Evaluations clients Feu Vert Pontault Combault
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C'est 1 centre auto commun
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE S. *
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Prise en charge rapide et respect des délais.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Équipe très professionnelle et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Très bien mais il faut surveiller afin qu'ils n'oublient pas de faire quelque chose.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Je suis arrivé à 10mn de la fermeture et le commercial a pris tout le temps nécessaire pour satisfaire ma demande d'achat à la boutique !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T. *
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Prise en charge rapide pour changement de batterie et technicien a pris le temps de m'expliquer 😀
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *
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Rdv rapide en ligne, délais respecté, accueil professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Accueil chaleureux, rapide, compétents
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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La prise de rendez-vous a été rapide . J’aurais souhaité qu’on me conseille sur une géométrie avant la prise de mon véhicule et non après car mon véhicule m’a été rendu avec du retard .
Avis du , suite à une expérience du par YVES J. *
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déçu
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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J'ai confié mon véhicule pour un remplacement de soufflet de cardan et le technicien m'a appelé en cours d'intervention pour me signaler qu'il fallait contrôler la géométrie à cause du démontage de la rotule de direction, mais après réflexion c'était inutile puisque la rotule est centrée dans un cône et retrouve donc sa position initiale après remontage ! D'autant que la géométrie venait d'être contrôlée par le centre Feu Vert de Carré Sénart qui venait de remplacer mes pneus avant ! Je me suis donc fait arnaquer de 69 euros !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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Ça va …
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *
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Accueil froid et hautain de certain personnel, surtout en caisse. J'avais l'impression que je les fatiguais. Ils ne sont pas formés pour être Commerçant. Cela peut nuire à l'entreprise à l'usure.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Peu honnête Peu professionnel Veulent facturer une réparation de nouveau alors qu elle a déjà été réalisé dans le même garage .!!! Sûrement mon dernier passage chez eux pour des entretiens
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME K. *
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Lors de l'intervention, je n'ai pas eu de SMS pour me prévenir que ma voiture était prête (c'est en arrivant devant le magasin où je venais m'enquérir de l'heure de mise à disposition que je l'ai vue sur le parking) Les pneus ont été changés comme prévu, mais j'ai dû moi-même faire la réinitialisation du voyant de pression des pneus. Service très moyen donc
Avis du , suite à une expérience du par GILLES N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de cette information manquée, nous utilisons un logiciel automatisé qui n'a pas du faire son travail. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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J'ai reçu la confirmation comme quoi ma voiture était disponible alors que après paiement elle est resté en extérieur avec les clés sur le contact et la radio allumé sans surveillance pendant plus de 30min, et une fois récupérer par le mécanicien personne ne s'est occupé de faire la réparation nécessaire pendant une heure alors que la réparation de la pièce en question ne leurs a pris que 10min. Et aucune explication ni aucune excuse. Inacceptable. Si possible je mettrais zéro étoiles de satisfaction sur le centre de Pontaul Combault.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NOËL I. *
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non respect des horaires pris pour ma reparation 12h30 aulieu de 9h00
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, A la réception de vos clefs, nous vous avions prévenu des délais de livraison du véhicule. Une prestation de distribution ne peut pas se faire dans les délais que vous souhaitiez. Cordialement. L'équipe Feu Vert
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Manque de formation profissionnel du personnel dans la géométrie 2 fois mon véhicule à monté sur le pont ..dommage je passé 4 heures por passer la géométrie de ma Mégane 3
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *
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Des voleurs et malhonnêtes !! Je ne recommande pas du tout. Et je ne reviendrai plus jamais là-bas. A fuir!!
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Vous êtes venu pour un problème de perte de puissance sur votre véhicule et suite au passage valise le turbo est en défaut. Nous vous avons fourni un devis de réparation avec les prix conseillés publiques. Nous ne comprenons pas votre mécontentement. Cordialement.
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Vkkkk
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! :-) L’équipe Feu Vert de Pontault
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Excellente prise en charge des problèmes rencontrés
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Pontault.
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Acheté sur le site; le suivi est les informations ont bien suivi, J'ai récupéré ma commande sans aucune difficulté et les vendeurs m'ont bien conseillé. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçants possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Pontault
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Au lieu de conseillé et de proposé. Un conseillé a essayé de me mettre une revision constructeur au lieu de la vidange. Et au final j'avais demandé a ce que la vidange sois faite a la fin apres le nettoyage du circuit d'admission, ce que l'on m'avais garantie. Mais au final elle a ete faite avant. En gros l'avis du client ne compte pas chez eux. En plus duree d'intervention 2h30 mais au final 9h-12h.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Une vidange est le fait de retirer l'huile du véhicule et d'en remettre, une révision est un ensemble de travaux : vidange de l'huile, changement du/des filtre/s, contrôle du véhicule, remise à zéro de l’ordinateur de bord, mise à niveaux des fluides. Le temps de prestations pour le nettoyage admission est de 2h et la révision que vous avez sélectionnée sur notre site est de 1h soit 3h d'intervention. Cordialement. L'équipe Feu Vert
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Bon accueil et avis très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçants possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Pontault
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de Pontault
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bon accueil, prise en charge immédiate et personnel a l'écoute, et aimable
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! ;-) L’équipe Feu Vert de Pontault.
