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Résumé des avis
FEU VERT TOULON GRAND VAR est reconnu pour son efficacité et son bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient l'accueil courtois et la rapidité des prestations.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéSuper service et prise en compte de ma demande. Service de qualité et sourire aussi !!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand var vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour votre notation. Ambre et Sandro sont ravis de l'expérience que vous avez eu dans notre magasin et des renseignements qu'ils ont pu vous apporter. Cordialement.
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéJ’ai changé mes pneus tout c’est bien passé, rapide et bien fait.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var vous remercie pour votre commentaire et votre notation, n'hésitez pas à nous dire ce qui aurait pu mériter la note maximum afin que nous l'obtenions la prochaine fois. Cordialement.
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéPersonnel incompétent et abus sur les prestations qui sont faites sans notre accord et devis non conforme à la demande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert Toulon Grand Var vous prie d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous avons appelé afin de vous dire ce qu'il y avait à faire sur le véhicule, nous vous avons donné le prix par téléphone et comme vous faisiez un règlement en plusieurs fois vous avez demandé à ma collègue la différence à régler, ma collègue a commis une erreur en faisant sa soustraction et à inverser deux chiffres mais le montant à régler vous a été communiqués mais vous avez refusé de régler ce montant car vous n'aviez retenu que le montant qui vous arrangeait et c'est ce montant là que vous avez réglé finalement. Nous ne comprenons pas bien votre insatisfaction car nous sommes allés dans votre sens. Cordialement.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTravail bâclé, propreté négligée, qui nécessite de faire une réclamation pour que le travail soit repris et terminé. Dommage
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée cependant lorsque nous avons fait la distribution sur votre véhicule et que nous avons purgé le liquide de refroidissement, nous avons constaté qu'il était de extrêmement sale et de couleurs marron, nous pensons que le refroidissement n'est jamais été purgé bien que vous deviez le faire d'après les préconisations constructeurs tous les 5 ans. En effet votre bocal de liquide était tellement sale que le dépôt qui se trouvait dans les durites de refroidissement a du remonter dans le bocal et du coup le bocal était particulièrement sale. Nous avons, à nos frais et bien que rien ne nous y obligeait, mis un produit qui permet de nettoyer le système de refroidissement. Le travail n'a ni était bâclé ni négligé, nous ne pouvions juste pas prévoir l'état du circuit de refroidissement. Cordialement.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéPièces extrêmement chère J'ai trouvé les mêmes pièces a moitié moins chère sur pièces auto Var Ou Oscaro Ex un embrayage complet 900 EUR sur feu vert Je l ai vu sur Oscaro a 490 Je l ais montrer au responsable d agence Qui m'a dit que son fournisseur était chère Je lui ai conseillé de changer de fournisseur J'ai fait un devis sur Ford pou changer l embrayage Ils sont encore moins cher que feu vert
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Votre expérience a eu lieu dans l'autre Feu Vert qui se situe également à Grand Var. Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eu dans notre enseigne mais nous n'avons aucune trace d'un devis pour un embrayage. Cordialement.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéProfessionnel, très accueillant
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéJ ai eu des mots avec un membre du personnel au sujet du devis de mes réparations et des travaux ont été effectué sans mon accord
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Comme vous avez laissé deux avis nous nous permettons de vous récrire la réponse apportée à votre premier commentaire: "L'équipe du Feu Vert Toulon Grand Var vous prie d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous avons appelé afin de vous dire ce qu'il y avait à faire sur le véhicule, nous vous avons donné le prix par téléphone et comme vous faisiez un règlement en plusieurs fois vous avez demandé à ma collègue la différence à régler, ma collègue a commis une erreur en faisant sa soustraction et à inverser deux chiffres mais le montant à régler vous a été communiqués mais vous avez refusé de régler ce montant car vous n'aviez retenu que le montant qui vous arrangeait et c'est ce montant là que vous avez réglé finalement. Nous ne comprenons pas bien votre insatisfaction car nous sommes allés dans votre sens." Cordialement.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bien personnel gentil et accueillant
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTout a été parfait , intervention, suivi après intervention. J’ai été fidélisé dès ma première visite.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJe continuerais à faire entretenir mon véhicule chez eux.
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéPersonnel sympa et retrait rapide
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéJ'ai signé un contrat de 2 ans pour la deuxième fois.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéje recommanderai à, mon entourage d'y aller car les prix y sont compétitifs par contre la qualité d'accueil est très variable et le côté commercial trop prononcé. La sympathie du personnel n'est pas toujours au rendez-vous.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillée : on m'a téléphoné pour m'indiquer que je m'étais trompée de dimensions lors de ma commande internet pour mes pneus. On a pu rectifier immédiatement. Bons conseils également lors de la pose : parallélisme à faire et changement liquide de refroidissement à faire. Merci.
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéImpeccable, rapidement servi malgré le fait que ma commande n'est pas été préparé en avance.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéService disponible, très accommodants pour les tarifs, surtout si en plus on est un client fidèle - disons que l'on se connaît bien, c'est personnalisé ! Tarifs attractifs bien sûr !
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéCe sont des professionnels qui s’y connaissent, juste que les tarifs sont légèrement supérieurs à ceux de Norauto, du moins pour ce que j’ai acheté jusqu’à présent. ( 1€)
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéTrès compétent
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