Evaluations clients Feu Vert Toulon Grand Var
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efficacité
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Je suis jamais déçu . ils sont très professionnels
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Prestations conformes
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Pro et sérieux me concernant pour un scooter.
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Côté mecano aucun problème. Côté caissière aucun problème Côté vendeur, gros problème : font le strict minumum (sauf Jimmy, mais surtout samy)
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Très bien, bon contactes avec les personnels et en plus il y a un atelier deux roues , qui m'enterres au plus haut point.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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bien
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très bien comme d'habitude
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Impeccable
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Efficaces et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Une entreprise sérieuse au personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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Relation client peu développée
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Ras
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Efficace et rapidité
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Prestation technique très bien, mais quelques problèmes avec le RDV. J'ai pris RDV sur le site et quand je suis arrivée pour mon RDV ils n'avaient pas reçu les pièces de rechange et ne m'avez pas prévenu ! Un aller retour pour rien... Mais bon au final, ça s'est réglé !!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Pas de SMS reçu en fin d'intervention sur mon véhicule.
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Bonne accueil prise en charge assez rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE T. *
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Très satisfait! Très bon accueil et à l'écoute. Merci FEU VERT
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE N. *
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Efficaces
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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BON ACCUIEL
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Conforme à la demande
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Très bonne prestation. Respect des délais. Accueil agréable.
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Très bon accueil et prestations réalisées avec professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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Très decu, je prends rdv pour une vidange 3 semaines avant, le jour où j'ai rdv on me dit qu'on m'a appelé et laissé un message pour décaler ce rdv alors que j'ai reçu un SMS de confirmation 48h avant ça c'est la 1ere chose. On me prend quand même la voiture on m'annonce 2h30 d'attente, finalement ça sera 3h30 à patienter avec un enfant de 3 ans pour finalement me dire qu'ils ont pas pu me remettre la voiture à zéro car il n'y sont pas arrivé. Je dois donc revenir le lendemain car le chef d'atelier sera la le lendemain pour le faire. Ça c'est la 2 ème chose. Arrive le lendemain ou je patiente encore une heure car depuis qu'ils ont toucher et essayer de remettre la voiture à zéro ils m'ont désactivé le système de fermeture automatique des retros, ils y sont finalement pas arrivé donc je repare avec une voiture ou il ya un problème ça c'était la 3eme chose. Je regarde le lendemain sur Internet et fais la manipulation moi même pour remettre les retros rabattable. Plus jamais chez eux..
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE E. *
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Pneu scooter fait dans la journée sans rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Effectuer vidange courroie de distribution et recharge de clim laisser la voiture toute la journée de samedi. En la récupérant pas d'air froid il me dise que tout à était fais et de reprendre un rendez vous mardi pour vérifier. Du coup retourne mardi et la il la recharge devant moi et la tout fonctionne. Manque de professionnalisme du personnel déjà eu 2 problèmes a ce feu vert et toujours avec le même mécanicien (medhi) . A recadré je pense .
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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personnel sympatique et professionel
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *
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Effectuer vidange courroie de distribution et recharge de clim laisser la voiture toute la journée de samedi. En la récupérant pas d'air froid il me dise que tout à était fais et de reprendre un rendez vous mardi pour vérifier. Du coup retourne mardi et la il la recharge devant moi et la tout fonctionne. Manque de professionnalisme du personnel déjà eu 2 problèmes a ce feu vert et toujours avec le même mécanicien (medhi) . A recadré je pense .
