Avis clients de Feu Vert Toulouse Labege

Évaluations clients Feu Vert Toulouse Labege

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  Bien

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par DOMINIQUE LEDAIN A.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par VALÉRIE C.

• 1 / 5

  

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  Les prix sur internet ne reflètent pas la réalité mensonges sur les problèmes du véhicule pour vendre plus de prestations Bref de la escroquerie C est la dernière fois que je vais chez vous

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par ALAIN H.

• 3 / 5

  

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  Montage et équilibrage x4 véhicule rendu avec une rayure à la jantes arrière droite et pleine de graisse alors qu elles étaient propre avant ça ..

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par JOFFREY P.

• 4 / 5

  

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  Globalement le travail a été fait mais Il y a une mauvaise odeur dans l habitacle.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par STEPHANE M.

• 1 / 5

  

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  Cliente fidèle depuis plusieurs années pour la révision de mon véhicule, je n'y retournerai plus. Aujourd'hui on s'est clairement moqué de moi en essayant de me facturer des travaux sur mon véhicules, avec des explications plus que bancales. - Nettoyage des injecteurs : qu'ils sont « sensés » avoir fait lors de la dernière révision il y a moins d'un an - Changement du liquide de refroidissement car sale : qu'ils sont également « sensés » avoir fait lors de la dernière révision - Changement des pneus apparemment urgente, mais qu'ils n'ont pas décelé ni préconisé de prévoir il y a moins de 10 000km Je me pose de sérieuses questions sur le professionnalisme de cette enseigne, et doute même que les travaux soient réellement fait dans les règles car apparemment rien ne va moins de 1 an (10 000km) après

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par MARGAUX H.

• 1 / 5

  

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  Bonjour, Je me permets de vous signaler un problème rencontré lors de ma récente réservation sur votre site pour le changement d'une courroie de distribution. Le prix ainsi que le temps nécessaire pour l'intervention étaient clairement indiqués. Lors du dépôt de mon véhicule, on m'a confirmé une durée d'intervention de 3 heures. Cependant, lorsque je suis revenu(e) pour le récupérer, j'ai dû patienter 2 heures supplémentaires, soit un total de 5 heures d'attente. Cela me paraît anormal : si j'avais été informé(e) à l'avance de ce délai, je me serais organisé(e) différemment. Par ailleurs, au moment de récupérer les clés de mon véhicule, il m'a été demandé de régler un supplément de 81 €, qui n'était mentionné nulle part sur le site et dont personne ne m'avait informé auparavant. Cette pratique manque de transparence. Je trouve cela regrettable.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par MARINE F.

• 4 / 5

  

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  petit écart avec devis initial , parfaitement traité par le magasin

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par BERNARD L.

• 4 / 5

  

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  plutôt bon service

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par CYRIL B.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et très bon conseil

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par DOMINIQUE C.

• 1 / 5

  

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  Prestations mentionnées sur le rapport d atelier non réalisées : Appoint lave glace non fait, j'ai rajouté 1 litre Appoint AD blue non fait : j'ai rajouté 10 litres Cela pose le doute sur la prestation de vidange. L'huile est très noire sur le contrôleur de niveau...

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par JEAN MARC D.

• 4 / 5

  

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  Possibilité rapide de rdv , vendeurs disponibles, prestations faites dans le temps imparti rien a dire c'est très bien

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par PRISCILIA R.

• 4 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par JOELLE T.

• 4 / 5

  

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  Une équipe agréable et serviable avec l'envie de rendre un bon service client

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par FREDERIC P.

• 1 / 5

  

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  J'ai payé 20 € pour rien. Juste pour constater que j'avais un pneu légèrement usé.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par HAKIM L.

• 4 / 5

  

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  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PIERRE C.

