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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT RAMBOUILLET est souvent salué pour son accueil chaleureux et la qualité de ses conseils. Les clients apprécient la rapidité des services et le professionnalisme de l'équipe, notamment pour les dépannages. La disponibilité le week-end est également un atout pour ceux qui travaillent en semaine.
Expertise des équipes
"contrôle technique remis car inondation dans le centre destinataire. Le conseiller m'a toujours tenue au courant de manière sympathique. Fiable et…"
contrôle technique remis car inondation dans le centre destinataire. Le conseiller m'a toujours tenue au courant de manière sympathique. Fiable et efficace.
"Bon accueil, bon prix, bonnes prestations, délai d'intervention respecté, avisé de la disponibilité du véhicule par sps et pas appel téléphone, je…"
Bon accueil, bon prix, bonnes prestations, délai d'intervention respecté, avisé de la disponibilité du véhicule par sps et pas appel téléphone, je recommande
"Accueil et conseils très professionnel et compétitifs vs d'autres enseignes à proximité. Prix de mes essuie glaces presque 2 fois mois cher"
Réactivité
"Prise en charge rapide. Un diagnostique efficace qui a permis à l'équipe de Rambouillet de me proposer une remise en état immédiate, que j'ai…"
Prise en charge rapide. Un diagnostique efficace qui a permis à l'équipe de Rambouillet de me proposer une remise en état immédiate, que j'ai accepté. Bravo pour votre professionnalisme, ça se fait rare.
"Rapide, efficace et agréable"
"Prise en charge de suite et rapidement exécuté"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Les équipes sont organisées, efficaces et respectent les délais annoncés. Petit bémol, l'accueil pourrait être plus chaleureux, mais mention spéciale…"
Les équipes sont organisées, efficaces et respectent les délais annoncés. Petit bémol, l'accueil pourrait être plus chaleureux, mais mention spéciale à l'employé Zakaria qui a pris en charge mon véhicule, chaleureux et souriant
"Accueil agréable, bons conseils et prestation efficace, à un prix correct."
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des prestations effectuées sur mon "vieux" véhicule. Excellent accueil
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéLes pneus commandés sur le site n'étaient pas les bons (la sélection de pneus proposée par le site ne respecte pas les critères choisis), mais je ne l'ai réalisé qu'après montage, l'équipe de feu vert Rambouillet a installé le bon modèle de pneus,sans surcharge tarifaire et avec le sourire !
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis venue le 28/11 pour une révision complète et le changement de 2 pneus. Je pars ce matin en RDV (à Paris) pour entendre sur l'autoroute un bruit anormal et persistant et s'accentuant de km en km. J'annule mon RDV et ne prends pas plus de risque, je fais demi-tour, en passant devant un magasin d'accessoires voiture j'achète une croix en me disant peut-être que... et je m'aperçois que les 2 roues sont complètement desserrées. Je vais mettre sur Google des jolies vidéos. Merci à Feu vert pour prendre soin de la sécurité de ses clients en nous mettant en danger. Bilan de l'opération, pensant faire une économie, je prends RDV chez Mini/BMW pour la faire réviser comme il se doit doutant des compétences des techniciens qui sont intervenus sur mon véhicule. Feu vert la patte de l'expert ? A fuir l'expert est absent ! Ah et j'oubliais, on a même pas su me dire quels étaient les 70 points de contrôle ! en tout cas pas le serrage des roues !!! 😡😡 Corinne V C
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour Madame, Suite à notre échange de ce jour, je vous renouvelle nos regrets pour l'incident qui c'est passé. Comme indiqué au téléphone, je vous invite à passer au centre afin que l'on vous fasse le geste commercial que l'on vous a proposé. A cet effet, demandez Christopher (le chef d'atelier) ou Hervé (le directeur). Cordialement
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseil toujours au top.
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Bon travail effectué
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention conforme à mes attentes
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéToujours aussi efficace et aimable Arrivé le 11 novembre à 17h45 avec un pneu crevé qui s’est avéré irréparable, reparti avec deux pneus neufs une heure plus tard. Merci
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiépersonnel sympa, problème de fuite après 15 jours d installation de mes 4 pneus, prise en charge correcte
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTrès honnête et professionnel
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéRendez-vous rapide et travail professionel
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéDispo et professionnel
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéMes sauveurs et très bon accueil et service Merci !
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficace et professionnel
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil. Traitement de la panne effectué dans les règles. Merci
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil souriant, rapidité de travail et prix intéressant Je suis satisfait
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide et professionnelle.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéSuper bien accueilli. Équipe pro je recommande
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéJ’ai fait poser 4 pneus plus un réglage de géométrie et on m’a rendu ma voiture avec la batterie complètement à plat, impossible de démarrer il a fallu l’aide d’une batterie de secours. La réponse de Feu Vert « votre batterie était trop faible, on peut vous la changer » Je suis allé chez mon garagiste Toyota qui a eu comme réponse « Feu Vert a laissé le contact trop longtemps actif. En conséquence je n’irai plus chez cette ense
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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