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Comme presque tous les garagistes ils ne sont pas très honnête. Vous payez une prestation, ils font la moitié de choses. Très déçu, si une personne lambda ne remarque pas il facture tout de même les pièces et manœuvre sans faire le travail.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Suite à nos échanges, nous avons constaté l'anomalie ensemble et avons réagi rapidement afin de résoudre cela dès le lendemain. Nous vous avons fait bénéficié d'une remise sur votre révision à titre de dédommagement lors de votre deuxième passage. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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Équipe professionnel, compétente et à l'écoute du client. Très bonne accueil du chef atelier.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! ;-) L’équipe Feu Vert de Pontault.
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Rapidité, précision et efficacité ! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe qui vous a accueilli / servi. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre de Pontault. Le Directeur du centre
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Vendeur autoradio Pontault-Combault très compétent, à l'écoute et de bon conseil. Merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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J'ai acheté un autoradio sony avec une réduction qui devait être remboursé par sony, mais le numéro exacte ne fait pas partie de l'offre alors quand magasin c'était affiché, donc c'est un mensonge.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction. Nous vous invitons à contacter notre service clients au 09 69 32 04 74 (appel non surtaxé) pour le suivi de votre dossier concernant l'offre commerciale. A bientôt chez Feu Vert
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Pontault.
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👍 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci pour votre bonne note encourageante pour notre équipe ! À très bientôt ! L'équipe Feu Vert
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....
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée ! Le Directeur du Centre
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Accessible
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! :D Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Pontault
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Agréable et souriant
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe qui vous a accueilli / servi. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre de Pontault. Le Directeur du centre
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Très bon accueil du vendeur. De très bon conseil et très professionnel.👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! ;-) L’équipe Feu Vert de Pontault.
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Pas de notices d’emploi, pas d’explications sur l’usage.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, si vous souhaitez des explications sur l'usage de votre attelage et de votre remorque, nous sommes a votre disposition afin de vous fournir des informations complémentaires. Cordialement
Réponse de Éric FSignalerBonjour Parfois certains pensent que nous avons le temps alors qu’il est si simple de fournir un document: mail, pdf, YouTube, FB, etc. Pas assez disponible pour revenir et faire 60kms.!
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Je suis satisfait, mais j'ai trouvé moins cher ailleurs un peu plus tard... 50€ de différence quand même :(
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *
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Heure de rendez-vous respectée. De bons conseils. Les hôtesses de caisse sont agréables.
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Incitation à dépenser plus par tel...... Changement de pneus non justifié ????????
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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Beaucoup plus chaleureux et à l écoute qu avant.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F. *
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Escroquerie ! Malhonnêteté ! Et travail mal fait ! PLUS JAMAIS
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
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Trop cher .
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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tres bien acquellie tres poli
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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J'ai amené ma NISSAN Micra pour remplacer le roulement de la roue AVG afin qu'elle passe la Contre Visite du Contrôle Technique. En changeant ce roulement le mécanicien a dû par mégarde toucher au capteur de vitesse situé sur le moyeu de cette roue si bien que quand j'ai repris mon véhicule les voyants ABS et de dérapage se sont allumés. Je suis alors immédiatement retourné au Centre FEU VERT où après analyse de la situation le chef d'atelier n'a jamais admis le lien de cause à effet entre l'intervention sur le roulement de ma roue AVG et l'apparition du voyant sur mon tableau de bord. Par conséquent après avoir changé le roulement de ma roue AVG pour 244 € environ je me retrouve à devoir remplacer un capteur qui coûte 350 Hors Taxe afin que ma voiture puisse enfin passer avec succès la Contre Visite du CT. MERCI FEU VERT POUR CETTE DEFAIILLANCE MAJEURE DONT JE VAIS DEVOIR PAYER EN SUPPLEMENT LA REPARATION !!! Ca c'est du service client !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Facilité d'accès et de rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE N. *
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On vous annonce que la voiture est terminée alors qu’il reste encore la moitié a faire conclusion une heure de perdue aller retour
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Neant
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Très très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Professionnel, efficace et convivial
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA A. *
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Petit oubli sans gravité lors d'une révision, pris en charge sans la moindre difficulté dans un autre centre (j'étais en voyage). Personnel globalement souriant et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V. *
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Ras pour l instant
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F. *
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Personnel à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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les pneus sont pas chers
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Difficile d'être objectif sur des interventions mécaniques....... j'ai été rappelé pour des pièces usées et à remplacer..... facture salée à l'arrivée..... à voir sur la durée...