• 3 / 5

  

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  Ma voiture avait la batterie morte le matin. J'ai donc recherché ma batterie, une. Varta f 17. Qui était à 129,59 € sur le site au lieu de presque 150 €. J'ai appelé pour savoir si c'était disponible le gentil conseil me l'a mis de côté et m'a expliqué qu'il me ferait la réduction d'exclu Web mais une fois mon meilleur ami arrivé sur place, un autre collègue lui a dit qu'ils avaient pas le droit de faire ça et donc c'était 150 €, j'ai dû batailler au téléphone pour dire que dans tous les cas on m'avait promis 129,59 €, donc de tenir leur engagement Et même s'il conseillé normalement n'avait pas le droit de le faire de ce que j'ai compris. Bah il a très bien fait parce que ça renforce mon expérience utilisateur. Sinon j'aurais acheté ma batterie ailleurs

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par QUENTIN A.

• 4 / 5

  

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  Bonnes expériences et bonne prise en charge. Personnel dévoué et compétent.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par HENRI P.

• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CLAUDE R.

• 3 / 5

  

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  Un peu perplexe de l'intervention

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par YVON G.

• 4 / 5

  

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  Je fais confiance à FEU-VERT depuis des années et je ne suis pas déçue

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par JOSIANE E.

• 5 / 5

  

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  Entreprise bien gérée.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours, accueil et prestation efficace et 100% selon demande.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par DAVID H.

• 5 / 5

  

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  devis respecté dans kles temps travail de qualité

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  Impeccable bien

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par HAKIM M.

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant à l'écoute serviable Je recommande

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par LYDIA L.

• 1 / 5

  

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  FACTURATION exessive , injustifiable , hors marche , par RUSE , DE SERVICES NON COMMANDES A PRIORI . ET NON URGENTS !! A TOT MES MISSIVES DANS LA PRESSE ;

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par PATRICK A.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par AGNES L.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et simplicité

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par LAURENT F.

• 4 / 5

  

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  REIN A REDIRE

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par REGINE B.

• 3 / 5

  

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  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ALICIA B.

• 3 / 5

  

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  Globalement bon accueil, mais parfois des recommandations (par exemple pneus à changer) alors que je venais de les changer il y a 6 mois et qu'ils ne montraient pas de signe d'usure!!!

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par STEPHANE N.

• 3 / 5

  

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  Accueil professionnel. Magasin propre et avenant. Délais respectés. Explications un peu légères, j'ai dû demander des précisions au mécanicien chargé de l'intervention. Je regrette l'absence de toilettes pour les clients.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par SABINE H.

• 1 / 5

  

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  Pas de suivie acuei désagréable

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par EDDY G.

• 1 / 5

  

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  Prix forfait changement pneus sur facture plus chére sur facture que sur site 6.44 euros supplémentaires sur facture non spécifié avant

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par HERVE S.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et la prestation était parfaite

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par CHRISTIAN T.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par CHRISTINE B.

• 4 / 5

  

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  efficace et rapide

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par CLAUDE P.

• 5 / 5

  

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  Toujours de très bon conseil

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par JEAN LUC K.

• 5 / 5

  

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  Mon rdv chez feu vert à été une très bonne expérience pour ma part,, le rendez-vous a l'heure, l'intervention a duré le temps indiqué et les explications du diagnostic très claires.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ALBERTI CHIRSTEL C.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par HATEM M.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par CLAUDINE R.

• 5 / 5

  

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  N/A

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par VERONIQUE T.

• 4 / 5

  

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  Presque très bien

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par MARC R.

• 5 / 5

  

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  J'avais besoin de changer des pneus: le devis a été fait immédiatement avec de bons tarifs. J'ai donné mon accord pour le devis le lendemain, et 3 jours après, la pose des pneus étaient prévue.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par TAXIS TE 31 T.

• 5 / 5

  

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  Qualité du service et accueil au top. Je recommande à 100%

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par CORINNE D.

• 5 / 5

  

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  Produits disponibles et enlèvememt sans perte de temps, identification client immédiate

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par GERARD G.

• 4 / 5

  

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  RIEN A DIRE TOUT ETAIT BIEN ACCUEIL ET LE SERVICE

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par NATHALIE B.

• 4 / 5

  

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  La prestation s'est bien déroulée. La prise de RDV en ligne est pratique. Cependant je n'ai pas eu le tarif annoncé de base sur le site internet mais un prix plus élevé lors de mon passage en magasin (sans compter les prestations ajoutées supplémentaires)

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par JOHANNA G.

