le centre ouvre également à 9h00. Dès l'ouverture, les 4 comptoirs d'accueil de l'atelier sont pourvus, on est reçu de suite et on redonne les infos: extrême rapidité, accueil agréable. 15 minutes plus tard, je reçois un coup de fil, on m'annonce que le liquide de frein doit être changé en raison de dépôts, on ne lésine pas avec les freins...1h15 après, je reçois un SMS, mon véhicule est prêt. Je repasse par le comptoir, récupère ma facture. Passage en caisse, on m'accueille avec le sourire, on met mes points sur ma carte fidélité internet. Vraiment, tout s'est idéalement passé, je n'hésiterai pas à y retourner à l'avenir.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ca frole la perfection, je suis assez exigeant, un ptit sourire supplémentaire serait parfait

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Changement des roulements roues arrière. Je recommande de faire les 2 en même temps afin d'éviter 2 passages en atelier. Pas plus cher en main d'oeuvre.

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont à l'écoute des clients et aimable avec les clients points forts professionnel.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  C’est cher

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et personnels qualifiés

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  reoarations mal effectuees

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le niveau d'huile est un peu trop élevée suite à la vidange de mon véhicule

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai fais réparer ma Clim 188€ l’an passé puis fais remplir juste avant mes vacance car ils ne me l’avais pas fais Elle ne fonctionne toujours pas j’y retourne ont me demande 212€ de plus car ils n’avais pas vue le radiateur énervé je valide la réparation et derrière ont m’appelle pour une durites de Clim à 90€ qu’ils n’avaient encore une fois pas vue Donc j’ai payé plus de 500€ pour un devis au départ de 188€ car quand j’ai refusé ils ne voulais pas me remplacer la première réparation qui avais servi à rien Pour finir ils n’ont pas fixé tout les cache sous ma voiture donc en rentrant chez moi tout est tombé au sol Impossible de rouler sans tout arracher en bas Je les contacte aux téléphone et ont m’explique qu’il faut que je revienne pour qu’il remettent en place les caches que ça arrive d’oublier les vis Heureusement que je n’avais pas pris l’autoroute car j’aurais tout arraché !!! Je lui n’explique que je ne sais pas comment ramener la voiture car je risque de tout arraché il me répond qu’il n’as pas de solution et qu’il faut que je me débrouille J’ai du contacter un ami qui est venue attacher tout le bas de caisse pour pouvoir y retourner Cela m’as pris plus de 3 h au final Aucune excuse et aucun geste commercial Ils m’ont presque arraché les clés de ma mains ont remis toutes les vis manquantes après avoir remis en place tout les caches et sans un regard ni excuse ont m’as rendu les clés Ce n’est pas la première fois qu’il m’arrive des choses comme celle là chez feu vert Malgré une précédente expérience avec un cardan mal fixé qui cède sur autoroute et plusieurs autre anecdote comme celle là j’avais persévéré en me disant que ce n’étais pas pire qu’ailleurs Mais maintenant je peux dire FUYEZ !!! passez votre chemin, vous pensez économiser de l’argent mais aux final c’est tout le contraire. Je voulais aussi préciser que l’orsque j’ai récupéré ma voiture pour la Clim et avant l’incident le mécano me tend la facture et me dit ont ne se reverra plus jamais!!! D’un ton hautain et méchant Je vous déconseille ce garage J’ai aussi demandé un devis sur un petit problème de roue il étais de 1200€ et lorsque j’ai été dans un petit garage ont m’as demandé pour la même chose 158€ Donc ce sont des voleurs en plus de ne pas reconnaître leurs tord et de ne pas faire de geste commercial lorsqu’ils font des erreurs

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait installer un attelage sur mon Audi a5, le travail a été extrêmement soigné (découpe très propre). Le mécanicien spécialiste des attelages est vraiment super. je recommanderais les yeux fermé Feu Vert Pontault pour ce type d'ouvrage. En revanche, en mécanique générale et entretien, les techniciens qui s'étaient occupés de mes autres véhicules étaient (il y a 2 ans et ) beaucoup moins consciencieux. Espérons que ces techniciens soient tous, à présent, à l'image du spécialiste attelage.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et récupérée rapidement

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• 4 / 5

  

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  Fais le taf. Nickel. Merci aurelien et le mécano qui a gérer mon auto.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon accueil, rapide et professionnel.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et bon boulot.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels agreables et accueillants.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge dans l’urgence et prêt d’un véhicule, top

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre auto, le personnel est au top

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• 2 / 5

  

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  Déçue car cher pour un diagnostique qui ne demande pas de réparation, juste un trop plein d'essence frais covid trop élevés imputés aux clients et noté nul part

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne reviendrais plus. Merci aurevoir.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire parfait

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, compétitif et travail ok

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été bien accueillie et très content des réparations effectuées .j'ai retrouver mon véhicule Scenic en bonne sante

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• 5 / 5

  

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  Équipe super et pro merci encore

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• 1 / 5

  

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  J ai appelé tout de suite après le montage des freins disques et plaquettes car j entendais 1 bruit Il m ont parlé d 1 rodage après 500km 1 ce jour j ai fait 800km et toujours le même bruit

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Disponibilité des produits dans le magasin

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Reparation faites inutilement, véhicule rendu sale. Pas content!!!!!!!!

