Le magasin Feu Vert de Pontault-Combault se distingue par l'accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant des prestations rapides et sérieuses. Les clients apprécient la facilité de prise de rendez-vous et la prise en charge efficace des véhicules, avec de bons tarifs et une bonne équipe.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiébien mais j'ai très peu roulé depuis la pose (moins de 200 kms)
Réponse de FEU VERT PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Jean Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéNous avons du payer un supplément pour passer la valise de diagnostic et à aucun moment le site nous a prévenu en amont. C'est forcer le client à prendre une prestation. Scandaleux. Plus jamais chez feu vert
Réponse de FEU VERT PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Cecile Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
Réponse de A. A.
Vous pouvez regagner notre confiance en nous remboursant les frais supplémentaires facturés par exemple
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéM’ont fait perdre mon temps … et mon argent
Réponse de FEU VERT PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Haissam Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéCliente depuis très longtemps et jamais rencontré de gros problèmes contrairement au garage distributeur et un grand merci à Monsieur Belkacem qui a rencontré quelques soucis avec le matériel ce qui l'a retardé dans son travail mais qui n'a pas pris de pose déjeuner afin de terminer le job!
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Bonjour, Malika Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéPour une simple vidange, on m'incite à faire des tas d'interventions supplémentaires pas vraiment nécessaires
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Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéRas
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Bonjour, Thibault Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéPour une note de 3 Sans retour dans cette centre,merci
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéJe recommande
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Bonjour, Alain Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéAccueille agréable personnel à l’écoute
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Bonjour, Naima Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. La Direction.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifié👍super
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Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.La Direction.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéService rapide et efficace.
Réponse de FEU VERT PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéPAS TERRIBLE VENU FAIRE UNE VIDANGE JE SUIS REPARTI LA VIDANGE FAITE MAIS AVEC UN DEVIS DE 950 EUROS EN ME DISANT QUE MON BOUCHON DE VIDANGE ETAIT ENDOMMAGER IL FALLAIT CHANGER LE CARTER D'HUILE J'AI DES GROS DOUTE QUE MON BOUCHON était endommager car ma voiture àtoujours été aux garage et tout m'a été dit d'une façon trés trés désagreable
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Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. La Direction.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapidité des réparations
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Bonjour, Sabrina Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéPlutôt sympathique comme lieu et personnel agréable
Réponse de FEU VERT PONTAULT COMBAULT
Bonjour Jean, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. La Direction.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéBien reçu , et très professionnel.
Réponse de FEU VERT PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Jean Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéRecharge de Clim sur ma camionnette rdv le jour même et on m’a bien expliqué ce qu’il allait faire sur le véhicule super 👍
Réponse de FEU VERT PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Franck Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour, Je suis venu changer mes 4 pneus, tout s’est très bien passé concernant ce sujet là. On m’annonce que ma courroie d’accessoires est détecteuses et qu’elle n’a jamais était changé en 7 ans. Hors, je l’ai changé il y’a un an et je suis parti vérifié cette informations chez un garagiste qui m’a stipulé que “Le feu vert a juste voulu vous arnaquer”. Ma courroie était en très bonne état, je comprend pas les informations du feu vers me disant que je prend un risque énorme en partant sans la changer et m’annonce un devis à plus de 300 euros… Je trouve cela inadmissible et surtout très malhonnête. Je ne reviendrai plus chez vous, c’est une certitude étant donné ce qu’il vient de ce passe. Je vous laisse venir vers moi pour plus de renseignements si jamais. Au revoir.
Réponse de FEU VERT PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Après contrôle auprès du chef d'atelier nous avons constaté une usure du galet de votre courroie d'accessoire qui est d'origine. Vous avez peut-être changé votre courroie il y a 1 an, mais le galet de tension lui est d'origine. Je vous invite à repasser afin que le chef d'atelier puisse vous montrer cela. Je prie d'agréer mes salutations distinguées. L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéDraisienne défaut de fabrication, renvoyer depuis 15j plus de nouvelle
Réponse de FEU VERT PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Thomas Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. L'équipe Feu Vert
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéPrestations - coût respectés et conseils adaptés.
Réponse de FEU VERT PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Jacques Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez apprécié notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. L'équipe Feu Vert
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiétres bonne prestation rapide et tres aimable bon accueil
Réponse de FEU VERT PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Valerie Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez apprécié notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. L'équipe Feu Vert
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