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H. *
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Pro et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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prestation rapide, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Mauvaise expérience. Personnel désagréable, qui ne portait pas le masque dans le magasin. C’est à peine s’ils disaient bonjour/au revoir. Je suis allé faire réparé un pneu, après avoir payé je me suis rendu à l’atelier pour le récupérer, et ils ne savaient pas où il était. Quel professionnalisme ! J’irai à Norauto la prochaine fois
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Rapide efficace grand espace mécanique mais articles un peu manquant en magasin
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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La prestation de révision constructeur a été réalisée et dans les temps toutefois à l’issu de la purge du circuit de frein le bouchon du bocal n’as pas été refermé correctement il a donc coulé quelques peut je l’ai donc refermé et essuyer le liquide visible sur les parties du moteur
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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continuer comme ça
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Au top!!! Je ne parle que pour la moto car c est là que je suis allé.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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Bon accueil et personnel agréable Et travail soigne et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Mauvaise organisation sur ce site, beaucoup d’attente...
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Accueil et service au top. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Je trouve dommage qu'on donne un rendez-vous, qu'on vous dise il y en a pour 3/4h, et qu'en définitive il en a fallu 1h30 pour changer 2 pneus.
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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compétent
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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L’attente fut longue la secrétaire délégue une commande internet au chef d’atelier qui délègue au responsable magasin qui lui même est débordé alors que les 2 autres sont inoccupés. Ma commande n’est pas prête puisqu’il s’agit du modèle d’exposition (encore faut-il le savoir) comme si c’était normal qu’on achète le modèle touché par tout le monde et donc pas neuf. Pour couronner le tout le modèle commandé n’est pas le bon je repart donc avec le modèle d’avant non sans avoir réclamer un prix pour un poste radio quasi d’occasion et surtout de génération précédente... Bref lamentable ! Une très grande désorganisation qui démontre un manque de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *
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Service, qualité et compétence déplorables. J'ai commandé un attelage avec boule pour remorquer mon bateau pendant les vacances. J’ai dû être armé d’une patience énorme. J’ai passé au total 3 commandes pour arriver à un résultat très décevante ! 1ère commande : je commande via internet pour une installation la même semaine. Il me rappelle pour dire que ce n’est pas possible. L’installation se fera une semaine plus tard la veille de mon départ en vacances. Ok j’accepte. Le jour d’installation ils me rappellent tard dans l’après-midi pour dire qu’ils n’ont pas reçu l’attelage, donc pas d’installation possible. La question se pose : Pourquoi ils n’ont pas prévenu dès le matin que l’installation était en péril ? Très déçu je décide quand même de commander l’attelage chez Feuvert sur les lieux de mes vacances. 2e commande : Je commande via internet et par téléphone pour vérifier que tout est correcte. Ils disent que tout va bien. Le jour avant installation je leur appelle et demande s’ils ont bien reçu l’attelage. La dame au téléphone confirme qu’ils ont tout reçu. Le lendemain j’y vais, mais ils me disent qu’ils n’ont pas reçu d’attelage. L’explication pourquoi est flou. La question se pose : Pourquoi ils répondent et mentent au téléphone qu’ils ont reçu l’attelage quand ce n’est pas le cas ? Je ne peux avoir l’attelage que plus d’une semaine plus tard. J’ai besoin de cet attelage donc je commande une 3e fois. Le jour J l’installation doit être prêt vers midi. Ce n’est pas le cas. Finalement vers 17h00 ils disent que c’est prêt. Mais en cherchant ma voiture je me rends compte que le coffre ne se ferme pas normalement, le feu de contrôle pour le coffre est allumé. Ils me disent que le mécanicien qui a fait l’intervention est parti pour la journée je dois revenir un autre jour ! Après avoir insisté ils s’attaquent au problème, démonte le part-choque derrière qui a été mal mis etc. Il arrive après un bon moment à arranger le problème. Une semaine plus tard j’utilise la boule et le faisceau pour la première fois, mais l’électricité ne marche pas, pas de lumière sur la remorque...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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serieux.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Accueil dans le magasin sympathique. En revanche, le mécanicien pas très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH F. *
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J,ai achete 2 velos electriques pour 1500 euros payes et apres 3 semaines je n,ai toujours rien et depuis aucune info valable
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Les employés sont très professionnels et à l’écoute Je n’ai été déçu qu’une fois pour le polissage de mes phares Mais dans l’ensemble je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Excellent accueil (service moto), compétence, travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Très bien accueilli et services au top 👍
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Bonne qualité des prestations
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE H. *
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efficace et aimable
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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Ne changez rien tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T. *
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Rien a dire de mauvais
