Résumé des avis
À Toulouse Labège, l'accueil est agréable et le personnel offre de bons conseils. Les prestations sont généralement de qualité et les clients apprécient la réactivité du service. Les interventions sont réalisées en respectant les délais annoncés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Toulouse Labège, l'accueil est agréable et le personnel offre de bons conseils. Les prestations sont généralement de qualité et les clients apprécient la réactivité du service. Les interventions sont réalisées en respectant les délais annoncés.
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Évaluations clients Feu Vert Toulouse Labege
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J'ai trouvé la jauge de niveau d'huile cassé après la vidange.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.
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RAS tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
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Le problème, c'est que vous embauchez des gens qui ne sont pas qualifiés et qui sont mal rémunérés
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.
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Le personnel est très agréable et très compétent mais le bien-être du personnel est négligé ! A voir d'urgence !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Fiabilité professionnalisme,délais et prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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J'avais besoin d'un conseil sur un booster de batterie, un conseiller est venu me voir et a pu me conseiller efficacement. J'ai trouvé ce que je cherchai.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Malheureuse
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-HENRI D.
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Les détails communiqués sur le bilan de l'état du véhicule ne permet pas de prendre une décision avisée de réparation. Les côtes d'usures n'ont pas été communiquée.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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Abus
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Surfacturation. Impossible d'avoir un devis détaillé. Suite à révision du véhicule on nous propose le remplacement des pneumatiques en surfacturant et surtout en refacturant des éléments précédemment facturé dans la révison et qui n'ont rien à voir avec un remplacement de pneumatiques.
Avis du , suite à une expérience du par GROUPE BETCE G.
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Je suis venue pour un changement d'ampoule. J'ai acheté des balais d'essuies glace en attendant, et on m'a proposé de les poser en même temps.
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE D.
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Étant donné que cela fait plusieurs années que je fais entretenir mon véhicule chez Feu vert Labège, je ne pense pas qu'il y ait grand commentaire à faire !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Joli combo site/atelier
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE O.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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bonne
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Suite à une creuvaison vendredi soir et un déplacement impératif professionnel le dimanche, il me fallait une réparation en urgence. Dès samedi matin à l'ouverture du centre d'appel, une solution a été trouvé pour que dans la journée, une réparation puisse être faite, l'hotesse d'accueil a regardé plusieurs centres Feu Vert jusqu'à trouver celui de Labège Toulouse. Un grand OUF d esoulagement. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Disponibilité calendaire, prix, rapidité d'execution, qualité de l'intervention par le signalement des problémes à regler dans le temps..
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-JEAN J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Les personnes qui prennent les rendez-vous depuis Madagascar n'ont pas les compétences nécessaires. Sur place, c'était un peu galère mais je m'en suis sorti en prenant un nouveau rendez-vous la semaine suivante. Les interventions semblent OK.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE S.
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Je suis satisfaite du service, un peu plus dubitative sur les prix
Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.
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bien, sympathique et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V.
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Entreprise de confiance
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC B.
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Nickel rien à dire le prix très correct
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.
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Continuer comme ça
Avis du , suite à une expérience du par MEBARKA K.
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Entreprise connue, peu satisfait du service vidange. Il y a de l'huile de vidange partout sous le moteur
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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cfr commentaire déjà laissé
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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Mauvais accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANK K.
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Dans l'ensemble je suis plutôt satisfait mais l'accueil à été un peu léger et les explications également mais je reviendrais Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS F.
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Plaque d'immatriculation durée 3h, et il a fallu que je retourne voir le caissier car il n'avait pas bien transmis les informations à l'atelier pour s'en occuper. Cordialement
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J'y ai toujours été très bien accueilli et rien à redire sur la qualité des prestations.
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Intéressant...
