Avis clients de Feu Vert Rambouillet

Évaluations clients Feu Vert Rambouillet

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise de rdv rapide, personnel aimable et agréable

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sympathique et travail visiblement bien fait

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil, prise de rdv internet très facile et récupération du véhicule en 1 heure

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  parallelisme réalisé il y a 15jours et FEU VERT RAMBOUILLET me l'impose de nouveau, le respect d'atelier est devenu très désagréable quand j'ai refusé : "de toute façon je vais vous le marquer sur votre facture", je ne reviendrai pas pour mes 5 véhicules.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Comme nous vous l'avons indiqué lors de votre passage au centre, vous avez un gros défaut de parallélisme sur votre véhicule. Nous sommes tenus à une obligation, non seulement de résultat mais également de conseil. Un parallélisme réalisé dans les règles de l'art se fait sur pneumatique neuf, d'où notre conseil de réaliser le parallélisme lors de notre intervention. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de plus amples renseignements. Le directeur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Devis non respecté

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de rendez-vous et manque de personnel, ce qui fait que les horaires ne sont pas trop respectés

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, délai respecté, travail à priori correct

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  compétitif lors des promotions

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Feu Vert Rambouillet. Toujours un très bon accueil et personnel à l'écoute. Horaire de fin de prestation respecté. Respect du véhicule, rien à dire. Très bonne offre commerciale sur les révisions.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise en charge immédiate et intervention de qualité

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux des prestations

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  délai respecté accueil chaleureux

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service et conseil.?par contre peu de référence disponible par rapport à ce qu’annonce le site web

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rendez-vous rapide, prestation de qualitié

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai toujours satisfait de leur travail et de leur professionnalisme.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Si il est vrai que j'ai été satisfait de Feu Vert Rambouillet, il est dommageable qu'après 600 km parcourus avec des valves et des pneus neufs, il a fallu que j'aille chez MEDOC Pneu pour changer une valve qui était mal montée et faisait perdre de la pression au pneu avant gauche (heureusement mon véhicule est équipé d'un témoin de perte de pression). Dans cette affaire, j'ai donc perdu du temps et de l'argent puisque j'ai payé une facture pour le changement d'une valve mal montée .... Bref ma satisfaction en a pris un coup !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Comme je vous l'ai indiqué sur mon message téléphonique de ce jour, je suis navré de ce qui c'est passé et je vous invite à passer au centre avec la facture de remise en état afin qu'on vous la rembourse. N'hésitez pas à me contacter au centre si vous le désirez. Cordialement, H.Agnetti Le directeur

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonsoir monsieur Agnetti, Merci de votre réponse, de votre réactivité et de votre proposition de geste commercial. Je passerai donc au centre lundi en fin d'après midi. Encore merci. Cordialement. Martial jouhanneaud

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Disponible et efficace, faut leur permettre à eux de pouvoir travailler dans de bonnes conditions et dans un environnements à améliorer, salle d'attente, toilettes, accueil. Merci pour eux

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  PERSONNEL PAS COMPETANT

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Suite au non changement de valve sur un pneu neuf ,perdu du temps et de l'argent ...

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un devis de 450€ environ a été fait pour remplacer les supports moteur et faire l’équilibrage, seulement le support boîte de vitesses a dû être remplacé car endommagé par Feu Vert lors du démontage, Supports boîte et main-d’œuvre facturé 800€ environ. Feu Vert n’a pas tenu ses engagements et n’a pas fait de facilité de Paiement

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour monsieur, Comme évoqué avec vous à plusieurs reprises au téléphone, le support de boite n'a pas été endommagé par nos équipes atelier mais était lui aussi cassé et malheureusement non visible avant démontage. Concernant les facilités de paiement, là encore je ne comprends pas puisque c'est moi même qui ai réalisé le dossier avec madame. Restant à votre disposition pour éclaircir la situation. Le directeur

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour Si pour vous la facilité de paiement est le geste commercial qui passe de 1200€ à 850€, au lieu de 450€ initialement dans votre Devis, je ne comprends pas . Je vous reproche juste de ne pas avoir prévenu du surcoût du support de boîte avant les travaux. Cordialement Mr DESCATOIRE Stéphane

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  3h pour faire une révision simple.... Par contre un excellent accueil ! comme toujours.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter. Vous avez indiqué sur le site internet un créneau de disponibilité de 14h à 17h, votre véhicule vous a été restitué à 16h50. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Feu vert: super

