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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Pontault-Combault se distingue par l'accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant des prestations rapides et sérieuses. Les clients apprécient la facilité de prise de rendez-vous et la prise en charge efficace des véhicules, avec de bons tarifs et une bonne équipe.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéRapide sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéCommande rdv paiement realisé en ligne le 29/04 Pour un rdv le 04/04. Arrivé sur place a 10h Vehicule pris en charge a 10h40 Filtre a huile indisponible Plaquette indisponible Intervention qui devait duree 2h s’est terminée a 15h40 Je demande a ne pas realiser les plaquettes car pas possible pour moi de tarder avec un bebe. On ne me fait pas le changement de plaquette tres bien Mais on me facture ûne purge du liquide de frein( je ne suis meme pas sûr que la prestation ait eté effectuée) Du coup recuperation du vehicule a 15h30 Plaquettes avant arriere non realisé (avec mon accord) Ajout des pneus avant geo (avec mon accord toujours) Donc en resumé Personnel tres sympathique Etablissement propre Mais manque de serieux et d’organisation entre les rdv sur site et les services sur place Trop long Je ne recommande pas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Omer, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel compétent. Merci
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du produit
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéComme tous les garages, il y a toujours des rajouts de dernière minute que l’on ne peut contrôler.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfait RAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Michel Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
Réponse de A. A.
OK Merci
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil rapidité efficacité.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéRdv pour 15 h. Accueil courtois, vérification du tarif car inscription sur internet. Appel en cours de prestation pour m’informer des défauts de ma voiture, et du montant des réparations à prévoir. Seul point négatif : au lieu d’1 heure 1/2, j’ai attendu 2h1/2. Après comparaison, le montant estimé des réparations est correct.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéTrès correct
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Muriel Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. L'équipe Feu Vert
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéSur recommandation du mécanicien alors que je faisais une révision des 100 000 klms, on m’a changé les deux pneus avant. OK, pas de problème. Sauf qu’en rentrant sur Paris, j’ai eu un voyant rouge vif sous les yeux me disant de faire gonfler mes pneus en urgence. Question? Quel est le professionnel digne de ce nom qui change 2 pneus sans vérifier la pression de ces deux pneus ? Réponse: un âne. Je n’ai rien d’autre à ajouter.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre votre désagrément. Avez-vous contrôlé la pression des pneus ? Car sur certains véhicule même avec une pression correct, il peut parfois nécessiter de réinitialiser les pneumatiques suite a leur changement. Je vous prié d'agréer mes salutation distingués. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
N'est-ce pas là le travail d'un professionnel ? On change les pneus, on réinitialise ou pas c'est l'affaire du pro que vous êtes non ? Je trouve votre réponse un peu légère. Bonne journée.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéDes équipes professionnels et à l'écoute.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéVert
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Pierre, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel disponible et commercial (une mention pour le monsieur qui m’a fait le montage de l’attelage Pierre)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Roger, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéXxxx
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Antoine, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéEfficace le travail à été effectué correctement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Nelly, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéTravail correct.delais respecter.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Jean Michel, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéRapport Prestation/Prix respecté.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Luri, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéBon service même si la visibilité du lieu de retrait des commandes en ligne pourrait être amélioré
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Julien, Merci beaucoup pour votre appréciation et vos remarques qui nous permettront de faire encore mieux la prochaine fois. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéBien reçu , service technique aimable et professionnel ;,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Jean Paul Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous dire que vous avez apprécié notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, réponse et prestation rapide, explications claires et honnêtes.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Marie Christine Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. L'équipe Feu Vert
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