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Toujours disponible et aimable je les remercie pour tout
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Aimable mais pression un peu faible dans le train de pneus .changé Léger manque de disponibilité en réception Amabilité en atelier
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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TOUJOURS AIMABLE ET TOUJOURS PROFESSIONNELS DONNANT DE BONS CONSEILS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Parfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Très professionnel à recommander
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Excellent accueil, tarifs contenus, travail réalisé dans les temps indiqués, excellents conseils, je recommande
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Voiture prise dans les délais et restituée dans les délais. Juste une chose.. s'entendre dire qu'il faut changer la lulière de la plaque... c'est ke rôle du garage!!!!!!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Par 2 fois je viens pour rien car les pièces qu'ils ont commandé ne sont pas les bonnes. A chaque fois je laisse la voiture et on m'appelle 30mn plus tard pour m'informer que ce n'est pas les bonnes plaquettes puis la fois suivante que ce n'est pas les bons disques. La prestation est effectuée lors de la 3e visite. Je me rends compte 10 mn après être partie qu'ils ne m'ont pas remis les capuchons des écrous sur une roue. Je retourne au garage, le technicien ne les trouve pas et ne semble en avoir rien à faire (j'ai l'impression de le déranger pour rester polie). Il me donne 2 capuchons trouvés dans les fonds de tiroir qui ne correspondent même pas et il en manque toujours 3. Je dois insister et au final le vendeur accepte de me rembourser les 5 capuchons mais je dois aller les acheter moi même chez Skoda ! Je ne mettrai plus jamais les pieds chez Feu Vert !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés par ce contre temps. Il arrive que sur un même véhicule , plusieurs sortes de plaquettes et disques soient compatibles , il nous est impossible de stocker toutes les références donc les commandes sont effectuées au cas par cas , après démontage des pièces défaillantes. Bien cordialement L'équipe Feu vert
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Cela fait pas mal de fois que je viens à La été j’ai toujours été très bien reçu Le personnel est très gentil et à l’écoute Je suis toujours satisfaite des prestations mais aussi des conseil Merci à tous
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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De très bons mécanos, une équipe très sympathique, une bonne ambiance. Je recommande vivement ce garage pour de très bonnes réparations.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Personnel accueillant. Suite panne de batterie a pu me caler entre deux rdv pour mon retour sur Perpignan.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A l'écoute et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Tres bien, équipe souriante et délai tenu. Attention on ne m'a pas averti par sms de la réalisation des travaux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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J'en dirais du bien mais vous auriez pu me laisser l'autre roue avant qui aurait éventuellement pu remplacer une roue arrière si besoin était.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur , La prochaine fois n'hésitez pas à nous le préciser et nous garderons les pièces souhaitées . A bientôt chez Feu vert
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Efficace et fiable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Excellent rapport qualité prix et toujours de bon conseils
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Suite à un problème de batterie, j'ai eu d'excellents conseils de Bert.... en son temps. Particulièrement bien accueilli, je n'ai pas oublié. Retour dans ce centre et Bert.... fidèle au poste. Je suis content de le revoir et de lui exprimer ma gratitude. Devis établi pour une autre réparation selon ses conseils avisés, j'accepte sans problème vu la confiance déjà établie. RV pris et réparation effectuée sérieusement.Je note au passage une excellente ambiance dans ce centre et un très bon accueil.Je vous les recommande .Merci à vous tous . Joyeux Noël
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Accuei bien attente bien Intervention bien. Doute sur les préconisations dans la mesure où mon véhicule avait eu sa révision complète 1 semaine. J'espère que ce n'est pas une technique de vente de feu vert pour forcer le client à en faire un peu plus.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour , Merci pour votre commentaire . Nous effectuons des diagnostics et vous indiquons à l'issue de celui-ci nos constatations , ou vous indiquons les préconisations établies par les constructeurs. Libre à vous d'y donner suite ou non. Bine cordialement L'équipe Feu Vert
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Personnel accueillant et pro. RAS
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Très bon renseignements donnés au téléphone, solutions trouvées rapidement et tout à été récupérer 48h après.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Le personnel est très agréable, à l'écoute, avec de l'humour
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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R A S
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Bon travail, ça fonctionne!
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Les mécanos sont très professionnels par contre toujours autant de difficultés à les obtenir au téléphone, là il y a beaucoup à faire !!!
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Réponse de feuvert.frSignalerChère Madame Merci pour vos encouragements adressés à nos mécaniciens . Au sujet du téléphone, nous sommes victime de notre succès et sommes de plus en plus sollicités . Nous travaillons ardemment pour trouver une solution . A bientôt chez Feu vert
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Révision faite dans les délais. Pas toujours très bien fait puisqu’après la révision un message « niveau d’huile moteur trop bas » apparaissait… Mais globalement je reste satisfait.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Très efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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J'avais demandé un test de fuite, aucune fuite detectée ( pourtant je dois recharger tous les ans) mais la recharge a été faite sans mon accord et bien sur facturé
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Réponse de feuvert.frSignalerCher Monsieur , La recharge de la climatisation est effectuée si les tests de pression nous confirment que votre système est suffisamment intègre. Après , nous pouvons vous proposer de prendre RDV dans notre centre dès que possible afin de rembourser la recharge. Nous garderons votre véhicule en atelier pour récupérer le gaz injecté , vous pourrez ainsi récupéré votre véhicule tel que vous nous l'avez confié initialement. A bientôt chez Feu vert !
Réponse de A ASignalerBonjour Bref, vous voulez me rajouter de contraintes alors que de base, je n'avez pas demander la recharge, dans le but évident de me décourager à faire la démarche. Vous n'êtes pas bon dans la comm avec les clients. Cordialement Cordialement
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satisfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Sérieux, heure rendez-vous respectée, prix compétitif, je recommande
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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J'ai toujours eu un bon accueil. La prestation a été bien effectuée, l accès est plus compliqué du fait des travaux mais Feu Vert n est pas responsable de ce fait. J'ai rappelé pour avoir quelques précisions suite à la prestation et toute les infos m'ont été fournies. Pas de problème particulier.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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très bien qualité prix et le personnel toujours à l'écoute et nous explique bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Contact client très satisfaisant. Les prix semblent raisonnables par rapport aux autres chaines.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Délais de pose absolument pas respectés dans le FEU VERT de Labege.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Ho top
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
Réponse de A ASignalerAvec plaisir merci à bientôt
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Le travail a été fait correctement
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Très bonne équipe, concernée par son travail et de bon conseil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Bonne ambiance, service professionnel et courtois. Suite au contrôle du véhicule on m'a proposé de l'entretien supplémentaire mais sans agressivité. Sympa.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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tres proche des clients rien à redire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très satisfaite de l'intervention d'un mécano très professionnel,. Par contre toujours aussi difficile d'obtenir Feu vert au téléphone, trop d'attente et plusieurs appels avant d'obtenir un interlocuteur.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous prenons bonne note de votre commentaire , croyez bien que nus travaillons ardemment afin de vous offrir la meilleure qualité de service qu'il soit. Cordialement L'équipe Feu vert
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Produits et services trop chers
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Réponse de feuvert.frSignalerChère Madame, Nous constatons que vous avez réservé vous même la prestation qui a été effectuée en centre via notre site internet . La révision qui a été faîte au sein de notre enseigne vous a permis de faire des économies par rapport au prix pratiqué par nos confrères , ce dont nous nous réjouissons. Nous travaillons ardemment à vous fournir la meilleure qualité de service qu'il soit et à préserver votre pouvoir d'achat. A bientôt chez Feu vert!
Réponse de A ASignalerLe tarif annoncé lors de ma réservation en ligne était bien moins inférieur par rapport à la facture reçue. Vos confrères ne sont pas aussi chers.