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Garage propre et spacieux. Personnel qualifié

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• 5 / 5

  

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  excellent service

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Celui de Pontault très bien acceuil tarif dispos 👍

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• 4 / 5

  

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  Prestations rapides et sérieuses

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, il y a toujours une méfiance pour ce type de garage pour savoir si toutes les opérations de maintenance ont été correctement effectuées. J’ai pris la révision la plus importante avec les 77 points de contrôle et il m’a été conseillé de remplacer le liquide de frein. Tout cela a été réalisé en 30 minutes. Je suis très sceptique ! A voir avec le temps !

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon contact avec le service atelier. Entretien auto ... difficile à évaluer

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Venue sans rdv pour réparation pneu et on a fait en sorte de me trouver une solution rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable de façon générale ont accepté de poser un vérin de capot à ma demande (une heure facturée...), en plus de ce qui était prévu. Mais bon, c'était imprévu, donc on peut comprendre. Temps de prise en charge raisonnable et temps de réparation aussi. Le technicien qui s'est occupé du véhicule, tout comme le chef d'atelier ont été très sympathiques. Donc, un avis positif !

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Peu aimable et prix excessif !

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Bien

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Très mauvaise expérience avec l'équipe. Arguments pompeux du genre "speedy n'a pas la garantie constructeur ". Une offre financière trompeuse. Centre à fuir.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nooooooo

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  Disponibilité grandement appréciée

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Rapidité et efficaces Très bon accueil

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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  Ras.

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Pousse à la consommation en vous appelant plusieurs fois pendant la prestation pour vous dire qu'il y a d'autres travaux à réaliser sur votre véhicule. Ne vous laissez pas avoir !

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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  Satisfait de votre prestation.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  Service rapide . Le coût de la re programmation est un peu chère rajouté à la main d’œuvre au regard du temps passé. Mais c’est toujours moins chère qu’en concession

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  Je fréquente l’établissement Feu Vert de Pontault Combault depuis plus de dix ans pour la qualité de l’accueil qui m’est réservé et auquel je suis très attaché. J’apprécie les renseignements et les conseils qui me sont donnés et ce, même au téléphone. J’ai fait installer des rehausses sur ma remorque le 31 décembre 2020 et j’y retourné le 5 août 2021 pour y acheter des barres porte tout pour le capot de ma remorque. Les conseils qui m’ont été donnés pour son installation m’ont grandement aidé. Par honnêteté je ne pourrai me prononcer sur la partie entretien véhicule, mes voitures ont toujours été confiées à mon concessionnaire. Je ne peux que recommander Feu Vert Pontault Combault.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qqqqq

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  Ne va pas jusqu'au bout de sa mission. J'avais demandé une vérification du feu de brouillard arrière annoncé défaillant par le véhicule, cela n'a pas été fait. Et à l'issue de la vidange, le témoin de niveau d'huile s'affiche toujours. Et la note a dépassé les 500 €, avec changement de 4 pneus)

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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  Professionnel

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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  Prise en charge très rapide et service impeccable

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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  Excellent

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  Je vais depuis plusieurs années chez Feu Verte et en suis satisfaite. Le seul bémol c'est qu'on récupère la clé de la voiture à l'accueil au moment de payer la facture. Du coup il n'y a plus de contact avec le technicien. Donc pas de conseils ni de recommandation suite à l'entretien futur de mon véhicule, révision ou contrôle technique.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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  J'ai payé 86€ pour un polissage d'optique et un réglage de phare la voiture m'a été rendue salé et le contrôle technique a du faire le réglage des phares je ne recommande pas ce centre de Pontault-Combault

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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  Nul

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'était impeccable

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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  Satisfaite, mais dommage que l'on ne m'a pas proposé la carte de fidélité

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Service toujours aussi rapide et très apprécié. Quelques frayeurs au moment de récupérer le véhicule car je suis repassé le lendemain pour une 2nde fuite mais aussitôt réparée dans la journée. Je viens de faire 40kms avec le véhicule et pour l'instant aucun problème. L'erreur est humaine. Merci encore à l'équipe.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  Aucune communication prennent le clefs demandent l argent puis bye

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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  Un service très rapide avec des techniciens professionnel, en outre pas d'attente, un accueil chaleureux. Bon vourage

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique