Aller sur le site
Résumé des avis
À Toulouse Labège, l'accueil est agréable et le personnel offre de bons conseils. Les prestations sont généralement de qualité et les clients apprécient la réactivité du service. Les interventions sont réalisées en respectant les délais annoncés.
-
A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiépersonnel tres professionnel,fait le maximun pour depanner en urgence,ce qui etait mon cas ,merci encore a toute l equipe,cordialement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
-
A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très bon boulot. Bien mieux que norauto.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiérdv pris a 11h, voiture déposée a 12h45 et prete a 14h. Parfait ! Personnel très sympatique en plus de ça !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
-
A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire le personnel est professionnel.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
-
A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéBonne prestation, apparemment on pouvait payer en plusieurs fois mais ça n'a pas été proposé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Merci pour votre message. Il est vrai que nous proposons ce service , un rappel sera fait à l'équipe pour leur signaler ce dysfonctionnement . Nous restons à votre écoute. Cordialement L'équipe Feu vert
-
A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéBien dans l’ensemble mais trop d’attente à la restitution du véhicule…
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Merci pour votre commentaire . Nous faisons de notre mieux pour limiter l'attente lors de la dépose des clefs ou lors de la restitution des véhicules . Nous sommes quelquefois confrontés à une très forte affluence , croyez bien que nous travaillons sur le sujet . Cordialement L'équipe Feu Vert
-
A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel sérieux et compétant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
-
A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiépeu fiable...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Sans plus de précision il nous est difficile de travailler sur nos axes d’amélioration. Je vous invite à nous contacter en centre afin de pouvoir échanger sur votre expérience. Cordialement L'équipe Feu Vert
-
A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéLe mecanicien n'a pas respecté les consignes. Il a changé les pneus avant au lieu des pneus arrière. Lorsqu'il a corrigé son erreur, il a refusé de faire le parallélisme alors que j'ai payé la prestation. J' ai dû insister pour qu'il fasse le nécessaire. Vu son mécontentement, je doute fortement sur la qualité de la prestation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur Votre message nous interpelle . Pourriez vous nous contacter en centre afin de pouvoir échanger sur votre expérience? Cordialement L'équipe Feu vert
-
A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien.ponctuel.rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Je n’hésiterai pas à revenir chez vous ! Merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
-
A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéLe véhicule a été immobilisé plus longtemps que prévu. il devait m'être rendu le soir, il ne m'a été rendu que le lendemain dans l'après-midi. A la restitution, le véhicule était criblé d'un produit, y compris dans le compartiment moteur. Sinon rien à dire, les prestations semblent avoir été exécutées.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
-
A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéTou(te)s les responsables rencontré(e)s étaient à l'écoute, souriant(e)s aimables.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
-
A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéAucun retour .. on rend les clefs sans rien dire aucun problème detecte ni signalé.. Alots que clim a refaire roulement arrière avec un soucis.. la révision n est qu une vidange... sans changement de TOUT les filtres...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Cependant , la prestation réalisée est celle que vous avez réservé . Un diagnostic vous a été remis avec votre facture . Nous restons à votre écoute Cordialement L'équipe Feu Vert
-
A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai pu prendre un rendez-vous malgré leur planning déjà très chargé pour une dépollution de la climatisation. Merci d'avoir pu m'arranger rapidement. Bonne prestation réalisée dans les temps.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
-
A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéRAS.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéprestation de pose d un attelage La prise de rdv fut très compliquée ( les employés décrochent mais mettent en attente directement prévoir 10mn ) Les employés se plaignent devant les clients de problèmes informatiques récurrent. J ai dû moi même vérifier sur internet que l attelage était compatible avec mon véhicule, vendu il y a 1 an par feu vert, démonté par leurs soins puis remonté cette fois ci sur un véhicule identique. Temps donné au départ non respecté, lorsque j ai déposé le véhicule à l heure prévue 14h50 on me dit que l employé en charge des attelages est parti manger…résultat véhicule terminé à 18h40 au lieu de 18 h initialement prévu De retour chez moi, j entend un bruit inhabituel à la fermeture du coffre, après vérification sous la voiture, les vis d un cache plastique n avaient pas été serrée… Pas très pro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Nous sommes navrés de lire ce commentaire et vous prions de bien vouloir nous en excuser . Un point sera fait avec nos équipes en conséquence. Nous restons à votre écoute Cordialement L'équipe Feu vert
-
A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéPromesse de remise prévue, promise et non tenue sous des prétextes fallacieux s'adressant à mon fils de 20 ans et lui faisant l'aumône d'un remise de 1euros 50...vous n'êtes pas prêts de revoir l'un de nous ni de notre entourage
Réponse de feuvert.fr
Bonjour En l'absence de plus d'éléments d'appréciation il nous est difficile de répondre à votre commentaire. Nous vous invitons à nous contacter en centre afin de pouvoir examiner la situation. Nous restons à votre écoute Cordialement L'équipe Feu Vert
-
A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , Nous vous remercions pour votre confiance . Toute l'équipe se réjouit d'avoir su répondre à vos attentes . Nous restons à votre écoute, A bientôt chez Feu vert.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