Réponse de feuvert.frSignalerChère Madame , La facture que vous avez réglé correspond à l'ordre de réparation que vous avez signé , avec d'éventuelles prestations que vous avez souhaité rajouter . Bien cordialement L'équipe Feu Vert
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Très bon conseil, intervention faite dans les temps.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Pour l'instant rien a redire l'entretient de mon véhicule c'est bien passé sur ce centre auto feu vert de Labège.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Commande passée sur Internet et récupérée dans le Feu Vert de Labège : personnel agréable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Bon accueil. Les personnels sont sympa et serviables
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Durée longue pour changer 2 pneus
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur , Vous avez réservé une prestation qui devait être effectuée en 1 heure. Nous avons tenu les délais conformément à nos engagements. A bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
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prestation conforme à l'attente
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Compétences et amabilité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Sympathie et professionallisme, rien à redire !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Voilà plusieurs années que je n’avais pas fait appel aux prestations de ce types d’enseigne. J’y suis allé pour changer 4 pneus et là les ennuis ont commencé facture à 860 €( 200 € plus cher que chez allo pneu pour info), j’ai pris un rendez-vous avec 1h de planifié. La prestation à première vu a été bien réalisé, sauf que le lendemain mon véhicule s’est mis à trembler de tous les côtés, j’y suis retourné, un vendeur a commencé à me dire qu’il s’agissait sûrement du parallélisme (prestation payante) sur un véhicule de 30 000km qui ne présentait aucun défaut avant la prestation. Après vérification, il est ressorti qu’il s’agissait en fait de l’équilibrage qui n’avait était fait lors des changements de pneus. Voilà pourquoi je voulais partager mon expérience afin que les clients soient vigilant 1- à la qualité de la prestation réalisé 2- à l’objectivité de la prestation ou des travaux à réaliser. D’autant plus que après avoir fait enfin l’équilibrage et repris la route le véhicule a repris ses tremblements (moins violents mais toujours présents), il a fallut un troisième passage et une vérification par le chef d’atelier pour que enfin le véhicule soit fiable. J’avoue être très inquiets de l’implication ou des compétences de certains employés sur des prestations aussi banales et simples. Quelles conséquences financières ou sur la sécurité sur une intervention plus importante. En conclusion soyez vigilant et ne confiez pas votre véhicule les yeux fermés si vous faites appel à leurs services (frais annexes non justifiés) ou peut être tout simplement faire appel à d’autres prestataires (pour ma part c’est se que je vais faire). Bonne route….
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur Nous vous prions tout d'abord de bien vouloir nous excuser pour les désagréments que vous nous signalez . Bien que votre sécurité n'ait été à aucun moment remise en cause , un mauvais réglage de l'équilibrage peut entraîner un inconfort auquel il faut remédier , ce que nous avons fait . Les causes de ce type de dysfonctionnement peuvent être nombreuses ( problème de positionnement de masse, problème de jante, problème avec l'équilibreuse elle même... ). Nous changeons plus d'une dizaine de milliers de pneus tous les ans sur notre centre à des clients qui restent fidèles et satisfaits. Encore une fois nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée . Bien cordialement L'équipe Feu vert
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Très satisfaite
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Bonne communication et service professionnel.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Personnel aimable et respectueux. Travail bien fait et dans le temps prévu.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Super service, rapide et efficace :)
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous restons à votre écoute pour échanger au sujet de votre expérience . Cordialement L'équipe Feu Vert
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Très bien - RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Après la perte d une roue en gardiennage très bonne prise en charge. Merci pour le service
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu vert
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Je viens d'arriver dans la région et j'ai choisi Feu Vert Labège, étant étudiante, proche de mon domicile. Très bon accueil et respect des délais quelques conseils.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Bien et très efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Démarchage commercial inacceptable pendant les travaux. Soit disant je devais changer le liquide de frein et de refroidissement. Hors j'ai effectué ses réparations il y a 10 000 kms pour le liquide de refroidissement et 20000kms pour celui des freins.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur , Les tests que nous avons pratiqué en atelier nous indiquent le contraire. Nous vous invitons à faire contrôler la prestation que vous avez fait effectuer en dehors de notre centre par le professionnel concerné . A bientôt chez Feu Vert. Cordialement L'équipe Feu Vert
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La seule chose à redire est qu'il est regrettable de ne pas proposer gratuitement de mettre les pneus arrière à l'avant quand on change les pneus avant. J'imagine que c'est un travail supplémentaire, mais lorsque qu'on est client régulier et que l'on fait tout l'entretien du véhicule chez Feu vert ce serait bien de donner envie au client de revenir et de ne pas aller voir dans d'autre centre auto qui propose la même chose pour ce genre d'entretien annuel. Ce n'est pas le centre de Labege mais plutôt la "chaine" feu vert que je remets en cause ici.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous prenons bonne note de votre message que nous transmettons auprès des personnes concernées . A bientôt chez Feu Vert Cordialement L'équipe feu vert
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une pose de plaque d'immatriculation. les rivets pop blancs ont été fixés sur les lettres noires et rendent la plaque moins lisible. j'espère ne pas rater le contrôle technique à cause de cela et ne pas avoir d'amende.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame N'hésitez pas à vous rapprocher de notre chef d'atelier afin qu'il puisse examiner le problème . Nous restons à votre écoute Cordialement L'équipe feu vert
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