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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT RAMBOUILLET est souvent salué pour son accueil chaleureux et la qualité de ses conseils. Les clients apprécient la rapidité des services et le professionnalisme de l'équipe, notamment pour les dépannages. La disponibilité le week-end est également un atout pour ceux qui travaillent en semaine.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéMerci prise ne charge rapide et sympa
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéFacile Dispo Confiance
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Les mécaniciens donnent de bon conseils et sont professionnels.
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTrès efficace
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux et explications prestation claires
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de A. A.
Je vous en prie. Quand on n’est pas content, on s’empresse de le faire savoir Quand tout va bien, il faut faire de même pour encourager et soutenir les comportements positifs 😉. Cordialement
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéÉquipe prévenante, agréable
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéde très bon service
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de A. A.
oui vous pouvez transmettre ma satisfaction au feu vert de rambouillet suite à ma révision
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéBON ACCUEIL Cependant la prestation de géometrie train avant n'a pu être effectué avec comme évaluation la nécessité de faire celle de l'arrière aussi!!!
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéClim change mais ne marche pas
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour Monsieur, Comme nous avons dû vous l'expliquer, nous avons réalisé une prestation qui devra suivre un diagnostic sur l'étanchéité de votre système de climatisation. En effet, le technicien a indiqué n'avoir trouvé que 10g de gaz réfrigérant dans votre système de climatisation, dès lors il y a une suspicion de fuite. Nous avons donc réinjecté la moitié du gaz prévu pour votre véhicule (270g) avec un traceur fluorescent, afin de vérifier lors d'une deuxième prestation la présence d'une fuite. Si votre véhicule ne fait plus de froid, je vous invite à prendre un RDV au sein du centre afin de constater d'où provient la fuite. Restant à votre disposition. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour Merci pour votre réponse Mais on m'a rien expliqué et rendu les clés comme ci tout c'était bien bien passé D'où mon mécontentement.
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Prestations bien expliquées. La possibilité de prendre rdv sur le site. Merci
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéToujours super accueil et pro
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéTravail de qualité mais un temps d'attente entre la dépose du véhicule et la récupération de celui ci beaucoup trop.... long. Des rdv fixe devraient être établis.
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéProfessionnel. Honnête. Rigoureux. Pas de mauvaises surprises.
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéSuper compétent, accueil chaleureux
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéErreur sur un achat. Pas de remboursement mais un bon d'achat.
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéProfessionnel, sympathique.
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiépersonnels très compétant ,des bons conseillers,et surtout a l’écoute des clients.
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiépersonnel tres competant et serviable
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéVéhicule déposé à 9.50 le 2/7/22, créneau de 10 à 13h c'est vrai, Arrivée au centre à 12.30h et pneus pas encore changés !! A ma demande ils sont changés en moins de 15', donc dans le créneau 10 -13 h ça reste vrai, si j'avais su je serais venu avant ! 3 h de créneau pour 15' d'intervention = trop long de mobiliser le véhicule pour ça ! A mettre dans la balance pour le futur !
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