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *
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Réparation non fonctionnelle, sans prévenir le client que cela ne marche pas. De plus, pas de remboursement au client sans en parler au chef d'atelier. Un scandale. Ne jamais aller chez feu vert grand Var.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Deux heures pour changer 2 pneus et faire une vidange
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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un bon accueil,
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H. *
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2 pneu mord il on fait le maximum pour en mètres des nouveaux merci feu vert la garde
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S. *
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Équipe dynamique et accueillante . Prise en charge rapide et très bonnes explications des réparations
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A. *
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Rien a dire, tout c’est très bien passé et personnel vraiment sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Personnel très aimable, compétent et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI K. *
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Petit cafouillage pour le rdv mais le nécessaire a été fait pour passer le véhicule presque dans les temps.... donc au final très bien.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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REVISION 161000 KM
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
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Manque de communication précise du technicien Géométrie sans valeur d'origine Recharge de clim sans contrôle du circuit si fuite
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Personnel sympa et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *
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Commande effectuée sur leur site prestations payées .commande normalement livrée en 3jours .mais rien. Déplacement en boutique pour avoir des infos , renseignement pris livraison dans 15 j . Après discussion avec un vendeurs on arrive à un arrangement.le jour j pour la prestation machine en panne.....
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Rien à dire pour un échange de pneus.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *
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Facturations fausses sur les produits utilisés donne marque d’huile castrol plus cher pour mettre en final huile feu vert moins cher réparation mal faites ou pas du tout mais facturées quand même changement de pneus avant au lieu de l’arriere double dépenses les pneus à l’avant n’etant pas à changer ampoules de phares e autres ampoules facturées mais pas changés niveaux pas effectués lors de la vidange mais toujours facturé.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Changement de pneu rapide et géométrie moins chère que prévue donc 40 euros remboursés en caisse...
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Certaines prestations pourraient être rajoutées (réparations électriques par exemple).
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Malgré un rdv pris à 9hoo (Premier rdv de la journée) pour une crevaison, je n'ai pu récupérer ma voiture qu'à 10h45. L'accueil m'avait dit qu'elle serait prete au max.à 10h30; J'étais présent au moment de l'intervention qui n'a duré qu'un quart d'heure... Long, long, trop long !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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Obligé de revenir pour mon parallélisme : volant pas droit en ligne droite !
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
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Changement de pneu
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
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Travail correct. Réservation sur site internet déficiente. Service moyen.
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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Tres professionnel mais manque de recherche je au niveau des pièces... j'ai fait réparer mon Citroën jumper (réparation très bien faitent vendeur et mécano très pro) mais jai quand même du me débrouiller pour trouver les pièces car elle ne ce fabrique plus..
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S. *
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Plus intelligent que Nord auto....
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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*gg
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A. *
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très disponible réactif compétent une super équipe.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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Ma voiture sort de révision. La climatisation devait être vérifiée. En sortant du garage j essaye elle ne fonctionnait pas. N ayant pas le temps de revenir de suite j y suis retourné 2 jours après. On m à dit On peut rien faire... Pas de test rien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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C'était mieux quand il y avait l'ancien chef d'atelier beaucoup plus professionnel se nommant ALAIN
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Honnête et soucieux de sa Clientèle
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A. *
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Honnête et soucieux de sa clientèle
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S. *
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Contrôle de sécurité non effectué, j’étais très déçu de récupérer ma voiture avec la pedale de frein bloqué après avoir payé 250€ de réparation ! J’ai pris un risque énorme sur l’autoroute et je trouve cela inacceptable de la part de « professionnels ». Vous devriez faire des contrôles de sécurité avant de rendre les clefs aux clients et expliquer ce que vous avez fait sur la voiture même si le client sait ce qu’il y a à faire sur sa voiture, une petite check liste serait agréable et rassurante après une réparation ou un entretien.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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Bien mais.peu mieux faire...
