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Résumé des avis
À Toulouse Labège, l'accueil est agréable et le personnel offre de bons conseils. Les prestations sont généralement de qualité et les clients apprécient la réactivité du service. Les interventions sont réalisées en respectant les délais annoncés.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéAucun retour de l atelier, demande de changement d une ampoule non réalisé
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Madame, Suite à l'intervention effectuée sur votre véhicule un devis a été établi suite aux dysfonctionnements diagnostiqués . Nous restons à voter écoute Cordialement L'équipe feu vert
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéProblème sur le rdv Confirme sur le site a 10 h Sur site a 12h20 ?
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Monsieur Vous avez réservé un créneau d'intervention sur internet . Nous sommes intervenus en conséquence . A bientôt chez Feu vert.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéToujours aussi professionnel ! Bravo !
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéon voit que l appellation centre auto est bien choisie et non garage
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Monsieur C'est tout à fait exact notre champs d'intervention est limité à certaines opérations d'entretien courant . A bientôt chez Feu Vert Cordialement L'équipe feu vert
Réponse de A. A.
simple changement de plaquettes de frein arrière pas de changement des nouveaux accessoires pour le montage de celles ci qui sont fournis avec, normalement ceci doit se faire
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéRespect des horaires. Bon service
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéAchat et pose de 2 pneus Continental Positif : accueil et ponctualité. Négatif : impact et traces d outils dédiés au montage des pneumatiques sur mes jantes aluminium.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire Nous faisons remonter immédiatement ces informations auprès des équipes concernés . Bien cordialement L'équipe Feu vert
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéBonjour Mesdames, Messieurs, merci bien, bon w.e! Bel été, belle continuation !
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéUn très bon accueil, il est dommage que les prix annoncé sont hors taxe, j'ai changé les 4 pneus sur les conseils d'un vendeur et au moment de payer je me rends compte que les prix annoncés soit du HT, voila maintenant 5 ans que mon véhicule est suivi par Feu Vert et c'est la 1er fois que je vois une telle pratique etant un particulier j'assimile cela a de l'arnaque... vous venez de perdre un client!
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre message , nous annonçons toujours les prix de nos interventions en TTC. Bien cordialement. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Je pense que vous n’avez pas bien lu mon message!
Réponse de A. A.
Je pense que vous n’avez pas bien lu mon message!
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLa prestation est correcte mais la prise de rendez vous sur Interner est nulle. J'ai reçu un SMS pour une confirmation de rendez-vous à 9h00. Je me présente à l'accueil à 9h00 et surprise on ne peut vous prendre la voiture qu'à 10h30 ou 13h !!! Je reviens à 10h30 pour le nouveau rendez-vous et l'on me dit que je recevrai un SMS pour m'informer lorsque la voiture sera prête. Je n'ai jamais reçu de SMS, mon numéro de tél est pourtant correct sur mon compte ....
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Vous avez réservé sur internet une intervention dans un créneau horaire . La prestation a été effectuée dans ce créneau. Au sujet du Sms , il arrive que nosu rencontrions des "bugs" au niveau de ce service. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser . Cordialement L'équipe feu Vert
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéPersonnels très gentil et compétents
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Feu Vert
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience au sein du feu vert labege, prise de rendez vous et intervention rapide!
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiécontrat intéressant
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Monsieur Merci pour votre commentaire , nous sommes ravis d'avoir pu répondre favorablement à votre demande . N'éhistez pas à en parler autour de vous , vous ferez des heureux . A bientôt chez feu vert ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéBonne prestation a prix raisonnable, équipe sympa.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéimpossible de joindre l'équipe. Attente de devis promis
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Monsieur Nous prenons en charge tous les jours des centaines d'appels téléphoniques. Nous faisons de notre mieux pour répondre à vos attentes , en fonction du flux d'appels rencontrés. Nous restons à votre écoute Cordialement L'équipe Feu vert
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéA ce prix là la voiture n’est même pas nettoyée avec un petit coup de karcher. Surtout sur une voiture pro... C’est les détails qui changent tout !
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour , Nous ne comprenons pas votre commentaire , nos tarifs sont parmi les plus compétitifs du marché. Nous restons à votre écoute , Cordialement L'équipe Feu Vert
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour , Nous ne comprenons pas votre commentaire , nos tarifs sont parmi les plus compétitifs du marché. Nous restons à votre écoute , Cordialement L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
162€ pour une vidange réalisé en 1h, il aurait été appréciable que le voiture soit retourné avec un coup de karcher. Ça fait toujours plaisir ! C’est un petit détail en ! La prise de rdv est catastrophique chez vous. Votre logiciel ne fonctionne jamais. C’est toujours là galère ! Après si vous ne comprenez pas je n’y peux rien
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéMalgré un retard de presque 2 heures du à une panne feuvert avisé par Phone a accepté de me recevoir pour mon rdv et ce à la limite de l'heure de fermeture.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéSuper accueil
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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