• 4 / 5

  

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  déjà exprimé dans suggestions.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par MARIE PIERRE D.

• 5 / 5

  

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  Bien dans l ensemble mais lors du passage pour la revision quelques légère traces d huiles sur la face avant Sinon très bien

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par JÉRÔME F.

• 4 / 5

  

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  Donne des conseils

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par BÉATRICE P.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien déroulé

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par JEAN PAUL B.

• 3 / 5

  

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  Bof

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par ABDESSELAM B.

• 1 / 5

  

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  Mauvaise expérience. Prestation de changement de plaquette. Pendant la prestation, feu vert labege ma appelé pour changer les disques car usure trop prononcé,. En cas de refus la prestation n'allait pas être réalisée. Je devais obligatoirement changer les plaquettes car je rendais la voiture en leasing le lendemain. La voiture avait été contrôlée par garage leasing, 1 garage indépendant et 1controle technique qui me donnaient la memeconclusion de seulement changer les plaquettes. Feu vert labege (dirigeant) ma mis au pied du mur en me répétant que si les disques n'étaient pas changées il ne ferait pas les plaquettes. J'ai donc donné mon accord apres discussion tres tendue. Le dirigeant n'a pas souhaité connaître le contexte. Lors de la remise des clés en fin de prestation, aucune fiche de contrôle ne m'a été donnée pour justification (malgré ma demande) Un très fort sentiment de mettre fait avoir ressort suite à la réalisation de cette prestation surtout après les avis de 3 professionnels différents. Une remise internet a été faite pour les disques. Je ressort très déçu, en ayant un fort sentiment d'avoir été forcé par quelqu'un qui souhaitait faire du chiffre. Je remettrai plus les pieds chez feu vert et diffuserai autant que possible cette mauvaise expérience. Point d'amélioration : Amabilité envers le client serait pas mal Tracabilite du contrôle quand prestation non prévue surtout qu'ils n'étaient pas à changer

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par JULIEN E.

• 5 / 5

  

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  Seulement une roue crevée

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Excellent contact

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par DOMINIQUE ET CHRI C.

• 1 / 5

  

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  A

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par VALENTIN S.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire tout était parfait

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par NOELLE S.

• 1 / 5

  

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  Décevante

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par ABDENNOUR G.

• 4 / 5

  

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  Globalement ça va

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  Technicien au top ! Réactif et très pro

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par DALILA P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par VANESSA D.

• 3 / 5

  

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  Mécontentement en attente d'un appel d'un responsable

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par BENOIT L.

• 3 / 5

  

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  Le 28/12/2024 : remplacement disques et plaquettes... La décontraction et la vulgarité de certains personnels inspirent peu confiance. J'ai attendu 10 minutes, un billet de 10€ à la main pour avoir de la monnaie pour la machine à café, devant une personne occupée sur son PC qui m'a finalement planté là. On m'a sollicité et fait attendre à plusieurs reprises, sans explications. On m'a remis ma 308 avec disques et plaquettes neuves sans m'informer : 1) que les freins manqueront d'efficacité les premiers temps (=danger !). 2) qu'une période/distance de rodage était nécessaire Le technicien a oublié de remettre la douille d'écrou antivol dans le véhicule. Le diag train avant annoncé lors de la prise de RdV n'est pas fait, ou est fait mais n'est pas facturé, c'est nébuleux. Tant de manquement, c'est tout sauf professionnel. Je suis client depuis au moins 2010 et je songe sérieusement à changer d'établissement.

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par STÉPHANE D.

• 4 / 5

  

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  je suis venue pour acheter des ampoules, je suis arrivée au guichet, j'ai demandé si mon produit correspondait à mes besoins et je suis repartie avec.

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par MARIE FRANCOISE S.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par LAURA F.

• 5 / 5

  

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  Je recommande Feu Vert.

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

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  J'ai réservé en ligne. Arrivée au garage tout était prêt pour réaliser l'entretien de la voiture. Tout a été réalisé dans le temps défini. Un devis m'a été envoyé par mail pour l'entretien à réaliser sur l'usure relevée par le mécanicien. Très bonne prise en charge du véhicule.

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 29/12/2024 par CHRISTELLE C.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 28/12/2024 par JEANNE J.

• 1 / 5

  

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  Pas de

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 19/12/2024 par HANIS A.

• 4 / 5

  

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  R à s

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 21/12/2024 par PATRICK M.

• 5 / 5

  

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  bonne expérience

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 19/12/2024 par MARC M.

• 5 / 5

  

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  Très bien, toujours très réactifs, clairs et efficaces. Ils m'ont notamment dépannée en urgence pour une panne de batterie. Les explications sont toujours très claires de même que les prix, pas de mauvaise surprise

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par ROMANE B.

• 5 / 5

  

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  Trésor bonne entreprise , excellent rapport qualité prix

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par CHRISTOPHE R.

• 5 / 5

  

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  prise de contact pour un changement de pneumatique, pneumatique commandé et livré dans les délais prévus, et montage effectué à la date du RV prévu. Efficacité et courtoisie retrouvés à chaque visite.

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par DANIEL G.

• 1 / 5

  

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  Client quasi ignoré

  Avis du 08/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par VINCENT D.

• 5 / 5

  

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  Déjà répondu

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  Ça s est très bien passé une entreprise que je recommande

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par FREDERIC J.

• 4 / 5

  

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  J'ai patienté deux heures alors que l'on m'avait dit que j'aurais 45 minutes d'attente. Sinon je suis content du travail réalisé.

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par JEAN FRANCOIS P.

• 3 / 5

  

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  A

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par JOEL R.

• 5 / 5

  

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  Entreprise à l'écoute du client

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par JEAN D.

• 3 / 5

  

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  On ressent beaucoup que les services facultatifs proposés avant l'intervention ne sont pas vraiment nécessaires et profitent de l'ignorance des clients pour faire plus de marge.

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 24/11/2024 par WILLIAM I.

• 2 / 5

  

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  J'ai signalé que mon feu de croisement côté conducteur éclairait très peu et qu'il donnait l'impression d'être désaxé vers le bas. A mon retour le technicien était parti et n'avait laissé aucun message pour expliquer ce qu'il avait pu constater au niveau de ce feu. Seule une facture de 30€ supplémentaires par rapport au forfait réglage de phares indiquait que l'ampoule avait été remplacée.

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 24/11/2024 par FLORENCE V.

• 4 / 5

  

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  rrrrrrrrrrrrr

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par THIERRY B.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par ANNE P.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par JEAN A.

• 3 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par OLIVIER V.

• 3 / 5

  

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  Pas de pb sur l'intervention. Mais opacité et manque de communication sur les conditions de garantie (pour un pneu). Aucun contact direct avec l'atelier et manque de compréhension du calcul de la remise...

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par PIERRE D.

• 3 / 5

  

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  globalement satisfait,

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par GILLES R.

• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien reçu, et une très bonne prestation faite, une très bonne équipe à l'accueil.

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par REDA B.

• 5 / 5

  

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  Ma voiture a été prise à l'heure prévue, et rendue à l'heure prévue. On m'a téléphoné pour me dire ce qui n'allait pas sur ma voiture (batterie à changer, …) et ce qu'il fallait prévoir comme réparations. Je suis satisfaite de cette entreprise.

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par NATHALIE R.

• 5 / 5

  

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  Entretien des 60.000km

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par LILIANE B.

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  Très bon accueil, conseil de qualité et disponibilité du personnel.

  Avis du 13/11/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par YANNICK M.

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  Très bon accueil et communication en amont de l'intervention. Bonne communication lors de la restitution!

  Avis du 13/11/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par GUILHEM D.

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  Pas top

  Avis du 13/11/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par THIERRY V.

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  Professionnalisme et client au centre des attentions. Un personnel qui valorise la marque employeur.

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par HENRI S.

Avis affichés par ordre chronologique