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai toujours était satisfait chez ce feu vert et le personnels et très professionnel et accueillant.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors de ma prise de rdv mon véhicule devait être prêt à 12h et le vendeur devait m'envoyer un SMS pour me prévenir que le. Véhicule était prêt Je. N'ai reçu OK SMS.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande, la prise de RDV par internet et le changement de pneu se sont très bien passés.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais de remise du véhicule non respecté 2h retard (un clé antivol roue proposée et non souhaitée - mécano parti déjeuner - par chance et merci M. le Chef d'atelier a du s'y pencher - pas de sms rien) / résultats des indicateurs incomplets : seul le constructeur pourra vous en dire plus... on ne sait pas mais on a tout bien fait. J'avais déjà trouvé l'accueil et le suivi limite la dernière fois là je suis guérie

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Nous sommes également désolés pour l'accueil que vous jugez peu courtois. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe très serviable et de bon conseil.

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très déçu dans l’ensemble. Le contrat d’entretien n’est pas du tt avantageux et les prestations sont de piètre qualité.

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel Professionnel, Efficace, Aimable.

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil personnel agréable. Timing respecté. Rien à redire.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne équipe !

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait prestation

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rdv pris sur créneau de deux heures , voiture terminée 1:45 plus tard que prévu

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  je mets la note de 6 et je ne recommanderai pas FEU VERT de Rambouillet, mais si il y avait un entre deux je mettrais, parce que l'accueil est parfait, par contre je n'ai pas été contente, car en novembre j'ai fait changé mes pneus avant. J'ai eu une facture de 391 € avec les écrous d'anti vol. J'ai du revenir chez FEU VERT en juin car le parallélisme n'a pas été fait en 11/2020, donc mes pneus ont eu une usure anormale. Personne ne m'a proposé de faire de diagnostic et là ma facture est de 291 €. Ca fait un peu beaucoup entre la facture de 11/2020 et celle de 06/2021, même si j'ai une 20% sur la facture sauf les pneus ou on m'a mis 7,63 . Après je ne dis pas que je ne viendrai plus chez FEU VERT, je ne sais pas.

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  merci

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout bon, pas de plainte

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel est accueillant, le centre facile d'accès

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres pro

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Que dire, Point positif, ne pousse pas à la consommation et vidange par gravité et no aspiration comme leurs concurrent. Après n'accepte pas les chèques, pratique ils le disent et l'affichent une fois arrivée à la caisse. Chez FeuVert j'ai déjà connu un filtre à huile facturé mais jamais changé, mais là pour la vidange je demande pour l'huile de la Motul et non de l'huile feu vert. c'est noté et on me prends 20€ de plus car j'ai 8L d'huile dans ma Mercedes (5L compris dans le forfait). Je dis ok. Retour tout c'est bien passé, ce qu'ils disent. J'ouvre mon coffre je vois un bidon d'huile Feu Vert, je retourne les voir et là j'entends même dire du mécano "comme convenu j'ai fait à la Motul et l'appoint (les 3L manquant) avec la FeuVert". Comment escroquer les clients, car plus de commission en utilisant la FeuVert. Il me propose de rembourser les 20€ comme si je faisais la manche, puis de me refaire la vidange à sa charge mais bien sur sans rechanger le filtre souillé et surtout je n'ai pas 3h à perdre. Le pompom, il me font un devis pour disque et plaquette arrière à presque 300€ avec une marque qui coûte moins de 80€. 200€ de main d'oeuvre pour 8 écrous. Donc fuyez ou alors resté collé à votre voiture pour surveillé, car au bout du compte j'ai certainement été anarqué et il n'y a pas du tout d'huile Motul dans ma voiture. Donc passé votre chemin.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Comme évoqué lorsque vous êtes repassé au centre, nous sommes désolés du malentendu entre le magasin et l'atelier. Comme nous vous l'avions déjà proposé, je vous propose de reprendre le véhicule afin de refaire la vidange avec de l'huile 100% Motul. La prestation sera à notre charge et on replacera le filtre à huile. En ce qui concerne notre devis de remplacement des disques et plaquettes arrières, il est de 266.39€ et il y a 80€ de main d'œuvre. Maintenant, par rapport à ce qu'il s'est passé pour la révision, nous vous offrirons la main d'œuvre si vous souhaitez que l'on s'en occupe en même temps que l'on refait la vidange. Je reste à votre entière disposition si vous souhaitez reprendre rendez vous. H.Agnetti Le directeur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  lllll

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et professionnalisme de la part de tout le personnel. Délais et prestations respectés.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace ,ponctuel et professionnel.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Moyen

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dans l’ensemble très satisfaisant.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon prestation, bon acceuil

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon contact commercial au téléphone et en boutique. Service atelier parfait !

