Avis clients de Feu Vert Rambouillet

Évaluations clients Feu Vert Rambouillet

• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et de bon conseil

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La qualité de service est irréprochable. Le personnel de l'atelier est de bon conseil, réactif et aimable. Les prix me semblent justes.

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  .....

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien continuez comme ça MERCI

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon niveau de service

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'aime beaucoup, personnel sérieux et professionnel, c'est déjà la 3 ème ou 4 ème fois que je dépose ma voiture, et tout c'est bien passé

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel attentif et reactif

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage que j'ai reçu un sms pour être au rdv à 10H00. Sur place, le rdv était à 16H45. Ceci m'a obligé à refaire un Aller Retour, Elancourt - Rambouillet. Etre plus clair sur l'heure exacte pour se rendre au garage, après prise de rdv internet.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service personnalisé, à notre époque cela devient rare.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Compétents et attentifs à trouver des solutions permettant de satisfaire le client.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Prise de rendez vous pour un changement de batterie, et batterie mal remise et le technicien m’a laisser reprendre la route et lendemain voiture qui ne redémarre pas nécessitant une intervention d’urgence de la part du centre qui a constaté la mauvaise installation de la batterie.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, rapide et efficace

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ,,,

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas envie

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficaces, aimables, très bon rapport qualité/prix.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais peu mieux faire

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  de bon conseil personnel a l'écoute du client

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Oubli de changer certaines pieces comme esuie glace et pb capteur apres intervention et salissureinterieur portiere conducteur

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  90mins pour changer 4 pneus - cela me semble excessif. Et puis, les plombs tombent du roue 2h plus tard. Puis, leur technique de vente pour vous faire avalé un garanti bidon par pneu - non merci. Le positif ? les employees sont hyper poli et pro dans leur communication. Mais j’espère ne pas avoir besoin d’y retourner

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  T.B. accueil. Conseils pro et pertinents. Pleinement satisfait

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent, aimable et de parole.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu j’ai demander un devis exprès avant de prendre rendez vous pour mes pneus et au final je suis sorti avec une facture qui n’avait rien à voir avec la somme donner

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation personnel aimable

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, très bon service.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la prestation et des conseils

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe, excellent conseil et qsuoer opportunité avec leur contrat d'entretien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bonne réactivité

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  agréable, rapidité/disponibilité pour prise de rendez-vous rapide/efficacité, rendez-vous respecté. satisfait;

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, véhicule rendu dans les temps. Les employés sont restés disponibles pour mes questions. (Changement de pneus)

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien horaire respecté

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour, très bon travail avec un grand professionalisme . Et j'ai apprécié l'accueil

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  amabilité, respect des délais, travail sans reproche : que demander de plus ? une critique : j'ai fait 2 contrôles techniques pour 2 voitures différentes en décembre 2020: 99 € fin janvier 2021 : 110 € +10 % !!!!!!!!!!!!!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge et rdv très rapide.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Payer 74 euros pour remplacer du liquide de refroidissement, ça calme !!!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Problème électrique suite à l’installation d’un crochet d’attelage. Obliger de la ramener et ça deconne encore de temps en temps. Payer plus chère et allez en concession !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, à l'écoute, cordial, échange effectué sans problème. Je recommande.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et réactivité

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin petit et manque de respect des gestes barrières collaborateur traversant plusieurs fois le magasin sans masque

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la commande, accueil agréable et professionnel des conseillers feu vert

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très serviables

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras j'ai juste acheté une ampoules

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très serviable

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipe très motivé et aimable

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bof

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnalisme

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Lors d un changement de batterie, le garagiste n a pas gardé le courant et donc bloqué l auto radio...j aurais mieux fait de changer la batterie moi-même. Maintenant je dois contacter Renault pour obtenir le code...

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Vraiment pas très professionnel

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes encore une fois navrés de n'avoir pas reçu le bon filtre sur vos deux véhicules. Comme il vous a été indiqué, sur des marques un petit peu exotiques comme MAZDA ou HYUNDAI, nous rencontrons parfois des soucis de ce type. Nous espérons vous satisfaire davantage lors de vos prochaines visites au centre. Cordialement. L'équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  Problème livraison

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Très aimable et à l'ecoute

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et satisfaite à 100%

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire batterie changée rapidement, même plus vite que prévu.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ftudyzeagICFBHERFKIVNBIUGCIZehboil

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service irréprochables !

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très. Accueillant

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pratique et bon marché

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne recommande pas. Ne respect pas les horaires de rdv. Ils ont mis 2h pour me changer deux pneus et l’équilibrage n’as meme était fait correctement.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Prix trop éloigné de la concurrence

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité! Et accueil sympathique.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour depuis plusieurs années je change mes pneus chez Feu Vert je suis très satisfait , bien reçu , le personnel est efficace et les travaux toujours réalisés dans les temps prévus. Des pros. Bonne continuation.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu par ma dernière expérience. Achat et pose de 4 pneus neufs, pour une durée initiale de 2h d'intervention. J'ai attendu presque 3h et en plus on ne m'a pas posé les 4 même pneus comme commandé, 2 d'une gamme différentes sur les quatre; et qui plus est en croisé, c'est à dire pas sur le même essieux. J'y suis retourné, pour m'entendre dire qu'il n'avait plus en stock les bons pneus et que je devais attendre une semaine pour qu'ils les reçoivent. Résultats, il faut que j'y retourne samedi prochain, encore 1h d'attente minimum..... Jusqu'ici j'étais relativement satisfait, de ce centre, mais là franchement mon avis est plus que mitigé !!!

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur F., Je suis navré de ce qu'il s'est passé samedi dernier sur votre véhicule. Nous mettrons tout en œuvre samedi pour que vous patientiez le moins possible. Encore une fois désolé du désagrément, en espérant vous revoir par la suite avec le même sentiment qu'auparavant. Hervé A., Le directeur

• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 1 / 5

  

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  Commande passée par internet le 3 decembre, délai de livraison annoncé 7 jours donc le 10 décembre, livraison réelle le 3 janvier. Aucune information sur le suivi de commande ne m'a été donnée

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Personnel sympathique et accueillant. Prestation correct par rapport à la concurrence.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tes bonne reactivitée ,de bonne explication sur les travaux à realiser

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à ma demande

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Facilité pour la prise de rendez-vous internet. Accueil sympathique. Prestation moyenne et tarif à 130€, un peu élevé à mon goût pour une vidange simple...

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  Plusieurs interventions et tjrs satîsfait

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  Très bien. Personnel aimable, disponible et compétent.

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  Le centre Feu Vert de Rambouillet est très recommandable. Bon accueil et prestation de qualité pour le montage des pneus, équilibrage satisfaisant, constaté sur ma C5 (225 en 17 pouces jantes alu) ainsi que sur la 207 de ma fille (185 en 15 pouces jantes tôles).

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Nickel !

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  Accueil sympa. J'ai fait une révision constructeur. J'ai demandé que l'huile du moteur soit du total quartz 0w30 comme recommendé par le constructeur et on a fait comme cela (le bidon laissé dans l'arrière de la voiture).

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  prix qualité rapidité

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  Prise de RV facile, bon accueil. Contente de l'intervention

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  Bien

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  Pas trop acceuillant

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  Tbb

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Malgré les recommandations orales émises au mécanicien, il ne les a pas pris en compte, en s’abstenant de mettre les cales de levage sur le pont ciseaux au risque de dégrader le véhicule. J’ai stopper la manœuvre à temps le pont commençait à écraser la protection thermique du pot d’échappement, le filtre à canister et le traitement ant-corrosion des longerons. Même devant l’erreur il n’a témoigné que des ricanements de moqueries. Comme déjà dit sur Google chez vous le personnel c’est comme la loterie, on tombe bien ou très mal.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Conformité du produit commandé ' et tarifs respectés

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  Très réactif et arrangeant lors d’une urgence sans rdv.

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  Très serviables, et sympathiques

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  Très bien accueilli

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  Disponibilité et prix

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