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Rapidité du rdv, conseil professionnel pertinent et bon rapport qualité prix. Seul petit bémol très difficile à joindre par téléphone pour annuler rdv. Enseigne que je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T. *
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Bien achalandé et de bon conseil Accueil très courtois
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Intervention pour la pose d'un attelage, je me suis aperçu lors du branchement électrique de mon porte-vélo que le branchement électrique ne fonctionnait pas : aucun feu arrière ne fonctionnait. A l'évidence, il semble que les branchements n'aient pas été vérifié pour s'assurer de leur bon fonctionnement. Erreur fortement préjudiciable car je n'ai pu m'en apercevoir que lors de mon départ en vacances... génial ! D'autre part, le jour de l'intervention, le véhicule était terminé mais le moteur tournait sur le lieu de l'intervention sans aucun technicien autour.. après deux passages à l'accueil, le technicien n'était pas joignable.. pour que je puisse récupèrer mon véhicule. En réalité, il avait quitter le centre et son collègue l'a entendu revenir sur le centre dans son véhicule avec la musique à fond.. Bref, non seulement le technicien ayant éffectué l'intervention avait terminé son travail, a laissé mon véhicule moteur allumé dans le centre comme si de rien n'était, n'a pas fait remonté l'information que l'intervention était terminée pour que je puisse récupérer mon véhicule, et oublie de vérifier le bon fonctionnement des branchements de mon attelage ! Pas de doute, on tient un champion du monde... Bref, je déconseille absolument : imaginez que l'attelage soit destiné à tracter une caravane par exemple, je prenais des risques significatifs de partir en vacances... et m'exposer en plus à des contraventions. Fuyez.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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L'important est de facturer même si les pièces ne sont pas au bout de leur vie. Exemple: changement de plaquettes de freins arrières alors qu'elles n'avaient même pas 24 000 kms. Quand j'ai demandé à ce que ce soit vérifié ... !!! ??? Mais, pas de problème. Une vente a été faite, de l'argent est rentré.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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La partie commerciale n’est pas au top.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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je trouve ce que je veux. Personnel sympa et compétant.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Très bon tarifs et prestations professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE F. *
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très professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Incompétents et de mauvaise foi. J'ai dû argumenter auprès de 3 personnes pour qu'on admette l'erreur d'huile moteur lors d'une simple vidange. Solution: refaire une vidange immédiate. Réponse: "on n'a pas que ça à faire". Geste commercial dérisoire même pas spontané. A fuir.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Déçu du service et de l’accueil après vente. Devis d’achat et d’installation d’un autoradio finement non réalisable car impossibilité de fournir une pièce (entretoise)... temps perdu et déception. Entretien scooter avec le nouveau prestataire : trou à l’accélération et calage au ralenti après entretien standard. C’est pire après qu’avant....mais surtout me font me déplacer pour regarder le scooter et comprendre d’où vient le problème. Une fois arrivé impossible de me recevoir et de vérifier le scooter....encore une fois manque de respect manque de professionnalisme et perte de temps.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
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Le centre Feu Vert de TOULON GRAND VAR est honnête et soucieux de leurs clientèle
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Peu à l'écoute, non-soigné sur le travail demandé.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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C'est vraiment une grosse déception. Mon dernier rendez-vous consistait à faire remplacer les pneus arrières dr ma voiture mais finalement il a fallu que l'on me dérobe des objets dans ma voiture tels que mon triangle de presignalisation ainsi que trois paquets de cigarettes, et la cerise sur le gâteau est que ce centre se décline de toute responsabilité. Ne le recommande absolument pas à cause d'une équipe dépourvue de principes et d'honnêteté !
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Ras
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Avis affichés par ordre chronologique