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  On est venu pour changer les pneus sur une voiture essence, feu vert veut nous faire changer le liquide de frein qui a moins de 2 ans, nous mettre un nettoyant injecteur diesel ??? Et faire un parallélisme inutile.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pris rdv en ligne pour un diagnostic climatisation a 29 euros au final j'ai payé 73 euros pour une recharge plus recherche fuites qui n'a rien donné a part payé plus cher.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, rapide.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors du remplacement de mes deux pneus avant, l'équilibrage effectué par un technicien de feu Vert était non conforme et m'a provoquer des vibrations sur l'autoroute, cette anomalie m'a obligé de retourner au garage pour refaire un équilibrage correcte et aucun dédommagement ne m'a été proposer

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bonne journée, Le Directeur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil, suivi et service commercial très bons, atelier en retrait. Plusieurs petits problèmes suite aux interventions... Notamment véhicule livré avec voyant moteur allumé, sondes non rebranchées, obligation d'y retourner pour repasser le véhicule à la valise. J'ai pu constater à plusieurs reprises lorsque je patientais que certains membres de l'atelier ne sont pas toujours très respectueux avec les véhicules des clients...

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bonne journée, Le Directeur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entière satisfaction.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne reception

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Gentils et efficaces.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil aimable, rapidité d'exécution et facilité de paiements. Je recommande.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  retour 3 fois pour une révision constructeur mauvaise référence du Filtre à air commandé

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide serieux et le sourire. Top👍

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace Sympa Prix correct Bon conseil

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de maitrise sur véhicule ancien

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Cependant, je ne comprends pas votre insatisfaction. En effet, vous êtes venus nous voir pour le remplacement de 4 pneus et un réglage de parallélisme. Arrivé au centre, vous nous avez demandé de bien vouloir régler la hauteur des amortisseurs arrières car à l'avant vous les aviez déjà réglés. Une fois le véhicule en l'air, le chef d'atelier s'est rendu compte que la hauteur de caisse n'était pas bonne à l'avant, et qu'il y avait un mauvais montage à l'arrière. Sans que tout cela soit prévu sur notre planning, le chef d'atelier a pris sur sa pause déjeuner afin de régler au mieux le véhicule. Je suis sincèrement navré que tout cela ne réponde pas à vos attentes, mais plus aurait été difficile à réaliser. Je reste à votre écoute afin d'en discuter avec vous et de mieux comprendre. Cordialement, H.Agnetti Le directeur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité constante

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe très dynamique et sympathique. Efficace.

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne journée, L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympathique, service rapide.

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert Rambouillet

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, je prend un rendez-vous pour le 24/05 sur internet pas de soucis après on m'appelle pour dire que sa va pas être possible car pas technicien ce jour là prendre un autre rendez. Après impossible le jour du rendez-vous de faire la courroie de distribution et pompe à eau car une vis ne veut pas sortir et si il la retire faut la commander pour mettre une neuve on ma conseiller d'aller directement chez Renault pour le faire alors quel note je pourrais donner !!! Autant prendre un rendez-vous direct chez Renault alors...

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ces décalages d'emploi du temps et nous comprenons votre insatisfaction. Malheureusement, comme indiqué lorsque vous avez récupéré le véhicule, la vice qui tient la poulie d'arbre à came étant totalement bloquée, nous n'avons pas pu réaliser le changement de la courroie de distribution. Pour ce faire, il faut absolument enlever cette poulie. C'est pour cette raison que nous vous avons conseillé d'aller chez Renault qui auront sans doute d'autres moyens (propre à une concession) pour réussir à retirer cette poulie. N'hésitez pas à nous tenir au courant de la suite. Nous vous renouvelons toutes nos excuses. Cordialement, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras. Tout se passe très bien.

