Avis pour Feu Vert Rennes Cesson

Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Désolé pour le parking Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Je tiens a mettre les choses a plat d'entrée d'jeu , en aucun cas nous avons procéder aux travaux sans votre accord et sans vous avoir expliquer ce qui n'aller pas sur votre véhicule. Je rappel que vous nous avez dit de l'envoyer dans l'état et que 5 minutes après vous nous avez rappeler pour nous dire de réaliser les travaux. Dans un premier temps vous prenez rendez vous pour un Control Technique, nous effectuons un diagnostic afin d'éliminer le risque d'une contre visite. Suite a ce Diag, vos biellettes barres stables ayant du jeu avec un soufflet éventré ne passe PAS au control technique ainsi que votre plaque d'immatriculation qui n'était pas conforme ou déformée. Nous vous avons conseiller de réaliser vos purges de fluides ( Refroidissement et Liquide de freins ) en tant que préconisation suite au faite que votre refroidissement était de couleur marron, ainsi que votre liquide de freins a +4% d'humidité. Nous vous avons aussi conseiller de changer votre batterie qui donner des signes de faiblesse. (avec le froid qui arrive si dans 2 mois vous tombiez en panne suite a ca, vous m'en voudriez de ne pas vous avoir prévenue lorsque votre voiture était chez nous ) Nous restons 100% transparents avec nos clients et nous pouvons tout justifier, la preuve votre voiture est passer avec un CT vierge. Navré que vous ayez pris cela comme une mauvaise expérience, j'espère a l'avenir qu'un autre garage sera tout aussi prévoyant et serviable que le notre. Bonne journée

Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

Bonjour Madame Chauvin, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Tout d'abord votre véhicule est arrivée dans nos locaux avec une panne de démarrage. Forcement vous vous doutez bien qu'il y a de la recherche de panne a réaliser, spécialement que votre batterie donne des signes de faiblesse. Nous testons avec une batterie neuve, votre véhicule ne démarre toujours pas. Donc forcement nous cherchons ailleurs ! Nous prenons le temps de vérifiés vos durites, nous la passons a la valise, nous testons TOUT vos fusibles, nous effectuons des testes...Qui bien évidement prennent du temps. Vous vous doutez bien que je ne peut monopoliser 1 technicien toute la journée sur une recherche de panne, nous avons aussi un planning client a respecter. Après de multitudes de d'essaies, l'arriver d'essence ne se fait pas , BINGO nous trouvons votre panne et cela malheureusement au bout de 3 Jours , je m'en excuse que cela ai pris du temps. Prenant en compte que vous n'avez payer que 2.5 heures de main d'œuvre...Sachez que nous y avons passer 8 heures sur ces 3 jours soit l'équivalent d'un montant de 520€. Concernant les autres prestations conseillés, vous avez un problème sur votre vanne EGR (C'est ressortie a la lecture diag que nous vous avons fourni et de plus offert ) Ont invente rien. Nous vous avons conseiller de changer votre batterie également, nous sommes 100% transparent avec nos clients et nous apportons les justificatifs de testes pour valider nos dires. Je renouvelle mes excuses concernant le temps de prestation, nous vous avons fait un beau geste commercial de vous facturer 2.5 heures au lieu des 8 heures passer sur votre véhicule. A l'avenir n'hésitez pas a en parler directement avec un Responsable. Bonne journée

Bonjour Madame Dumain, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Concernant votre véhicule, nous n'avions rien de référencer pour le véhicule en question. Quand on maitrise pas quelque chose ont y touche pas, je pense que c'est très pro de réagir de la sorte. Le but de vous envoyez ailleurs c'était pour éviter que nous intervenons sur quelque chose que ne peut avoir, ou qu'on ne maitrise pas. Nous restons transparents a 100% avec nos clients, je suis ravi que vous ayez trouvé une solution ailleurs. Bonne journée

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés de ce contre temps. Nous restons cependant à votre écoute. Cordialement. L'équipe Feu Vert Cesson

Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..