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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Bien, fiable,rapide et pas cher
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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Impeccable parallélisme sans rdv
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE I. *
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RAS pour cette commande. Délai respecté, bon accueil, rapidité à la réception. Ce n’est pas la même expérience dans tous les centres Feu Vert.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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77 points de contrôle aucun compte rendu comment savoir ce qui a été contrôle ou pas ? Erreur sur le kilométrage sur la facture
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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équipe a l'écoute du client très aimable et efficace merci & bravo
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *
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Je n’ai pas pu prendre rendez vous sur le site car je ne trouvais pas ma catégorie donc je n’ai pas pu bénéficier des 20 pour-cent pour un diagnostique bref toujours la même chose Aurélien est venu en caisse et m’as rien voulu savoir et en plus il me parle que sur internet c’est une franchise il sont feu vert au pas ??? Maintenant c’est terminé et plus besoin de m’appeler
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN N. *
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bonne communication efficace disponible
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE S. *
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Très rapide et courtois
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS N. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Très professionnel. Sérieux et de l’amabilité. Le client se sent bien considère
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Très accueillant et pro service rapide à l’écoute du client 👍🏻 Je reviendrai 😉
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE T. *
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De l'accueil Atelier aux caisses, l'equipe est très sympathique et de bons conseils. Deuxième visite pour moi et pas la dernière.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE S. *
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Accueil parfait. Suivi de notre dossier et très bonne communication avec le technicien (Aurélien)
Avis du , suite à une expérience du par LÉON F. *
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Personnel aimable. Je suis venu changer des amortisseurs et on m a prevenu d un probleme de courroie et galet usé. Réparation effectuée dzns la foulée. Le parallélisme etait faussé a la reprise de la voiture. Le sav a été immédiat et très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *
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travail impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H. *
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Je prends RV pour une révision. A 113€ et je repars avec une facture de 430€, 170€ le changement de plaquette de freins arrière sur une fiât 500 135cv.... alors que c’est affiché à 73€ sur le site internet Feu Vert. Je ne suis pas prêt de t’envoyer une auto dans cette enseigne. Premier et dernier essai
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J. *
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Pas de facilités de paiement...! surtout pour des sommes importantes. Chèques refusés...!
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
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personnel agréable et a l'écoute c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par INÈS I. *
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serveur trés dynamique et compétant le produit a été dispo en magasin pas de commande par internet
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Mauvais, arnaque sur les produits monté ils mettent de la sous marque au prix du top marque et oublie de signaler des défauts à changer.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Tres déçue Enjoliveurs non remis sur les pneus neufs Retirés par le dépanneur probablement pour ne pas les perdre et déposés à l arrière du véhicule.....l employé de Feu vert n a même pas pris la peine de les chercher....de plus j ai dû patienter 30 minutes avant qu un des employés retrouve mon pneu arrière gauche qui a ma demande avait été mis de côté....aucune excuse ne m a été présentée.....
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE H. *
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bonne communication respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Très bon accueil et personnel très commerçant
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Très bon service rapide aimable courtois disponible merci vraiment Top
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Tout était parfait. Prise de rendez-vous, service, amabilité du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Changement de disque avant avec plaquettes de freins sur Mercedes classe B de 2014 prestation conforme à mes attentes durée d’intervention inférieur à ce que prévu personnel d’accueil agréable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
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Accueil agréable et compétent. Intervention dans les délais et sms quand le véhicule est prêt. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Huile non dispo et je me suis deplacé alors que le mail m’a indiqué de venir. Rht impossible car le centre me dit qu’il faut voir avec internet, et internet me dit que c’est au centre de procéder au rbt. Finalement le centre pouvait le faire, j’ai dû me redeplacer pour le rbt alors que ça autait pu etre fait dès le départ. Je n’y retournerai plus jamais
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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L’attente pour poser 2 pneus était extrêmement longue ils on en plus oublier de m’appeler et ils n’hésite pas à essayer de rajouter des frais en vous disant que votre voiture à d’autres problèmes ce qui n’est absolument pas le cas. De plus, j’ai rempli un formulaire pour recevoir un bon d’achat pour l’achat de mes pneus et je n’ai jamais rien reçu !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne accueil et conseillé à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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