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous Bonne journée ! L’équipe Feu Vert Rambouillet

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Rambouillet

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnel agréable, prix correct

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait !

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame G, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ....

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre note. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une agréable journée. L’équipe Feu Vert Rambouillet #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ...

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une bonne note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien !

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand Merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Respect du devis

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne journée, L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours aussi sympathique et efficace.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien accueil antony pro

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Bonne journée, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé un produit qui était en stock et donc possible de retirer 2h après manque de bol ils ont préparé la commande 8 jours plus tard

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, personnel à l'écoute et de bon conseil.

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Bonne route, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été pour un remplacement de pneus, c'était parfait aucune rayures sur mes jantes contrairement à la concurrence.

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très pro. Accueil parfait

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Attention à conserver l’état de propreté du véhicule avant sa restitution

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience et prenons en note votre remarque sur la propreté du travail. Bonne journée, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestation demandée, bon accueil

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Bonne route et à bientôt, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon contact avec le personnel de chez FEU VERT. Temps d'attente correct. Prestations très bien effectuées.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne équipe

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel disponible et compétent. Travail bien fait.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous Bonne journée ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel agréable, prix abordable et avec le souci du client

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service raide et confirme à la commande, personnel aimable

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié les prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Désolé pour les coquilles il fallait bien lire rapide et conforme !

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très content du service proposé, j'ai fait changé disques AV, plaquette de frein AV AR, amortisseur AV et tous les balais d'essuie glace pour un prix 2 fois moins cher que chez le constructeur et pourtant le matériel est de qualité et le montage au top !

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très efficace et pro....

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bonne accueil et professionnel

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu et bon conseil.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aimables et efficaces

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Devis de réparation excessif et vente forcée. Vous colle d'office sur le devis une garantie pneu totalement inutile à 9.80€ .J'aurai préféré qu'à la place, le jour de l'intervention,ils remplacent les valves en même temps que les pneus.Cela me semble plus judicieux en terme d'étanchéité et de sécurité qu'une garantie improbable. Pour un remplacement de plaquettes de freins AV,vous met d'office une vidange et purge du liquide de frein à 63.90€.Visiblement sans test et à l'instinct.Opération effectuée il y a 6 mois lors de l'entretien périodique chez le concessionnaire... Cerise sur le gâteau,vous facture une bombe de nettoyant freins à 8.99€ . Bientôt plus cher que le channel N°5 ! A titre de comparaison 5.40€ sur Amazon et à 600ml la bombe je vais pouvoir m'en servir plusieurs fois et vous faire sûrement plusieurs véhicules avec... Le meilleur pour la fin.Pour un remplacement de coupelles d'amortisseur AV on m'a établi un devis à 703€ ttc.La même intervention chez le concessionnaire de la marque (Honda en l'occurrence,pourtant pas réputé pour être bon marché pour les pièce détachées) 229€ ttc ! Aucun discernement sur les réparations alors que le diagnostic a été établi lors du remplacement des pneus AV véhicule à hauteur,roues déposées éclairage,toutes les conditions réunies pour établir un diagnostic précis. On change tout ! Amortisseurs (kms de sécurité atteints paraît-il ? ) ils ont passé le contrôle technique la semaine dernière sans problème-les soufflets de protection,totalement intact-les coupelles et roulements,seules les coupelles sont en cause et même les biellettes de barre stabilisatrice à 144€ les 2 ! Sans oublier le forfait géométrie facturé 2 fois,des fois que ça passe... Et on vous relance pour savoir si vous donnez suite au devis ! Devis N° 322315 établi le 15/4/21 Puisque Feu Vert cherche un remplaçant à la patte de l'expert,je suggère les griffes du rapace €€€ Petit point positif quand-même,il ne m'a pas été facturé le diagnostic ABS vu que le système n'a pu aller au bout pour un problème de communication malgré le temps passé par le technicien. Dernière petite chose,malgré une heure de restitution annoncé et respecté un SMS pour indiquer que le véhicule est prêt est plus pratique et agréable surtout quand on attend dehors. Cdt

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  stock et accueil ok , mais grand bémol sur information du site sur horaires d'ouvertures (comme ce jeudi de l'ascension fermé, mais non mentionné ) et idem sur répondeur téléphonique (aucune info de fermeture) d'où un déplacement pour rien et une annulation de commande .

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique