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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT RAMBOUILLET est souvent salué pour son accueil chaleureux et la qualité de ses conseils. Les clients apprécient la rapidité des services et le professionnalisme de l'équipe, notamment pour les dépannages. La disponibilité le week-end est également un atout pour ceux qui travaillent en semaine.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéC'est sans doute à la plateforme qui donne les rdv que mon mécontentement s'adresse. Outre le temps passé à prendre le rdv, la personne a mal noté mon problème. Je souhaitais réquilibrer mes roues. Résultat elle m'a donné un forfait de géométrie truc muche qui ne contenait pas le réquilibrage des roues. Tout est a refaire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
no comment
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéCommande en ligne que je n'ai pu récupérer que 10 jours après passation de commande. Aucun retour d'information concernant ma commande. Appels répétés de ma part avec à chaque fois un commentaire différent. Tout cela pour se retrouver à payer plus, car une des pièces commandées était en rupture. Accueil correct, mais service laissant à désirer
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéLa hotline est nul mais le centre est très bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
Pourquoi une réponse robotisé ?? Tout est dans ma pharas. Posé moi une question dessus. Je ne parlais pas du centre
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès content de l accueil et de vitesse de montage des pneus le souci c'est le fait que sur la plateforme on mes promis une remise de 100e que je n'ai pas eu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéPeut être trop de monde pour intervention
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéUn grand merci à l'équipe feu vert de rambouillet qui a décalé son horaire déjeuner pour terminer les prestations et qui a decouvert ( et réparé ) l'origine du bruit sur ma voiture que mon garagiste habituel n'avait pas trouvé ( jeu dans la barre de stabilisation de l'amortisseur avant )
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéManque de personnel, trop long.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéGrosses arnaque
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je suis quelques peu surpris de ce commentaire, sans explications par ailleur. Depuis le nombre d'année que vous venez chez nous ... Je reste à votre disposition pour en échanger.
Réponse de A. A.
Ne soyez pas surpris c'est la strict vérité Si vous voulez comprendre plus je suis à votre disposition vous pouvez m'appeler
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéJ'ai été vite pris en main pour résoudre le remplacement de ma batterie défectueuse.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTres bon accueil et bonnes explications
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéAppelé pour le suivi de ma commande... bien vu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAchat réalisé sur leur plateforme. L'équipe et l'agencement magasin ont changé . L'accueil est bon et la propreté est enfin présente . Deux pneus enlevés chez Feu Vert: impressions bien meilleures que lors des derniers achats.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiébon contact et agréable comme a chaque fois. Ma demande plutôt urgente a été prise en compte de suite et a été bien réalisée.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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